Trengte resept til barn som hadde betennelse på øyet. Ikke lett på en søndag når fastlegen ikke har åpent. Ringte helsetelefonen til if hvor barnet er forsikret. De svarte med en gang og sendte meg... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Kjapp diagnose via videokonsultasjon - som ‘kontakt eksem’. Var i etterkant fornøyd med en kjapp og effektiv diagnose. Imidlertid, viste det seg etter besøk hos fastlege at diagnosen var feil. Rikt... Leggi di più
Elendig. Spør på forhånd på nettsidens chat om de kan undersøke utslett/sopp og evt. behandling. Det forsikrer den ansatte på chaten meg om og sender direktelink til å betale. Sender et par bi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Er i utlandet og fikk plutselig smerter . Kom på at jeg kunne bruke hjemmelegene. Det var en veldig positiv opplevelse og ga meg en trygghet på hva det var og hva jeg skulle gjøre. Veldig behagelig og... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bestill en lege hjem og få hjelp med alt fra behandling til resepter og sykemelding. Ledige timer i Stor-Oslo, Tønsberg & Tromsø. Få legen på hjemmebesøk nå!
Informazioni di contatto
Gaustadalléen 21, 0349, Oslo, Norvegia
- +4722535553
- hei@hjemmelegene.no
- hjemmelegene.no
3,8
Molto buono
30 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Meget god opplevelse av videokontakt…
Meget god opplevelse av videokontakt med hjemmelegene. Gode råd og informasjon om hvordan jeg skulle forholde meg til dette. Kan trygt anbefales !
11 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hjemmelegene
Takk for at du deler opplevelsen din med oss, det setter vi stor pris på. Håper du får en fantastisk 17. mai 🇳🇴
Effektiv og hyggelig konsultasjon
Effektiv og hyggelig konsultasjon
Legen utførte konsultasjonen over telefonen. Han var hyggelig, tydelig i spørsmålene og presis i anbefalingene han ga
16 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hjemmelegene
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Steve. Glad du hadde en god opplevelse.
Er i utlandet og fikk plutselig smerter…
Er i utlandet og fikk plutselig smerter . Kom på at jeg kunne bruke hjemmelegene. Det var en veldig positiv opplevelse og ga meg en trygghet på hva det var og hva jeg skulle gjøre. Veldig behagelig og hyggelig lege. Anbefales på det varmeste.
4 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hjemmelegene
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å høre at du fikk god hjelp.
Kjempegod helsehjelp og informasjon.
26 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hjemmelegene
Tusen takk, Anne :)
Utrolig kjapp service
Utrolig kjapp service, og fikk den hjelpen jeg trengte etter å ha mistet fastlegen pga manglende fastleger i det offentlige systemet.
18 marzo 2024
Non scritta su invito
Alltid rask hjelp med hyggelige leger
Alltid rask hjelp med hyggelige leger. Veldig fornøyd.
6 febbraio 2024
Non scritta su invito
Treig svindel
Elendig. Spør på forhånd på nettsidens chat om de kan undersøke utslett/sopp og evt. behandling.
Det forsikrer den ansatte på chaten meg om og sender direktelink til å betale.
Sender et par bilder etter å ha ventet i 40-50 min (det sto 22min ventetid). Legen bruker ca 10 min på å svare på hver ting, før han sier at jeg må til fastlegen. Vanvittig at de tør å ta betalt 350kr for ikke bare misledende markedsføring, men elendig og laaaangsom service.
11 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Hjemmelegene
Hei Emilie. Vi er lei for å høre at du har hatt en dårlig opplevelse. Vi har nå endret måten vi estimerer ventetiden, så denne blir mer reell. Tusen takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette!
Ikke alle tilstander kan behandles digitalt. Vi prøver å informere tydelig på nettsiden om dette, men vi vil nå gjøre en vurdering på om dette kan bli enda tydligere.
Hvis du har ytterligere spørsmål eller kommentarer er du velkommen til å sende en e-post til hei@hjemmelegene.no.
Ha en fin dag!
FORFERDELIG!!
FORFERDELIG!!! så lang ventetid over 1t… og på webben deres sto under 5min… etter dette.. legen løsnet ikke problemet mitt… betalte 350 kr for ingenting…. og de refunderer ikke pengene tilbake. Bedre å bruke en annen løsning. Anbefaler ihvertfall ikke de. SKIKKELIG UPROFESJONELL
29 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Hjemmelegene
Hei, Claudia. Vi beklager at du hadde en skuffende opplevelse. Pågangen til tjenesten vår er vanskelig å forutse. Derfor oppgir vi ventetiden som et estimat. Noen ganger skjer det plutselige endringer i køen som gjør at noen pasienter må vente lenger. Likevel er det beklagelig at du måtte vente over én time. Vi jobber mye for å holde ventetiden så kort som mulig.
Det at du ikke fikk hjelp har å gjøre med at det finnes enkelte ting vi ikke har lov til å gjøre gjennom digitale konsultasjoner. Dette bestemmer ikke vi og derfor må alle bekrefte at de har lest dette før de bestiller konsultasjon:
"Av lovmessige og praktiske årsaker er det dessverre ikke alt legen kan hjelpe deg med digitalt.
Antibiotika:
Krever fysisk møte i de fleste tilfeller. Unntak: Enkle
urinveisinfeksjoner, øyekatarr, flåttbitt og kjønnssykdommer.
Sykemeldinger/attester:
Sykemeldinger skrives ikke uten fysisk møte. Legen kan gi en legeattest som bekrefter sykdom, men ikke på eksamensdatoer.
A/B-preparater
Sterke smertestillende eller beroligende medisiner kan ikke skrives ut ved digitale konsultasjoner (f.eks. Paralgin Forte, Colsylan og Imovane)."
Kort og uhøfligt
Jeg fik et kort og nok så uhøfligt svar på min henvendelse, der gjaldt glemt dose mediciner. Lægen mente dette kunne kun besvares af specialist. Det kostede mig så 350 kr. Mærkelig nok, to dage senere, kunne min fastlæge sagtens besvare spørgsmålet....
Opdatering 25 maj: kundekonsulent fra hjemmelegene har kontaktet mig og mens hun støttede lægens vurdering, beklagede hun at jeg ikke fik hjælp og at kommunikationen var ikke optimal. Jeg fik refunderet udgifterne.
11 maggio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Hjemmelegene
Hei, Joanna. Takk for tilbakemeldingen og at du har oppdatert den etter kontakt med oss.
Ville bare gi deg et svar her også. Det er noen lovmessige begrensninger som gjør at det er enkelte ting vi ikke kan gjøre digitalt (dette gjelder også for fastlegen din). Glad for å høre at du fikk hjelp til slutt!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.