Nothing special about it. No refreshments etc as expected as budget airline. Using it because it’s the only Direct flight Penang to HK return. And the only available flight with good timi... Leggi di più
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Very disappointed by the company. They tear families apart, they don’t allow them to sit together, in order to earn an extra couple of bucks. My seat next to me is free, but my husband is not allowe... Leggi di più
Paid extra for seat selection and carry on baggage for non paying customers to have taken over my seats and over head. Staff did nothing about it and also allowed the other passenger to touch me and h... Leggi di più
"Budget airline"? What a joke. They lure you in with a cheap fare, then make up the difference by nickel-and-diming you for everything—especially carry-on baggage. The baggage rules seem to change... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
HK Express: Hong Kong's first and only low-fare airline! View and book airfare tickets in Asia, check flight schedules & flight status.
Informazioni di contatto
Stati Uniti
- hkexpress.com
1,7
Pessimo
61 recensioni
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NOT a full service airline, beware!!!!
Booked HK Express from HKK to BKK return. Had to transfer from a different airline in BKK to return to HK on this airline. One of our party stood in line for HK Express to advise that we were coming....as we reached the counter we were informed that we missed the cutoff time by 4 minutes (and we had booked premium tickets). No assistance given to reschedule on same airline and were forced to buy all new one way tickets on Cathay at a cost of £ 599++. Sent a note to refund HK Express tix that were not flown. Today I got an automated message reminding me of the 1 hour cutoff time and that our taxes MIGHT be partially refunded, everything else is down the drain.....Should have booked a proper airline to begin with! Not worth it, and lesson learned: Buy Cheap (which it actually even wasn't) then BUY TWICE. Expect Zero Service from HK Express even with paying for priority service--it does not exist.
17 gennaio 2024
Non scritta su invito
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