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Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Grazie mille Zoe
Grazie mille per la assistenza, molto veloci e disponibili, un grazie in particolare a Zoe , è tutto Escalation Team
Risoluzione di un errore
Ho per sbaglio fatto un abbonamento a uno shop online....ma con il buon supporto clienti di "Paula" ho risolto subito il problema. Ho cmq acquistato dei prodotti di alta qualità e li consiglio a tutti! Ringrazio Paula per la cortesia, gentilezza ed efficienza immediata. Rosanna Aiassa
Rispetto per i clienti.
Ho semplicemente chiesto di ricevere la merce acquistata nello specifico olio monini BIOS o il rimborso del denaro versato mi è stato risposto di pubblicare recensioni positive e poi sarei stato rimborsato. A me sa di ricatto oltre al raggiro della falsa pubblicità monini BIOS con la complicità di fb visto che sono a pagamento più volte segnalato.confemo tutto e aspetto il prodotto o il rimborso dei circa 29 € pagati.la precedente mia recensione era per una questione simile già risolta che avevo pagato nello stesso momento pensando che erano per la spedizione 9.90€ recentemente Monini ha pubblicato su fb che quella era una pubblicità truffa senza giri di parole.

Risposta di Hobbyfunwow
Ottimo servizio clienti
Ho avuto il piacere di parlare con Emily e con altri ragazzi dell'assistenza clienti per un problema con il mio account. Sono stati tutti gentili e disponibili! Ottimo servizio clienti e gentilezza. Grazie!
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