Hawkers Recensioni 46.871

Risposta di Hawkers

20 mar 2026

Ciao!😊
Ci dispiace molto che i tuoi nuovi occhiali Hawkers non ti abbiano convinto e, soprattutto, che li trovi scomodi da indossare. La tua esperienza è fondamentale per noi e prendiamo molto sul serio ciò che ci scrivi.
Vogliamo assicurarti che tutti i nostri occhiali vengono sottoposti a rigorosi controlli di qualità per soddisfare i nostri standard.
Grazie per la tua sincerità, i tuoi commenti sono ciò che ci spinge a migliorare ogni giorno. Se lo desideri, contatta il nostro team di Assistenza Clienti tramite questo link: https://www.hawkersco.com/it/page-contact.html
Il team di Hawkers 🖤

Risposta di Hawkers

20 mar 2026

Ciao!😊
Ci dispiace molto leggere che il tuo ultimo ordine non ti abbia soddisfatto quanto quelli precedenti, soprattutto sapendo che sei un cliente affezionato che conosce bene i nostri prodotti.
Vogliamo assicurarti che continuiamo a lavorare con materiali selezionati e che ogni collezione viene sottoposta a rigorosi test per mantenere gli standard che ci contraddistinguono. Tuttavia, la tua percezione di un calo di qualità è qualcosa che prendiamo molto sul serio, poiché il nostro obiettivo è che ogni nuovo paio di Hawkers sia all'altezza (o superi!) quelli precedenti.
Se desideri condividere ulteriori dettagli sulla tua esperienza o se ritieni che i prodotti ricevuti possano presentare qualche difetto specifico, non esitare a scriverci tramite il nostro modulo online: https://www.hawkersco.com/it/page-contact.html
I nostri colleghi del Servizio Clienti saranno lieti di ascoltarti e di analizzare insieme a te ciò che hai osservato. Grazie mille per la tua sincerità, ci aiuta a non abbassare mai la guardia! 🙌
Il team di Hawkers 🖤

Risposta di Hawkers

18 mar 2026

Ciao! 👋
Ci dispiace molto sapere che i tuoi occhiali sono arrivati difettosi. Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti a risolvere il problema.
Capiamo che tu abbia provato a effettuare il reso standard, ma trattandosi di un difetto di fabbrica, la procedura da seguire è completamente diversa. Ecco cosa devi fare:
Contatta il nostro team: Compila il modulo online disponibile sul nostro sito web a questo link: https://www.hawkersco.com/it/page-contact.html
I nostri colleghi del Servizio Clienti si occuperanno della tua richiesta e ti indicheranno i passaggi da seguire per valutare il difetto.
Ti proporranno le migliori soluzioni possibili.
Aspettiamo la tua richiesta tramite il modulo online per poterti aiutare il prima possibile!
Il team di Hawkers 🖤

Risposta di Hawkers

17 mar 2026

Ciao!👋
Ci dispiace molto che gli occhiali che hai ricevuto ti stiano stretti.
Sul nostro sito web specifichiamo sempre le misure esatte di ogni modello di occhiali: le trovi nella sezione delle caratteristiche, situata nella parte destra della pagina di ogni prodotto. Questo aiuta molto a farsi un'idea precisa delle dimensioni prima di confermare l'ordine.
Tuttavia, se ritieni che ci sia stato un errore (ad esempio, se pensi che ti sia stato inviato un modello sbagliato o che ci sia un difetto di fabbricazione), ti invitiamo a contattare il nostro team di Assistenza Clienti tramite il modulo online che troverai sul nostro sito web.
Il team di Hawkers 🖤

Risposta di Hawkers

12 mar 2026

Ciao! Ci dispiace molto per quanto ci segnali.

Ti chiediamo di contattare il nostro team tramite il seguente modulo: https://www.hawkersco.com/it/page-contact.html

Un nostro agente potrà così verificare il tuo caso e fornirti il supporto necessario.
Il team di Hawkers 🖤