Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

These shoes are not equal to the shoes in the picture. They are very plastic and I would not have bought them if I saw them in real life. Extremely long delivery time due to the fact that it is not... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Borde finnas en minusknapp-Har köpt skor o betalat dom i förskott-jag blev besviken när jag fick hem dom o har mejlat dom att jag ska skicka tillbaka dom-men finns ingen returlapp??? Dom svarar inte p... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jag ville returnera mina varor inom den utsatta tiden 14 dagar. Detta trots att varorna är oanvända och packade i originalförpackning. Totalt omöjligt att få kontakt med dem, får ett standardsva... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Men jisses!!! Hur kan någon ens handla här!?? Att ta reda på fakta först är väl att rekommendera. Det vimlar av dessa SCAM- företag på nätet. Det enklaste är att ta reda på om företaget/butiken en... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Hedlund Stockholm är en svensk modebutik som erbjuder stilrena och högkvalitativa plagg för både män och kvinnor – med fokus på skandinavisk design och en förstklassig kundupplevelse.


Informazioni di contatto

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

79 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 21% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

BLUFFBOLAG

BLUFFBOLAG
man tror att de finns i Stockholm MEN de finns i HongKong och ska man skicka tillbaka dessa dåligaskor får man själv stå för frakten.
De överrensstämmer inte med bilden.o dåligt material

24 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Köpte ett par s.k ortopediska skor

Köpte ett par s.k ortopediska skor. Rena skiten, sämre än Temu och alla andra. Plast plast plast och en stenhård plastsula som man säkert skulle halka i om det blev blött. Åkte direkt i soporna. Luktade starkt av kemikalier. Får sätta upp det som läropeng. Kommer aldrig handla där igen. Så en stor VARNING för deras grejer.

8 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

En något för dyr läxa!

Jag beställde ett par moccasiner och ett par sandaler. Det tog en månad tills jag fick dem, då levererade i en svart sopsäck på dörren. Reklamen kom via mitt instagram och eftersom jag tidigare beställt skor via annonser där och blivit nöjd kollade jag inte upp Hedlunds företag. Riktigt dåliga skor i plast, luktar skarpt, dålig passaform. Försökte få kontakt för att returnera ena paret, men det finns ingen på deras kontakt mejl. Känner mig grundlurad, men fått mig en dyr läxa!
AnnMarie

12 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Beställde 2 par ”ortopediska” skor som…

Beställde 2 par ”ortopediska” skor som skulle vara vattentäta och ge bra grepp vid gång. Dom rekommenderade även att man gick upp en storlek vilket jag gjorde. Igår kom skorna i och i liknade förpackning som från Temu. Skorna är tillverkade i Kina och där hade dom glömt att sy fast tungan i den höger sko. Dessutom trots en storlek större passar skorna inte. Dom stinker väldigt skarpt så jag skulle inte våga gå med dom ändå. Detta är ett bedrägeri företag beskrivning stämmer inte och det står ingenstans att dom kommer från nan cheng i Kina. Beställ inget ni blir lurade och företaget är inte registrerat i Sverige.

14 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Borde finnas en minusknapp-Har köpt…

Borde finnas en minusknapp-Har köpt skor o betalat dom i förskott-jag blev besviken när jag fick hem dom o har mejlat dom att jag ska skicka tillbaka dom-men finns ingen returlapp??? Dom svarar inte på mitt mejl-det står att dom ska upphöra o har 80% rea-Kan nog glömma att jag får tillbaka mina pengar-fy faan för såna ryggradslösa varelser som lurar folk på pengar!!! Handla inte där

9 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I ordered 2 pair of shoes that I wanted to return

I ordered 2 pair of shoes. The sizes were wrong än the didn't fit at al. I contacted them in Stockholm about that I didn't wanted them and that I wanted to return them. I was told that a return had to be to China ????? It would coast about 400 Skr. I asked for an adress in Stockholm. That was not possible. When I put my order it said nothing about that. That kind of information is very important.

1 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Handla inte av detta företag

Handla inte av detta företag. På hemsidan står det att man har 14 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Står inget om hur retur skall gå till. De har försökt med att ge olika % för att jag skall avsluta ärendet, men jag vill skicka tillbaka skorna för de är helt värdelösa. Jag har även bett de skicka sin returpolicy som de hänvisar till, men den får jag aldrig trots upprepade mejlförfrågningar.Nu har jag fått en returadress till Hongkong och ska då betala frakten för det. Jag kommer att kontakta allmänna reklamationsnämnden.

1 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Värdelös

Oseriös företag, dålig kundservice.
Lovad 25 % återbetalning på min faktura men de tog fullt betald. mailat fram och tillbaka flera gånger. Varje gång lovar de att någon ska kontakta mig men förgäves. Handla inte från de.

31 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Helt värdelösa att ha med o göra

Helt värdelösa att ha med o göra. Lovar saker men håller det inte. Blev lovad 20% avdrag på priset men efter att jag stött på flera gånger och det inte händer nåt så skiter jag i dem, lägger min energi på nåt roligare. Kläderna storlek stämmer inte med det som är normalt i Sverige. Värdelöst företag
Besviken kund

29 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jag tillhör dom tror mej vara uppmärksam

Jag tillhör dom tror mej vara uppmärksam på fejk … så annons från detta företag och insåg att de hade kläder i stora storlekar och även sk ortopediska skor . Beställde och det tog några veckor innan leveransen kom Reagerade egentligen direkt när jag hämtade paketet som inte såg proffesionellt ut .
Kläderna jag fick hade en bensindoft som gjorde mej som lungsjuk sjuk . Skota var i plast .
Haft många mailkontakter med företag et som svarar vem nattetid . Varit i kontakt med polisen som i nuläget inte kan klassa det som brott utan uppmuntrat att låta fakturan bero utifrån den dokumentation jag har haft med bluffarna. Om ärendet går till kronofogden kommer troligen ej bli till belastning för mej .

23 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Varning för bedrägeri

Varning för bedrägeri! Hade det gått att sätta minusantal i stjärnor så hade jag gjort det. Skickade efter skor som skulle vara väldigt bra för ont i fötterna, stor komfort. Det kom ett slarvigt paket i en plastpåse, ur vilken det luktade starkt giftigt. Skorna var av plastigaste plast med så tunna sulor att det inte gick att ha dem på hårt underlag. Sulor av plast som målats svarta. Den svarta färgen hade slitits bort efter några hundra meter. Vid kontakt med företaget verkar inte någon som helst nöjda kunder-grejen som de skriver om gälla. Förslag (från vad det verkar en bott, eller en mindre vetande person) om att skicka varan till Kina, stå för frakten (kostar lika mycket som varan), vänta (företaget talar om att det tar lång tid), få varan inspekterad och godkänd, för att sedan få pengar tillbaka. Inget svar på om det gäller även fraktkostnaden. Jag stoppade betalningen från Klarna. Ett par andra oacceptabla förslag gavs också - men jag fick ju inte det jag beställt! Efter ett tags konversation fram och tillbaka lovades jag bli kontaktad av deras specialister på tvister - från en barnsligt konstruerad mailadress med anspelning på djävulen (innehåller 666). En lika förmäten och förödmjukande konversation fortsätter i detta forum. Tyvärr tar inte ARN sig an fall där summan understiger 500 kr. Ingen godtagbar lösning efter mer än 14 dagars mailande.

30 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vilket bluffötetag

Vilket bluffötetag. Svenskt namn så man ska tro att det är ett svenskt företag. Men det är kinesiska "skitprodukter" Beställde skor på rea som kostade 350-450 kronor paret. Inget av de tre parenpassade, för små. Dessutom i dålig plast, väldigt hala både inuti och själva sulan. Har försökt få kontakt med dem ett flertal gånger för att få veta vart jag ska returnera men se det går inte. Ett standardsvar om att jag ska skicka in foto mm. Tyvärr är det heller ingen säkerhet att handla via Klarna. Så det är väl bara att gecupp och bita i det sura äpplet. Känner mig fruktansvärt arg, dum och besviken. Den tusenlappen det kostade mig kunde jag använt till något bättre än till detta skurkföretag.
Mona-Lisa

27 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Skojare

Skojare, annonserade att dom tyvärr måste lägga ner och hade fina rabatter/utförsäljning. beställde skor den 29 juli och fick då svaret: skickas om cirka 2025-07-02 dagar, du kan förvänta dig att få paketet den 2025-07-22. LÅTER INTA SOM UTFÖRSÄLNING AV ETT FÖRETAG SOM LÄGGER NER. ville ha skor i år och beställa från kina kan jag göra själv. mailade dom: Hej
Önskar annullera denna order.
1 månads leveranstid var inget jag uppfattade vid beställning och definitivt inget ingett jag vill vänta,
Annullerar denna order så ni slipper beställa detta.
mvh urban, den 30 juli.
trodde saken var ur världen, men men Vi är Team Hedlund-stockholm .
Vi är glada att kunna informera dig om att din beställning har skickats med spårningsnummer 4PX3001875285278CN. Du kan kontrollera statusen för din försändelse genom att klicka på knappen nedan. Paketet förväntas vanligtvis anlända 2025-07-31 .
Se till att din telefon är tillgänglig när paketet levereras och var uppmärksam på paketkvittot. Tack för din förståelse och ditt samarbete.
Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss.
Ha en bra dag :)
SKOJARE

11 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jag ville returnera mina varor inom den…

Jag ville returnera mina varor inom den utsatta tiden 14 dagar. Detta trots att varorna är oanvända och packade i originalförpackning. Totalt omöjligt att få kontakt med dem, får ett standardsvar om att de ” kommer att kontakta mig ” och att de vill ha bilder på varorna.

Valde betalning via Klarna och trodde att det var en säker betalningsmetod

Jag känner mig oerhört lurad och dum som beställde från företaget.

1 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fusk företag som inte är från Stockholm

Hedlund Stockholm presenterar sig som ett svenskt företag, men det är dem inte. Det är ett kinesiskt företag som dock inte framkommer på deras webbsidan. Skorna jag köpte är av plast. Jag försökte flera gånger att returnera skorna men fick aldrig någon adress. Jag registrerade företaget hos Klarna, och de biföll mitt krav och jag behöver INTE betala för skorna. Låt dig inte luras och beställ ingenting från detta företag.

24 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

För dyrt fraktkostnade vid Retur samt lång tid tills varan kommer från Kina till Sverige.

Är inte alls nöjd. För dyrt fraktkostnade vid retur samt lång tid tills varan kommer från Kina till Sverige.

Fick svar av Hedlund Stockholm butiken att vid retur gäller detta: "Om du vill returnera produkten måste du betala fraktkostnaden för att returnera paketet till vårt lager. Vårt lager ligger i Hangzhou, Kina, och leveranstiden är lång och fraktkostnaden är dyr. Vi återbetalar dig först efter att vi mottagit paketet och kontrollerat att varorna är korrekta.

Vi erbjuder dig tre alternativ:

Du måste betala fraktkostnaden för att returnera paketet (fraktkostnaden är cirka 30-40 euro). Vi återbetalar dig endast i sin helhet när paketet anländer till vårt lager.
Om du behåller varan eller ger den till någon som behöver den återbetalar vi dig 10 % av den produkt du inte är nöjd med.
Vi kan ge dig en kupong på 30 % som du kan använda för att köpa andra produkter du gillar."
Är så missnöjd så Rekommenderar ingen...

6 luglio 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più