Hkwoman Recensioni 17

Mancata sostituzione del capo ordinati e mancato rimborso da giugno!Nonostante i solleciti negano il n dell'ordine!!!
Non acquistare!!!

Ho ordinato caftano arrivata tuta improponibile ovvio con contrassegno soldi persi !

Truffa per mancato rimborso
Mesi di segnalazioni e PEC di sollecito
Sconsiglio vivamente di acquistare

Solo perché non posso dare zero!!!
PROFESSIONALITÀ quella che manca, acquistato ad aprile dei capi e resi praticamente il giorno dopo, ancora in attesa di rimborso, mail in continuazione e nessuna risposta!
é tutta una truffa lasciate perdere!!!!!

Ho acquistato un tailleur ad aprile ed effettuato il reso (a spese mie) poichè troppo piccolo.
Rimborso MAI RICEVUTO, nonostante i numerosi solleciti da parte mia. Mi hanno solo preso in giro, truffatori!
NON ACQUISTATE.

Ho acquistato a maggio una tuta da loro che è arrivata praticamente subito, resa il giorno dopo poiché mi era grande.sono passati più di tre mesi e ancora non ho ricevuto i soldi del reso.. nonostante i miei molteplici solleciti non ho ancora riavuto un euro del rimborso, perciò dire poca professionalità è riduttivo, forse dovremmo dire truffa..

Ho ordinato a fine aprile.
Pacco mai consegnato, una grande presa per il…rimborso promesso ma non ho ancora visto un centesimo.
NON COMPRATE

Non comprate!!! Se fate un reso non riceverete mai il rimborso, senza considerare che ho speso anche soldi per rispedire indietro il pacco.
E da due mesi che mi prendono in giro dicendomi che sarebbe arrivato, il loro lavoro è truffare le persone.

Sono dei truffatori, non comprate…. attendo il rimborso da marzo, non è mai arrivato!!! Un mese fa mi è stato mandato uno screen in cui c’era scritto che ero stata rimborsata ma nulla di tutto ciò. Ho chiesto se potessero mandare il numero cro o l’iban dov’è stato fatto ma non mi è stato fornito niente… nel frattempo ho esposto denuncia e continuerò fino a quando non avrò ricevuto i miei soldi. PESSIMI

Ho ordinato il 12 aprile, mi è arrivata la e-mail che il pacco dopo dieci minuti dal ordine era stato spedito e ho di per sé la cosa suonava strana. Ho ricevuto il codice track che è rimasto fermo da giorno 12 a giorno 18 ho chiamato per avere spiegazioni e mi è stato risposto che gli era finito l’articolo e hanno aspettato che il fornitore li rifornisse. Ma scusi nemmeno un e-mail che mi avvisate ? Ho pagato la spedizione di 5 euro circa per ottenere il pacco tra le 24/48 ore lavorative.
Il pacco è arrivato giorno 22 aprile tratta Napoli - Palermo.
Pessima esperienza. Prima di fare gli imprenditori fate la gavetta e imparate.
Se vi capita sotto mano io lo sconsiglio.

Ho aspettato 10 giorni che spedissero gli articoli nonostante da sito risultassero in giacenza.
Si sono scusati dicendo che non ne avevano immediata disponibilità e questo già la dice lunga sulla loro serietà.
Ho effettuato il reso come previsto dalla loro politica espressa chiaramente sul sito.
Articoli resi e consegnati il 19 marzo. Ho atteso ben un mese (ben oltre i 14 giorni lavorativi) e ho ricevuto il reso solo dopo che gli ho detto che sarei andata per vie legali. EVITATE SE POTETE

Purtroppo 0 non si può mettere, ma mi accodo anche io alle recensioni negativissime! Il pacco mi é arrivato ma perché ho pagato alla consegna e poiché il capo non mi andava bene ho fatto il reso il giorno successivo dall'arrivo del pacco. Ho richiesto un rimborso, ma é passato un mese da quando ho effettuato il reso e il rimborso NON MI É MAI arrivato! NON ACQUISTATE su questo sito.

Metto 1 perché 0 non si può…i tempi di consegna express non sono assolutamente rispettati, quindi scelgo di fare un reso di un vestito neanche toccato, sono più di due settimane che sto aspettando il rimborso, ragazze NON ACQUISTATE su questo sito…i prezzi non sono così bassi rispetto ad altri negozi online molto ma molto più affidabili…passate avanti…

Mi accodo alle recensioni negative delle altre persone, anche io ho avuto una pessima esperienza con HKWOMAN.
Acquisto andato a buon fine a metà ottobre 2023 ma la merce non è mai arrivata. Ho richiesto un rimborso che non mi è mai arrivato, ho inoltrato diversi solleciti via pec con richiesta di rimborso e reclamo per merce mai arrivata. Oggi ho deciso di denunciare alla polizia postale, purtroppo non sono l'unica che ha subito una truffa del genere e non penso sia giusto che loro continuino a vendere in questo modo e soprattutto la cosa peggiore è che non tutelano minimamente il cliente in quanto non si adoperano e anzi non mandano la documentazione richiesta al centro di smistamento al quale si affidano per procedere con il rimborso. (Nel mio caso la documentazione è stata richiesta dal centro di smistamento a loro due mesi fa e ad oggi ancora non è stata inviata)
Gli unici momenti in cui si sono fatte vive sono stati dopo il primo reclamo via pec e dopo che le ho detto che le avevo denunciate inventando ancora scuse per non rimborsarmi e procrastinare.
Io andrò a fondo alla cosa, non mi arrendo, non tanto per i soldi ma per il loro modo di agire che trovo ingusto e irrispettoso.
Ragazze denunciate se vi sono successe cose simili perché più denunce ci sono contro di loro prima la cosa si risolve

Il prodotto acquistato non era conferme alla descrizione quindi ho proceduto col reso. Compilato il modulo di reso (leggete bene MI RACCOMANDO perchè viene sottolineato più volte che se le cose non vengono fatte come dicono loro il rimborso non è possibile). Allego il modulo all'interno del pacco usando il packaging originale integro e procedo al reso; uso spedizione tracciata che mi conferma avvenuta consegna il 23/11. Ad oggi nessun rimborso con le seguenti scuse: 1) verifico il prima possibile 2) nome e cognome? (domanda ricorrente dopo averlo specificato minimo 6 volte... una ASSOLUTA PRESA IN GIRO CON SERVIZIO CLIENTI SCADENTE COME POCHI. NON COMPRATE!!!!!!!!

Non meritano manco una stella, pessimi in tutto, logistica e comunicazione fanno schifo. Ordine fatta il 14 luglio, sono passati 12 giorni e non se ne parla ne di vestito ne di soldi indietro! Non comprate e sopratutto non fidatevi!!

andando oltre la qualità mediocre e le descrizioni dei prodotti completamente fuorvianti, quello che più mi ha destabilizzato è il metodo di rimborso utilizzato con bonifico elettronico con più di 30 giorni di elaborazione da emissione. Risultato: diverse chiamate a PayPal per capire il problema, attese rimbalzate di settimana in settimana. Aggiungo che il loro sito non da possibilità di recensione.