In momenten van spoed/omstandigheden is het fijn als het vervangende personeel goed ondersteund wordt mbt tot de route. Contact met HelloBus was goed, we werden op de hoogte gesteld van de vertraging... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Op 4 verschillende plekken mensen opgepikt en afgezet op Schiphol voor een familiefeest naar Lapland. Alles perfect op tijd met een goede communicatie. Week daarop weer opgepikt op Schiphol en gee... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik heb een enorm fijne ervaring gehad met dit bedrijf: ze waren het meest voordeligst vergeleken met andere partijen, en de service die ze boden was echt heel vriendelijk en top niveau. Ze hebben met... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Heel fijn telefonisch contact gehad, bevestiging email en een email vooraf aan de trip met naam en telefoonnummer van de chauffeur! Top! Bericht voor de buschauffeur: Bedankt buschauffeur Thomas, we... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
HelloBUS is hét online boekingsplatform voor touringcarvervoer in heel Europa. Via onze online prijsberekening ontvang je direct een prijs voor jouw rit. Of het nu gaat om een schoolreisje, bedrijfsuitje of grootschalig evenement, met HelloBUS ben je verzekerd van professioneel, efficiënt en betrouwbaar groepsvervoer. HelloBUS is in 2022 ontstaan vanuit het idee dat het huren van een touringcar voor iedereen toegankelijk moet zijn: waar je ook woont en voor elke gelegenheid.
Informazioni di contatto
Westplein 8, 3016BM, Rotterdam, Paesi Bassi
- 0857990520
- hello@hellobus.nl
- hellobus.nl
4,5
Eccellente
140 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Bus was erg warm
Bus was erg warm. Chauffeur kreeg de verwarming niet kouder. Wist niet hoe het werkte. Voor de rest prima geregeld.
16 gennaio 2026
Risposta di HelloBUS
Bedankt voor je feedback.
Jammer om te horen dat de temperatuur in de bus niet prettig was tijdens de rit. Dat had natuurlijk beter gemoeten. We nemen dit mee richting de vervoerder, zodat chauffeurs hier beter op zijn voorbereid.
Fijn om te lezen dat de rest van de rit wel goed is verlopen.
Enkel stress en teleurstelling
Eigenlijk ging alles mis. Een jaar geleden boekte ik een VIP bus voor 40 personen. (wat gewoon zou passen volgens de webiste). Een week voor vertrek krijg ik te horen dat we een gewone bus krijgen omdat het 40 mensen niet zouden passen in de VIP bus. Over de extra toeslag die betaald is werd niets gezegd. Ook beweerden ze dat ik zelf toestemming had gegeven voor de wijziging. Maar dat bleek niet uit ons contact (uitsluitend via mail). Er werd vrijwel geen advies of hulp geboden voor catering nadat ik vroeg om ideeën of tips. De verkeerde buschauffeur was aan de reis gekoppeld. Toen ik belde tijdens de openingstijden kwam ik rechtstreeks bij een voicemail van HelloBus. En als kers op de taart bleek vlak voor vertrek de ophaal tijd en locatie niet goed zijn doorgegeven aan het busbedrijf. Wat een stres heb ik hier van gehad. Een tip! Boek rechtstreeks bij het bedrijf. Via deze weg doe ik het nooit weer.
16 gennaio 2026
Risposta di HelloBUS
Bedankt dat je dit zo uitgebreid hebt gedeeld.
Het spijt ons om te lezen hoeveel stress en teleurstelling deze boeking heeft veroorzaakt. Dat is niet hoe een reis hoort te beginnen.
We hebben je gegevens en nemen persoonlijk contact met je op om dit samen door te nemen.
Vervoer 32 personen van Waddinxveen naar Wassenaar onder winterse omstandigheden
Perfect op tijd en een goede chauffeur!👍👍
9 gennaio 2026
Risposta di HelloBUS
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat het vervoer onder winterse omstandigheden perfect op tijd is verlopen en dat je tevreden was over de chauffeur.
Graag tot een volgende rit!
Overzichtelijke website met duidelijke…
Overzichtelijke website met duidelijke tekst. Je weet gelijk waar je aan toe bent.
17 gennaio 2026
Risposta di HelloBUS
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je onze website overzichtelijk en duidelijk vindt. Transparantie is precies wat we willen bieden.
Graag tot een volgende boeking!
Te laat
Gevraagd of ze om 20:00 bij ons konden zijn.
20:15 nog geen bus te zien, proberen te bellen, geen gehoor.
Uiteindelijk iemand aan de lijn gekregen en gaven ze aan dat de buschauffeur er rond 20:50 zou zijn.
Zou fijn zijn als er gecommuniceerd wordt als de bus vertraging heeft.
24 dicembre 2025
Risposta di HelloBUS
Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat de bus later arriveerde dan afgesproken en dat het lastig was om ons te bereiken. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is.
Vertraging komt gelukkig niet vaak voor, maar kan soms voorkomen. We zijn het met je eens dat duidelijke communicatie hierbij erg belangrijk is. We nemen je feedback mee om onze bereikbaarheid en communicatie bij vertragingen verder te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak.
Goede service met een snelle prijs
Goede service met een snelle prijs. Fijn om deze manier een bus te kunnen boeken.
14 novembre 2025
Risposta di HelloBUS
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je onze service en het snelle prijsaanbod prettig vindt. We maken het graag zo gemakkelijk mogelijk om een bus te boeken.
Graag tot een volgende rit!
Het was top geregeld
Het was top geregeld. Snelle antwoorden, goede afspraken, keurig op tijd, geduldig en correct. Mijn collega's hebben er tijdens de rit een feestje van gemaakt.
12 dicembre 2025
Risposta di HelloBUS
Bedankt Elly!
Groot plus punt chauffeur was heel…
Groot plus punt chauffeur was heel aardig en gezellig
26 novembre 2025
Risposta di HelloBUS
Dankjewel voor je review. We gaan het doorgeve aan de chauffeur! Groetjes, Amanda
Risposta di HelloBUS
Bedankt voor je review Ed!
Risposta di HelloBUS
Dankjewel Bep!
7/10
In momenten van spoed/omstandigheden is het fijn als het vervangende personeel goed ondersteund wordt mbt tot de route.
Contact met HelloBus was goed, we werden op de hoogte gesteld van de vertraging. En kregen uiteindelijk het rechtstreekse telefoonnummer van de vervangend buschauffeur. Helaas bleef de tijd oplopen en liep hierdoor de planning uit. Uiteindelijk is alles goed gekomen. Waarvoor dank! Excuses zijn aangeboden door het bedrijf, wat als prettig is ervaren.
19 dicembre 2025
Risposta di HelloBUS
Hi Iris,
Dank voor je uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat het contact als prettig is ervaren en dat alles uiteindelijk goed is gekomen. We nemen je punt over ondersteuning van vervangend personeel mee ter verbetering. Bedankt voor je begrip en graag tot de volgende keer!
Groetjes,
Amanda
Risposta di HelloBUS
Bedankt voor je review en graag tot de volgende keer.
Busrit gehad met HelloBus
Busrit gehad met HelloBus. Erg fijne organisatie die makkelijk zijn in de communicatie, goed op tijd zijn en afspraken na komen.
Al met al een positieve ervaring en voor herhaling vatbaar!
3 dicembre 2025
Risposta di HelloBUS
Bedankt voor je fijne review! Een volgende keer staan we graag weer voor je klaar.
De chauffeur Jeroen Post heeft alles…
De chauffeur Jeroen Post heeft alles perfect geregeld.
13 dicembre 2025
Risposta di HelloBUS
Bedankt Bert!
Perfect geregeld
Perfect geregeld, goede timing en een superleuke chauffeur! Voor ons volgende bedrijfsuitje maken we zeker weer gebruik van HelloBus
18 dicembre 2025
Risposta di HelloBUS
Graag tot de volgende keer Maurice!
Groetjes, Amanda
Fijn contact
Fijn contact, afspraken zijn nagekomen en het scheelde ons een hoop geregel. Ik zou het aan iedereen aanbevelen!
14 novembre 2025
Risposta di HelloBUS
Wat leuk om te lezen, dank je wel! 😊
Fijn dat alles soepel is verlopen en dat we jullie hebben kunnen ontzorgen. Bedankt voor de aanbeveling!
Risposta di HelloBUS
Bedankt voor je positieve review Juup!
We really enjoyed the trip
We really enjoyed the trip. And your driver is the best, he made us to feel at home, he also drive us safe in and out, I will alway recommend Hellobus to my friends in the other clubs.
13 dicembre 2025
Risposta di HelloBUS
Hey Milton, happy to read your feedback! Thanks so much and we hope to see you next time! Kind regards, Amanda
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.