Jeg bestilte en caps med mulighet til å lage sin egen tekst. Dessverre valgte jeg ved en feil å ha teksten på siden, selv om jeg egentlig ønsket den foran. Først da jeg mottok capsen, oppdaget jeg at... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg har bare gode erfaringer med Hatstore og er veldig fornøyd med både kvaliteten på capsene og kundeservicen. Ved min siste bestilling av en caps med egen logo tok de kontakt og forklarte at br... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ute etter caps? Da er det Hatstore du skal handle oss! I tillegg til et enormt utvalg, en nettside som er svært enkel og brukervennlig, rask og effektiv forsendelse, har de også en kundeservic... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Veldig fine produkter av høy kvalitet. Jeg har bestilt flere ganger før, men ved siste bestilling hadde jeg lagt inn feil fil på trykket. Jeg sjekket opp med kundeservice da jeg tilfeldig oppdaget f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Vi har masse capser fra kjente merkevarer. Kjøp din caps online i dag. Vi har alle capser på vårt eget lager for rask levering. Opplev en ekte capsbutikk!
Informazioni di contatto
Amerikavägen 10, 39356, Kalmar, Svezia
- 23 96 62 25
- kundeservice@hatstore.no
- hatstore.no
4,5
Eccellente
180 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
tokk ikke lang tid med leveringen og…
tokk ikke lang tid med leveringen og den passet pefekt med dden størrelsen jeg målte
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hatstore.no
Hej Aron,
tack så mycket för din fina ord 🫶
Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att storleken passade perfekt, precis som det ska vara 😊
Välkommen tillbaka
Service Hero
Risposta di Hatstore.no
Hi Thomas,
thank you for sharing your experience. We’re thrilled to hear you’re happy with the service and design, that means a lot to us. Do not hesitate to reach out to us if there is anything we can help you with.
Service Hero
Positive and good customer service.
Positive and good customer service.
12 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hatstore.no
Hi Arvin,
thank you for your positive feedback 🫶We're glad to hear you had a good experience with our customer service, it means a lot to us :)
Service Hero
Risposta di Hatstore.no
Hi Lars,
Thank you for your great review for us, we really appreciate it.
We look forward to your next order.
Service Hero
Varer bestilt er ikke sendt.
Varer bestilt er ikke sendt etter en uke. Kundeservice svarer ikke.
10 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hatstore.no
Hej Petter,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Jag är verkligen ledsen att höra om det besvär du har upplevt. Vänligen kontakta oss med din orderinformation så kommer jag personligen att titta närmare på ditt ärende.
Med vänliga hälsningar
Service Hero
Risposta di Hatstore.no
Tusen tack för dina fina ord! 🧡
Varmt välkommen åter! 🌞
/Isabelle
Service Hero
Great customer service
Great customer service. My order didn’t arrive on my doorstep for some reason. Viktor took care of it and solved the problem swiftly. 5 stars.
27 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hatstore.no
Hi Alex,
thank you so much for your kind words 🫶 We're so glad our Customer Service was able to resolve the issue quickly and get everything sorted out for you. We truly appreciate your 5-star review and look forward to your next order 😊
Service Hero
Received a new product after my…
Received a new product after my purchase was not as expected. Top customer service! will definitely buy here again after such treatment
19 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hatstore.no
Thank you for the review Jensen! 🧡I am very happy to hear we have been able to help you. We look forward to your next order! 😊
/Isabelle, Service Hero
Super service og bra kvalitet på alt!
19 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Hatstore.no
Hej Aleksander,
Tack så mycket för din fina recension 🫶Vi är glada att du är nöjd med både servicen och kvaliteten. Om det är något mer vi kan hjälpa till med, tveka inte att höra av dig 😊
Service Hero
Risposta di Hatstore.no
Hi Justin,
Thank you so much for your beautiful words 😊We're thrilled to hear that you're happy with your hats and our service. We're glad you found something unique that stands out from the usual options.
Service Hero
Rask respons og tilbakemelding
Rask respons og tilbakemelding, Rask levering.
13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hatstore.no
Hej Ken,
Tack för din recension :) Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba respons och leverans. Välkommen åter 😊
Service Hero
Lang leveringstid/responstid
Dag 1: jeg bestiller 3 produkter, hvor det ene produktet skal ha en egentilpasset brodering. Dag 2: får beskjed om at broderingen er for detaljert. Dag 4: jeg får beskjed om at de kan løse dette ved å gå for en patch istedenfor brodering. Dag 8: jeg henvender meg til support å lurer på når jeg kan forvente å motta produktene. Dag 10: får tilbakemelding om at jeg får en e-post når produktene er ferdig. Dag 11: forsatt ikke fått e-post om at produktene er sendt fra Hatstore. Kort oppsummert: lang responstid på support og lang leveringstid på egentilpassede produkter.
12 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hatstore.no
Hej Mergim,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi ber om ursäkt för den längre svarstiden och förseningarna som uppstått i samband med din beställning av anpassade produkter. Att skapa skräddarsydda produkter kan ibland ta längre tid än förväntat, särskilt om det krävs justeringar i designprocessen.
Vi vill också nämna att vi just nu befinner oss i en väldigt hektisk period efter vår Black Week-kampanj och inför julen, vilket har påverkat våra leveranstider och svarstider. Vi arbetar dock hårt för att hantera alla beställningar och ge våra kunder den bästa servicen.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar kring din beställning är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa
Service Hero
Risposta di Hatstore.no
Hej Johan,
Tack för din återkoppling. Vi vill förtydliga att vi är ett svenskt företag och att det inte tillkommer några tullavgifter för våra kunder i Norge.
Vi har tyvärr inte kunnat hitta någon beställning registrerad under ditt namn. Kan du vänligen återkomma till oss med dina orderuppgifter? Vi hjälper dig gärna att reda ut detta.
Tack för att du hörde av dig, och vi ser fram emot att lösa detta för dig
Vänliga hälsningar
Service Hero
Lots of help even during Christmas rush
My original design didn't work, and customer service went to great length adjusting it to make work. 10/10 thank you for fixing my Christmas gift!
6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hatstore.no
Hi Froeya,
tThank you so much for your kind words 🫶We’re thrilled to hear that our customer service team could help adjust your design and make it work perfectly. Knowing we could help make your Christmas gift special means a lot to us.
We’re here anytime you need assistance in the future. Have a wonderful holiday season🎄
Service Hero
Bestilte 2 luer
Bestilte 2 luer. Løse sømmer og sydd helt feil på begge. Frakt for retur må vi selv stå for, å den er dyrere enn frakt ut til kunden. Den skjønner jeg ikke helt, da det gjelder samme firma. Aldri mer.
18 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hatstore.no
Hej Chrizz,
Vi beklagar verkligen att produkterna du fick inte motsvarade dina förväntningar. Detta är verkligen inte den standard vi strävar efter och vi tar din feedback på allvar.
När det gäller returkostnaderna förstår vi din frustration. Vi vill gärna hitta en lösning på detta, så kontakta oss gärna direkt så att vi kan hjälpa dig med en retur eller erbjuda en alternativ lösning.
Vi hoppas kunna korrigera intrycket och ge dig en bättre upplevelse i framtiden.
Service Hero
Excellent service
Very helpful and flexible help with my order. Nice and polite, with great feedback and follow-up. Very happy with this service.
20 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hatstore.no
Hi,
thank you so much for your wonderful review 🫶 We're thrilled to hear that you were happy with our service and that we could assist you effectively with your order. Providing helpful, polite, and flexible support is very important to us, and it’s great to know that we met your expectations.
If you need anything else in the future, please don’t hesitate to reach out. We're here to help 😊
Service Hero
Linda gave me fantastic support- super…
Linda gave me fantastic support- super experience!
27 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hatstore.no
Hej Björn,
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att Linda gav dig fantastiskt stöd och att du hade en superupplevelse. Vi ska se till att vidarebefordra dina vänliga ord till henne.
Vänliga hälsningar
Service Hero
Risposta di Hatstore.no
Hi,
Thank you for taking the time to share your feedback! We're thrilled to hear that you were satisfied with our quick delivery and customer service.
Your satisfaction is our priority, and we're here to assist you with any future needs.
Service Hero
God service og oppfølging.
15 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hatstore.no
Hej,
Tack så mycket för ditt vänliga omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattade vår service och uppföljning. Det är alltid vårt mål att leverera en bra upplevelse för våra kunder. Vi ser fram emot att fortsätta att hjälpa dig i framtiden
Service Hero
Super service
Super service. Og god kvalitet både i capsene og påsatt mine logo.
19 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Hatstore.no
Hej Nils,
Vi uppskattar din positiva feedback och är glada att höra att du är nöjd med både vår service och kvaliteten på kepsarna, samt hur din logotyp applicerades. Din tillfredsställelse är vår prioritet och vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Vänliga hälsningar
Service Hero
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.