Very poor communications.
Had an issue with an order and sent an email to the company. No response or reply. They seem happy to take your money, but have no customer after care or concerns. Won't be ordering again.

Risposta di Hiho Silver
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Had an issue with an order and sent an email to the company. No response or reply. They seem happy to take your money, but have no customer after care or concerns. Won't be ordering again.

Risposta di Hiho Silver
I’ve purchased a few lovely silver items from this company they are a pleasure to buy from super friendly and helpful.
I love my new necklace that matches my cherry roller bracelet and it’s
Very speedy delivery to ! All my items have come beautifully packaged.
Super quality as my Hi Ho rings do take a bit of a bashing 🫢
I love all my items from Hi Ho hence my collection has grown these last two years 😂 highly recommend
Lovely help for heroes bracelet came the next day in lovely packaging and a gift bag and up to date emails what a great company thank you
I had excellent service from this company. They were so helpful when I contacted them and pulled all the stops out to despatch a gift for my sisters birthday. It arrived in plenty of time and she was thrilled to bits with the quality.
I would definitely recommend them, a great British company!
Purchased a snaffle bracelet from Hiho silver, paid £125 plus for it and within a couple of weeks it was lost because the bar that secures the bracelet isn't long enough, I emailed the company to say what had happened but didn't even get a response, very disappointed with the quality and service, might as well have thrown the money in the bin 😢
Have several pieces of their jewellery, some from a decade ago and still going strong. Truly beautiful products
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.