Sono dei ladri e poi ladri ho comprato…
Sono dei ladri e poi ladri ho comprato una pre roll 10-oh-hhc da29.90€ enon mi e arrivato mi anno rubato
Risposta di High-Company
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message, mais il est important de rétablir la vérité :
Votre commande a bien été expédiée le jour même de son passage.
Le numéro de suivi vous a été transmis rapidement, mais il semble que vous ne l’ayez pas consulté, ce qui aurait permis de suivre l’acheminement de votre colis.
Comme indiqué dans nos conditions de livraison, les délais pour l’Italie peuvent être plus longs en raison du transport international.
Enfin, notre service client vous a répondu avec transparence à chaque message.
Votre avis ne reflète donc pas la réalité de la situation. Nous avons respecté nos engagements, et accuser de vol sans fondement est non seulement injuste, mais relève de la mauvaise foi.
Nous restons disponibles si vous souhaitez trouver une solution constructive.