Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ich liebe die Kleidung von HEJLENKI total und wir besitzen bereits einige Teile davon! Besonders toll finde ich das moderne Unisex-Konzept für Babykleidung – die Sachen sehen einfach immer stylisch un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Tolle Mode, tolle Qualität und toller Kundendienst. Bei Probleme wird sofort reagiert und geholfen. Vielen Dank ! Silke B.

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe eine Merino Teddyweste gekauft. Leider ist nach 2mal Tragen der Druckknopf komplett abgefallen, dass ich sie nicht selbst reparieren konnte. Der Kundenservice hat angeboten, dass ich sie ihne... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wir haben zum ersten Mal bei Hejlenki bestellt und sich dolle begeistert. Die Stoffe der Oberteile und Hose sind butterweich. Mein Kind - 5 Jahre - hat auch bei keinem Teil über Nähte oder kratzigen... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

124 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wir sind seit diesem Jahr große…

Wir sind seit diesem Jahr große Hejlenki Fans. Was als Geschenk zur Geburt unseres Kindes begann, ist aus dem Kleiderschrank des Knirpses nicht mehr wegzudenken. Wir lieben die weichen Materialien und die schönen Designs. Waren vor kurzem in Köln beim Pop-Up shoppen - noch schöner als nur online, denn dann kann man alles einmal richtig schön begutachten. Danke für eure wunderbare Mode!

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super tolle Qualität

Super tolle Qualität, total schöne Sachen, Klamotten passen über mehrere Größen hinweg, schnelle Lieferung und super lieber Service! Bestelle dort schon über ein Jahr und habe ganz verschiedene Materialien gehabt. Alles super, nichts ist eingelaufen!

31 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Immer wieder gerne!

Ich habe schon öfters bei Hejlenki bestellt und war immer sehr zufrieden. Die Qualität ist top und die Kleidung ist zuckersüß. Wir bekommen sehr oft Komplimente für unsere Outfits. Besonders lobenswert ist der tolle Kundenservice. Vor einiger Zeit ist bei einem sechs Monate alten Pullover ein Loch entstanden und der Pullover wurde kostenfrei repariert. Auch meiner Bitte für einen zügigen Versand, aufgrund eines kurzfristigen Urlaubs, wurde sofort reagiert. Vielen Dank für den tollen Kundenservice!

5 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super Qualität

Super Qualität, toller und schneller Kundenservice. Auch wenn’s mal Probleme bei Bestellungen gibt, wird sich zügig und im Sinne des Kunden gekümmert. Ich bestelle in regelmäßigen Abständen und werde das auch weiterhin machen :)

28 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super Service!

Schöne, Qualitativ hochwertige genderneutrale Kleidung. Super schneller Kundenservice!
Leider liefert ihr (noch) nicht in die Schweiz.

12 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Stylisch, weich und hochwertig

Wir lieben die Kleidung von Hejlenki seit Tag 1.
Sie ist super süß, stylisch, weich und sehr hochwertig.
Auf keine anderen Kleidungsstücke werden wir so oft angesprochen, wie die von Hejlenki.
Wenn man ein Anliegen (zB ob es ein Restock gibt) hat, bekommt man innerhalb kürzester Zeit Antwort. Toller Support.
Weiter so 😍

19 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Beautiful items

Beautiful items! I love the design and the fact that everything is gender neutral. The quality is good as well. It is quite pricey so i tend to buy when there are sales but it’s a great place to get gifts!

12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sehr schöne

Sehr schöne, hochwertige Kleidung. Größenberatung per Mail hat prima geklappt und wir haben tatsächlich die perfekte Größe für uns gefunden. An sich mögen wir alle Artikel, aber insbesondere die Jacken und auch der Mini-Overall, hat uns überzeugt. Super kuschelig weich und warm, richtig toll!

7 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Wunderschöne Kinderkleidung

Wunderschöne Kleidung gibt es hier für Kinder und Mamas! Ich liebe die schönen Designs und habe schon oft bestellt! Einmal habe ich mich an den Kundenservice gewendet, weil eine Naht an einer Hose aufgegangen war. Ganz schnell und unkompliziert wurde mir eine neue Hose geschickt. Toll! Rundum zu empfehlen!

6 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nur positive Erfahrungen bisher

Nur positive Erfahrungen bisher. Sehr netter Kundenservice besonders mit Ines. Sie antwortet schnell auf Anfragen, hat heute sogar noch am 23.12. ein Tag vor Heiligabend zügig eine Reklamation abgewickelt. Bin auch total zufrieden mit den Artikeln. Meine 3. Bestellung bisher im online Shop und kann es herzlichst empfehlen. Dankeschön liebe Ines.
Liebe Grüße, Shahnaz.

23 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top Kleidung - bin vollends überzeugt

Schöne, weiche Kinderkleidung. Haben Strickpullover, die nach zig Wäschen noch immer wunderbar aussehen und Leggings, die ebenfalls prima sind. Für mich als Mutter eine klare Kaufempfehlung, wenn man gerne fair und nachhaltig einkauft und eine tolle Qualität haben mag.

18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Qualitätsmängel

Ich habe eine Hose mit einer schlechten Qualität im Wert von 35€ gekauft. Nach kurzer Zeit hatte die Hose Löcher an den Knien.
Nach dem Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung wurde der Betrag vom Kundenservice erstattet.
Die andere Kleidung, die ich dort gekauft habe, hat wirklich eine gute Qualität und ist vom Design auch sehr schön. Nur leider fühle ich mich als Kundin, die dort bereits sehr viel Geld ausgegeben hat, nicht wirklich vom Kundenservice ernst genommen.

11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastische service van Heljenki

Fantastische service van Heljenki. Ik had zelf een fout gemaakt bij het bestellen. Ook al betaald. Mail gestuurd en de order werd direct geannuleerd en binnen twee dagen geld terug. Twee nieuwe gebreide truien besteld. Zo ontzettend blij, geweldige kwaliteit en ze blijven mooi.
Compliment voor de service van Hejlenki’ absolute aanrader.

7 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

I am a first time American mom…

I am a first time American mom expecting a baby girl and my husband is German from Cottbus, so when I started looking for baby clothes I really wanted to also get some special and unique items from Germany. I came upon Hejlenki on Instagram and immediately fell in love!! The clothes are gender neutral, made out of the softest, and most wonderful quality fabrics and everything is as cute as can be without too many frills or being over the top. It’s quite elegant while keeping simplicity, and at the same time stylish. At this point I’ve ordered so many items and I just cannot wait to see our baby girl in these clothes! :) As a bonus I plan to save everything for our second baby which I’m hoping will be a boy. The gender neutral vibes are really a special touch and you can feel your money is well spent on beautiful clothes that will last. I love Hejlenki! Their customer service is also great and friendly.

4 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Hochwertig und wunderschön

Ich kaufe die Produkte von Hejlenki seit der ersten Stunde für meine beiden Mädels und liebe jedes einzelne Kleidungsstück. Zeitlos, qualitativ extrem hochwertig, softe Farbkombinationen, weiche Stoffe und bequeme Schnitte. Es gibt für mich kein besseres Label. Ich habe fast alle Produkte aller Kollektionen und war noch nie enttäuscht. Absolute Herzensempfehlung <3

23 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ich war bisher wirklich immer sehr…

Ich war bisher wirklich immer sehr zufrieden. Doch leider hat sich ein Pulli ( „Oh milk“) beim waschen nach Anleitung, und nur mit weißer Wäsche verwaschen (grau/beige) was durch die Bündchen die weiß geblieben sind, jetzt sehr doof aussieht, sodass ich ihn meinem Sohn nicht mehr anziehen möchte und auch die Qualität ist nicht mehr die gleiche wie vor dem Waschgang.

Ich hatte die Hoffnung, dass mir der Kundenservice nachdem ich sie kontaktiert hatte, anbietet den Pulli zurück zu schicken, denn meiner Meinung nach darf so etwas bei einem Pulli für 37€ nicht sein.
Doch leider wurden mir 20% Nachlass (5% sozusagen dazu, weil ich schon einen code von 15% hatte) angeboten bzw. Nach erneuter Nachfrage 50% Nachlass des Preises in Form eines Gutscheines.

Ich möchte aber keinen Gutschein, da ich nicht mehr dort bestellen möchte, denn ich bin enttäuscht von der Qualität obwohl ich davor schon echt viel dort bestellt hatte. (Bis dato auch zufrieden)

15 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di hejlenki.de

Risposta di hejlenki.de

Schade, dass du dich nicht mehr gemeldet hast.

Valutata 4 stelle su 5

Pulli leider mit Laufmasche

Pulli leider mit Laufmasche, schlechter Kundenservice, Rückerstattung dauert ewig. Sehr ärgerlich alles!!

Nachtrag: Geschäftsführer von hejlenki hat sich bei mir gemeldet um sich über den Ablauf zu erkundigen. Sehr nettes Gespräch geführt und entschuldigt für die Missgeschicke.

25 febbraio 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più