Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
2,9
2 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Staff poco collaborativo e per niente disposto ad andare incontro alle esigenze del cliente.
Ho sottoposto loro una semplice richiesta, a dir poco banale, illustrando come per loro fosse una cosa da niente ma, per me, difficilmente sarebbe stato replicabile partecipare nuovamente ad un altro (eventuale) evento.
Di tutta risposta ci sono state soltanto closed doors, altro che Hidden Doors.
Avevo bisogno dei posti per invalidi e, dato che sul sito c'era scritto di contattarli, l'ho fatto dopo aver pagato ma non mi hanno voluto sostituire o rimborsare i biglietti, costringendoci ad usufruire dei posti normali nonostante le disabilità.
Il sito mi ha erroneamente registrato con la mail della loro assistenza invece che la mia, ritrovandomi impossibilitato a ricevere comunicazioni da loro; quando ho provato a spiegare la situazione all'assistenza mi hanno semplicemente invitato a creare un nuovo account (nonostante avessi già fatto dei biglietti).
L'organizzazione è stata pessima, nonostante i posti numerati in teoria c'era una fila immensa, i numeri non corrispondevano a quelli reali e dunque le persone si sono sedute dove meglio preferivano, a prescindere da quanto avessero pagato.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
