une première commande érroné en terme de choix de produit. j'ai contacté le service par mail qui a rectifié ma commande immédiatement. j'ai donc pu recevoir les bons produits qui malheureusement ne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Produits qualitatifs et esthétiques, service client très réactif. Je suis très contente de ma commande et je recommande Healthy Lunch. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau.
L'azienda ha risposto
À éviter totalement ! 1 mois pour 2 boîtes à goûter, visiblement arrivées directement de Chine. Le site n est qu'un intermédiaire qui a aucune idée de ce qu'il vend. Aucun papier, certification ou aut... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai acheté une lunch box qui s'est cassée après tout juste 1 mois d'utilisation normale donc elle n'est plus hermétique (je doute de la qualité des produits vendu). Après prise de contact avec le Sup... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Healthy Lunch
Scritti dall'azienda
Healthy Lunch permet de concevoir votre kit du repas nomade pour manger sainement au quotidien. Vous trouverez votre bonheur dans notre large gamme de sac isotherme, lunch box et gourde en inox.
Tous nos produits sont conçus avec des matériaux d'excellentes qualité et un design original. Healthy Lunch propose d'utiliser des contenants réutilisables écologiques pour transporter votre repas en toute simplicité. Cela permet d'avoir un déjeuner plus sain, et d'éviter le gaspillage alimentaire de la veille.
Notre équipe réactive se fera un plaisir de vous conseiller pour choisir le kit du repas nomade qui vous correspond parfaitement !
Notre équipe réactive se fera un plaisir de vous conseiller pour choisir le kit du repas nomade qui vous correspond parfaitement !
Informazioni di contatto
3,2
Nella media
130 recensioni
Ha risposto al 78% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Produits qualitatifs et esthétiques
Produits qualitatifs et esthétiques, service client très réactif.
Je suis très contente de ma commande et je recommande Healthy Lunch.
Je n'hésiterai pas à commander de nouveau.
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Healthy Lunch
Bonjour Julie Foch,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité et du design de nos produits, ainsi que de la réactivité de notre service client.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous serons bien sûr ravis de vous accompagner lors de votre prochaine commande !
À très bientôt sur Healthy Lunch 🥗
L’équipe Healthy Lunch
un service par mail au top
une première commande érroné en terme de choix de produit. j'ai contacté le service par mail qui a rectifié ma commande immédiatement. j'ai donc pu recevoir les bons produits qui malheureusement ne correspondaient pas à mes attentes (lunch box trop petite).
Un retour à leur frais, les produits entièrement remboursés.
une nouvelle commande de ma part (avec des conseils au top de leur part) qui, cette fois, correspondait exactement à mes attentes.
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Healthy Lunch
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à chaque étape, que ce soit pour corriger votre première commande rapidement, gérer le retour à nos frais, ou encore vous conseiller au mieux pour votre nouvel achat.
Même si le premier produit ne correspondait pas à vos attentes, nous sommes très heureux d’avoir trouvé ensemble une solution qui vous convient parfaitement aujourd’hui. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance renouvelée nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains repas nomades 🥗
L’équipe Healthy Lunch
Risposta di Healthy Lunch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre sac repas vous plaise et que vous ayez apprécié la fiabilité de notre site.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Healthy Lunch 🥗
L’équipe Healthy Lunch
Attention Arnaque. Surtout n’achetez pas sur ce site.
Attention Arnaque sur toute la ligne
tout est fake
Produits de très mauvaise qualité que j’ai dû renvoyer par mondial Relay
Une fois mon colis renvoyé à une adresse fictive qui se situe dans le 17e Je n’ai plus eu de son ni d’image de leur part et pour cause la société en France n’existe pas. D’ailleurs il n’y a aucun moyen de les joindre autrement que par mail et comme ils avaient tendance à répondre très tôt le matin, j’en déduis que la société est délocalisée
À fuir absolument
N’achetez surtout rien sur ce site
20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Sac lunch isotherme …
Très bien sac de bonne qualité merci beaucoup
11 marzo 2026
Non scritta su invito
Mitigée
Les articles sont beaux mais fabriqués en Chine. De plus, le délai de livraison a été très long (1 mois).
24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Sac isotherme
Je suis contente de l’avoir reçu la veille de Noël.
23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Healthy Lunch
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Cela nous pousse à toujours nous surpasser.
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Au plaisir de vous retrouver sur healthy-lunch.fr
L’équipe Healthy Lunch
DROPSHIPPING
DROPSHIPPING
On vous vend littéralement des articles Aliexpress mais 10 fois plus cher
À fuir, autant commander sur Aliexpress directement
28 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Healthy Lunch
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Healthy Lunch est une entreprise française, et l’origine de certains produits est indiquée en toute transparence sur notre site.
Nos prix incluent la sélection des articles, les contrôles qualité et un service client basé en France.
Nous regrettons que cela n’ait pas été perçu et restons disponibles si vous souhaitez échanger.
L’équipe Healthy Lunch
À fuite
À fuite! Délais de livraison extrêmement long. Produit chinois. Glacière arrivée déchirée!
25 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Healthy Lunch
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire ce désagrément. Les délais de livraison sont indiqués en toute transparence sur notre site, et l’origine de certains produits est également précisée.
Concernant la glacière reçue endommagée, cela n’est évidemment pas normal et nous prenons ce type de situation très au sérieux.
Nous vous invitons à nous contacter à contact@healthy-lunch.fr
avec votre numéro de commande et des photos du produit afin que nous puissions vous apporter une solution rapide.
L’équipe Healthy Lunch
Un compte débité sans produit disponible
Une commande marquer disponible et finalement indisponible. Malgré tout elle est débitée il y a 3 semaine et non encore remboursée .
7 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Healthy Lunch
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre incompréhension. Lorsqu’un produit est indiqué disponible puis devient exceptionnellement indisponible, un délai de traitement peut effectivement être nécessaire afin de procéder aux vérifications et au remboursement, ce que nous regrettons.
Soyez assuré que nous prenons votre demande très au sérieux et que le remboursement a bien été envoyé.
Votre satisfaction est notre priorité, et cette expérience ne reflète pas le niveau de service que nous nous engageons à offrir.
L’équipe Healthy Lunch
Arnaque, FUYEZ
Mensongé de dire que la commande a été honorée il y a 21 jours, alors qu'en fait elle a mis 21 jours à arriver.
A la hauteur de vos pratiques déloyales et mensongères avec des produits arrivant directement de Chine, mais avec un délai catastrophique.
Service client répondant avec un message exclusivement commercial sans répondre aux questions posées.
Qualité épouvantable, tissu fin et craquant, coutures laissant passer le jour à travers, fermeture éclair de qualité ridicule.
Honte à Healthy Lunch. FUYEZ.
Suite à soit-disant "réponse" de Healthy Lunch.
Réponse typique de la situation rencontrée, totalement commerciale, impersonnelle et robotique.
Ose rappelé que le délai annoncé de 8 jours a été respecté alors que la livraison a eu lieu 21 jours après la commande. Aucune explication sur la non tenue de cet engagement fondamental.
Aucun retour ni explication sur la qualité catastrophique du produit que Healthy Lunch a osé livré, que ce soit au niveau du tissu dit isotherme, que des coutures à moitié inexistantes ou de la fermeture éclair lamentable.
Honte à Healthy Lunch. FUYEZ.
24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Healthy Lunch
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement.
Nous regrettons que le produit et le délai n’aient pas répondu à vos attentes.
Nos délais annoncés sur notre site sont de 8 à 12 jours ouvrés, et ceux-ci ont bien été respectés pour votre commande.
Nous comprenons néanmoins que ce délai puisse sembler long, notamment lorsqu’on attend son colis avec impatience.
Nous tenons également à préciser que l’origine de nos produits est indiquée en toute transparence sur notre site, afin que chaque client puisse commander en toute connaissance de cause.
Votre retour reste important pour nous et nous aide à continuer à nous améliorer.
Notre service client reste bien entendu disponible à contact@healthy-lunch.fr si vous souhaitez échanger plus en détail.
L’équipe Healthy Lunch
Fiable, joli et de qualité
Rapidité pour la commande pour la réception du colis et qualité de la lunch box
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Healthy Lunch
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la fiabilité, le design et la qualité de votre lunch box, ainsi que la rapidité de la commande et de la livraison, ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous motive énormément.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur healthy-lunch.fr
L’équipe Healthy Lunch
Parfait
Parfait. Manger chaud dans son camion c le top. La livraison a été un peu longue (problème de coloris non dispo).
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Healthy Lunch
Bonjour Mme Renon,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, c’est exactement l’objectif de nos produits.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le léger retard de livraison, lié à une indisponibilité temporaire de coloris, et nous nous excusons pour ce contretemps.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Healthy Lunch
Risposta di Healthy Lunch
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit et notre service vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique
L’équipe Healthy Lunch
Colis qui provient de Chine et délais…
Colis qui provient de Chine et délais non respectés
8 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Healthy Lunch
Bonjour Madame Brunet,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour cette déconvenue.
En effet, comme indiqué en toute transparence sur le site, certains de nos produits sont expédiés depuis nos ateliers partenaires en Chine.
Les délais de préparation et de livraison sont également bien mentionnés sur notre site, mais nous comprenons que cela ait pu vous sembler long et nous prenons très au sérieux votre remarque. Votre satisfaction est essentielle à nos yeux.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
L’équipe Healthy Lunch reste à votre écoute.
Super service clients à l’écoute et pro…
Super service clients à l’écoute et pro actif. À recommander
14 ottobre 2025
Non scritta su invito
Merci !
Le produit est d'une très grande qualité (il s'agit d'une gourde entièrement en verre à l'exception du joint qui lui est en silicone).
13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Healthy Lunch
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 🥰
Nous sommes ravis que votre gourde en verre vous plaise et que vous appréciez la qualité des matériaux. Chez Healthy Lunch, nous attachons une grande importance à la durabilité et à la sécurité alimentaire de nos produits, et votre satisfaction est la plus belle récompense !
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Healthy Lunch
Envoi long … mais commande parfaite
Envoi long … mais commande parfaite
26 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Healthy Lunch
Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction malgré le délai de livraison conséquent.
Nous faisons toujours notre maximum pour améliorer nos délais d’expédition, et votre remarque nous aide à progresser.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Healthy Lunch
Bien cordialement,
L’équipe Healthy Lunch
Problème longue de livraison finalement…
Problème longue de livraison finalement arrivée aujourd'hui mais ...cassée!! produit de Chine j ai demandé le remboursement !
18 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Healthy Lunch
Bonjour Laetitia,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux.
Pour que nous puissions vous aider au plus vite, merci de nous écrire à contact@healthy-lunch.fr en précisant votre numéro de commande. Nous vous accompagnerons personnellement pour résoudre le souci.
L’équipe Healthy Lunch reste à votre écoute.
Service client réactif
Le service client est très réactif et respectueux. Ils ont répondu très rapidement à mes mails et ont fait le maximum pour m'aider. L'adresse de livraison que j'avais indiquée était erronée. Vous n'aurez aucun problème à les joindre et à vous faire rembourser si vous avez un problème.
8 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Healthy Lunch
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 🙏. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a su répondre rapidement à vos attentes et vous accompagner efficacement.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour vos prochains achats.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Healthy Lunch
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.