Es una empresa estafadora
Es una empresa estafadora
En agosto lanzaron una campaña de ofertas de Bimba y Lola (haciéndose pasar por la prestigiosa marca) que lo cierto es que era sospechosa por los precios bajísimos, casi irrisorios, de los artículos. El anuncio además aparecía constantemente en redes sociales.
A pesar de las sospechas, realicé una compra de aproximadamente 20 euros, alentada por el prestigio de la marca.
El primer indicio del fraude llega con la confirmación del pedido, que aunque se titula “Bimba Y Lola” viene como remitente “hippfy.com”
A partir de aquí establecen contacto contigo y responden de inmediato a todas las reclamaciones con palabras amables, aparentando ser una empresa solvente y siempre dando largas a tu reclamación.
Primero se disculpan por la demora de los tiempos de envío, luego te dicen que ya te lo han enviado, después que si no los has recibido será porque lo habrá cogido algún vecino o lo habrán dejado en un buzón, luego que igual has dado mal la dirección, de ahí pasan a culpar a los mensajeros, intentan después ofrecerte un segundo envío que se demorará al menos 15 días, cuando lo rechazas te ofrecen el 60% de la devolución, si reclamas suben al 90 y si persistes al 100% pero ya te avisan de que el recargo en tu cuenta puede demorarse de 15 a 20 días.
Yo no he esperado este tiempo pero por comentarios de otros usuarios sé que nunca llega esta devolución, solo te mantienen dándote excusas que ya resultan vergonzosas.
Es la peor experiencia de compra que he tenido porque además te marean hasta que ya no pueden estirarlo más.
No espero que llegue la devolución, sigo adelante con la denuncia y comparto la experiencia en redes por si puede ahorrársela otro cliente tentado.
11 ottobre 2024
Non scritta su invito