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HILIFE VITAMINS HAS 🚚 DELIVERY ISSUES!

I ORDERED A BOTTLE OF NATURAL BALANCE MSM FROM HILIFEVITAMINS.COM. IT WAS IN STOCK. I ORDERED THE MSM CAPSULES AND I RECEIVED AN E MAIL STATING THEY WERE COMING IN AT A CERTAIN DAY. I DON'T REMEMBER IF THIS EMAIL WAS FROM UPS OR HILIFEVITAMINS.COM. I THEN CHECKED ON UPS.COM & TRACKED THE PACKAGE USING THE PACKAGE 📦 #. THE TRACKING INFO OF THE PACKAGE KEPT STATING FOR OVER A WEEK THAT THERE WERE NO UPDATES AT ALL ON THIS SMALL PACKAGE 📦. IT KEPT STATING FOR OVER A WEEK "LABELS CREATED". I THEN CALLED HILIFE VITAMINS.COM AT THEIR 1-800# & SPOKE TO A YOUNG MAN NAMED KEVIN. KEVIN STATED IF THE PACKAGE WAS NOT DELIVERED IN 2-3 DAYS TO CALL HILIFE VITAMINS AGAIN. DURING THE PHONE CALL I WAS ALSO DIRECTED BY KEVIN TO A MANAGER NAMED ALICE WHO STATED UPS HAS BEEN PROBLEMATIC LATELY. BUT IF THE LABELS WERE CREATED & THE PRODUCT WAS NEVER SHIPPED THIS SHOULD BE THE FAULT OF HILIFEVITAMINS.COM & NOT UPS. I TOLD ALICE THE MANAGER THAT UPS HAS BEEN "LAYING OFF" RECENTLY (DUE TO THE POOR ECONOMY.) I HAVE NEVER USED HILIFEVITAMINS.COM BEFORE. I CHECKED OUT THE REVIEWS OF HILIFEVITAMINS.COM & MANY CUSTOMERS STATED THIS COMPANY HAS 🚚 DELIVERY ISSUES. I ALSO CHECKED THE REVIEWS OF OTHER SIMILAR WEBSITES THAT SELL DIETARY SUPPLEMENTS. MANY CUSTOMERS STATED THAT THESE COMPANIES ALSO HAD DELIVERY 🚚 ISSUES.?! THE OTHER COMPANIES WERE SWANSON VITAMINS, I HERB & VITAMIN LIFE.COM. I MAY HAVE USED I HERB.COM ONCE. MOST LIKELY VITACOST. COM WHICH I HAVE USED MANY TIMES DOES NOT CARRY THESE NATURAL BALANCE MSM 💊 CAPSULES. MOST OF THE TIME I HAD NO PROBLEM AT ALL WITH VITACOST. COM. YOU CAN GET MANY COUPON CODES ON MANY WEBSITES FOR MANY DIFFERENT ONLINE VENDORS. USING HILIFEVITAMINS.COM I WAS NEVER "RIPPED OFF" NOR WERE THEY EVER RUDE TO ME WITH THEIR CUSTOMER SERVICE. IT WAS JUST THE DELIVERY ISSUES. I WAITED FOR OVER A WEEK FOR 1 BOTTLE OF 💊 CAPSULES. YOU HAVE TO ORDER ITEMS ONLINE 2-3 WEEKS AHEAD OF TIME WITH ANY ONLINE VENDOR. I AM NOT CERTAIN IF I AM USING HILIFEVITAMINS.COM AGAIN.

23 aprile 2024
Non scritta su invito
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Risposta di HiLife Vitamins

Thank you for sharing your experience with us. We deeply apologize for the inconvenience you faced with the delayed delivery of your order. We understand how frustrating it can be to wait for a product that you need. We're glad we could rectify the situation by replacing the lost package and ensuring it was delivered to you promptly within 2 business days.

At HiLifeVitamins.com, we strive to provide excellent customer service, and we take feedback seriously to improve our operations. We're constantly working on optimizing our delivery processes to minimize any future issues. Your satisfaction is our priority, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future. If you have any further concerns or questions, please don't hesitate to reach out to us. Thank you for your understanding and patience.

Best,
Kevin A
HiLife Vitamins

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