HeyLight Recensioni 2260

TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 980 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti del servizio offerto, che si distingue per la sua eccellenza e funzionalità, permettendo di realizzare acquisti importanti grazie alla possibilità di dilazionare i pagamenti. Molti apprezzano la rapidità e la semplicità del processo, dalla richiesta all'approvazione del finanziamento, rendendo l'esperienza intuitiva e senza complicazioni. La possibilità di pagare a rate senza interessi è vista come una soluzione preziosa per affrontare spese impreviste o acquistare beni essenziali, migliorando la qualità della vita dei clienti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la gestione dei pagamenti, come blocchi inaspettati della carta o difficoltà nel visualizzare lo stato dei pagamenti. Alcuni recensori hanno anche segnalato una scarsa chiarezza sulle modalità di utilizzo della carta e un servizio clienti poco professionale o maleducato, con risposte lente e informazioni contraddittorie.

Di cosa parlano le persone

Payment

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con i pagamenti, con molti che apprezzano la possibilità di... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando cortesia, disponibilità e... Leggi di più

User experience

I consumatori trovano l'esperienza utente positiva, definendola comoda, veloce e intuitiva per la maggior... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiando la cortesia, la disponibilità e la... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con il prodotto, trovandolo utile ed efficace per piccoli acquisti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho attivato la carta e fatto un acquisto da 1000€, la prima volta non è andato a buon fine per sospetto sito fraudolento, ho chiamato e mi hanno riattivato la carta, la seconda volta stessa cosa ma qu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

La mia esperienza con HeyLight è stata eccellente. Il processo d'acquisto è stato molto intuitivo, veloce e senza complicazioni. Il servizio ha soddisfatto appieno le mie aspettative. Molto consigliat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Avevo già utilizzato poco più di un anno fa HeyLight per acquisto in negozio online che promuoveva pagamento rateale tasso zero. Già allora fu un’ottima esperienza per snellezza operativa e velocità n... Leggi di più

L'azienda ha risposto



Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Pagare con HeyLight mi sono trovato…molto bene

Pagare con HeyLight mi sono trovato molto bene forse chiederò l’aumento fido

25 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HeyLight

Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda o necessità. Grazie ancora e Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 5 stelle su 5

Grazie mille

Buongiorno grazie mille

25 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HeyLight

Grazie per aver scelto HeyLight e per la tua fiducia. Siamo sempre qui per aiutarti.
Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 5 stelle su 5

Benissimo lo rifarei.

Veloce e affidabile.

23 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HeyLight

Ciao Mario, siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Rimaniamo a disposizione. Buona giornata! Il Team di Heylight

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente servizio

Eccellente servizio

18 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HeyLight

Ciao, siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Rimaniamo a disposizione.
Buona giornata! Il Team di Heylight

Valutata 5 stelle su 5

La persona con cui ho parlato al…

La persona con cui ho parlato al telefono è stata molto gentile e paziente nello spiegarmi in maniera dettagliata tutta la mia situazione, mandandomi per email diverse modalità per saldare il mio dovuto

24 marzo 2026
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Risposta di HeyLight

Ciao Kunde, siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi informazione.
Buona giornata! Il Team di Heylight

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

È la prima volta che l'ho usato, il pagamento è stato accettato in brevissimo tempo e la procedura per accedervi è molto semplice

20 marzo 2026
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Risposta di HeyLight

Ciao Nic. siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva.
Buona giornata! Il Team di Heylight

Valutata 5 stelle su 5

Comodo e veloce

Comodo e veloce! Ti salva. Sono contenta

18 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HeyLight

Ciao Iryna, siamo felici di essere riusciti a soddisfare le tue esigenze.
Buona giornata! Il Team di Heylight

Valutata 5 stelle su 5

felicità

Esperienza fantastica per l’accoglienza , l’ambiente , la professionalità, e il trattamento meraviglioso
Dire che sono soddisfatta è poco .
Grazie ☺️

20 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HeyLight

Hey Stefania, grazie per la tua recensione e per aver scelto HeyLight.
Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 5 stelle su 5

Una grande sorpresa !

Prodotto spettacolare. Facilissimo da richiedere , e super veloce . Consigliatissimo .

23 marzo 2026
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Risposta di HeyLight

Ciao Giampietro, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio. Buona giornata, il Team di Heylight

Valutata 5 stelle su 5

Rapido e intuitivo

Rapido, tutto in un click. Molto semplice e intuitivo.

23 marzo 2026
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Risposta di HeyLight

Ciao Cia, siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Buona giornata! Il Team di Heylight

Valutata 5 stelle su 5

Facilità nelle pratiche e ho ammirato…

Facilità nelle pratiche e ho ammirato la velocità con qui hanno elaborato la mia pratica naturalmente è passata subito lo consiglio a tutti.

19 marzo 2026
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Risposta di HeyLight

Ciao Antonio, ci fa piacere essere riusciti a soddisfare le tue esigenze. Per qualsiasi necessità siamo a disposizione attraverso i nostri canali. Buona giornata! Il Team di Heylight

Valutata 5 stelle su 5

Veloce e pratica

21 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HeyLight

Ciao Laura, siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Rimaniamo a disposizione. Buona giornata! Il Team di Heylight

Valutata 2 stelle su 5

Sito Pessimo, impossibile gestire il prestito in autonomia.

Prestito stipulato settembre 2025, avendo la carta in scadenza marzo 2026 tento più volte di aggiornarla sul loro sito senza riuscirci. La nuova carta è accettata ovunque tranne che sul loro sito. Decido quindi di estinguere il prestito anticipatamente. Il tutto è reso molto complicato visto che non posso provvedere in autonomia sul loro sito, ma devo tra le alternative proposte, emettere un assegno circolare da consegnare fisicamente in una loro sede o effettuare un bonifico. Opto per il bonifico, dopo diverse chiamate, riesco a farmi mandare la ricevuta dell'estinzione. Il sito però non si aggiorna e risultano le restanti rate da pagare comunque in scadenza, lasciando il cliente, me, in un limbo. l'assistenza non sembra in grado di risolvere il problema e mi dice che il sistema si deve auto aggiornare entro la fine del mese. Siamo nel 2026, non mi sembra una cosa normale. Sconsiglio di contrarre un prestito con loro, perchè le pratiche ed i rapporti con i clienti secondo me non sono gestiti bene.

1 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HeyLight

Ciao Luca, siamo dispiaciuti per le difficoltà che ha incontrato nell’aggiornare la carta, nell’estinzione anticipata e nel successivo aggiornamento dell’area personale.
Quanto descritto non rispecchia gli standard di efficienza che vogliamo garantire. Ti invitiamo a compilare il link https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=APP&mediacode=4486&utm_campaign=RECENSIONIAPPHEYLIGHT
così da verificare rapidamente la posizione e completare l’allineamento del sistema.
Buona giornata! Il Team di Heylight

Valutata 5 stelle su 5

Abbastanza soddisfatto del servizio

Abbastanza soddisfatto del servizio, c’è anche una App molto intuitivo! È il vero tasso zero!!!

7 marzo 2026
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Risposta di HeyLight

Grazie per aver scelto HeyLight e per la tua fiducia. Siamo sempre qui per aiutarti.
Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva.

La mia esperienza è stata abbastanza positiva. In pochi passaggi online ho ricevuto l'autorizzazione.

22 marzo 2026
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Risposta di HeyLight

Hey Donatella, grazie per le tue belle parole e per aver scelto HeyLight. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda.
Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 4 stelle su 5

Diretta e positiva

La mia esperienza con HeyLight è stata eccellente. Il processo d'acquisto è stato molto intuitivo, veloce e senza complicazioni. Il servizio ha soddisfatto appieno le mie aspettative. Molto consigliato!"

22 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di HeyLight

Hey Carlos, grazie per la tua recensione e per aver scelto HeyLight.
Buona giornata! Il Team di HeyLight

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatto in tempi…

Sono molto soddisfatto in tempi rapidissimi ai la risposta

20 marzo 2026
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Risposta di HeyLight

Hey Antonio, grazie per le tue belle parole e per aver scelto HeyLight. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda.
Buona giornata! Il Team di HeyLight

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