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Der Kundenservice ist ein Witz. Entweder man versucht eine unbesetzte Telefonleitung anzurufen oder man spricht mit einem chatbot per WhatsApp.
Generell, dass dieses Geschäftsgebaren Schule machen kann, ist ein Armutszeugnis in unserer Zeit und Gesellschaft.
achtung warnung, habe selbst nichts gekauft aber was die da auf amazon verkaufen deckt youtuber auf youtube auf
videobezeichnung
Der Bestseller #1 Gaming PC bei Amazon… wir sind schockiert!! #GamingSchrott
verbauen ausrangierte Teile zu einem pc zusammen der nix kann was nix mit high end und raytracing zu tun hat
davor muss man warnen
Finger weg - Verbecher.
Hatte 2023 bei hmcw (so nennt sich hardwaremania24 auch) einen Rechner über Amazon bestellt mit 3 Jahren Garantie. Dieser war am 19.12.2024 defekt. Anrufversuche, WhattsApp an hardwaremania24, mails an hmcw, Mitteilungen über Amazon wurden alle nicht beantwortet. Rücksendeantrag, den ich dann bei Amazon stellte, wurde abgelehnt mit Zusendung von BGB § und Aussage, dass zuerst 2 fehlgeschlagene Reparaturversuche stattfinden müssen. Bitte um Zusendung von Rücksendeetikett wurde ignoriert, so dass ich Rechner vor Ort habe reparieren lassen. Tage später kam dann die Anfrage wg Rücksendeetikett, das ich dann aber nicht mehr benötigte,da der Rechner jetzt repariert war. Kostenerstattung wurde (wie erwartet) abgelehnt, Brief meines Anwaltes rotzig und unverschämt beantwortet. Da solche Händler es nur darauf anlegen zu betrügen, schenke ich mir die geschätze Prozessdauer von 2 Jahren für meine Ausgaben von 100€.
Haben mir einen Rechner mit "reparierten" Teilen als Neuware verkauft. Die Teile waren sogar mit "repariert" Aufklebern versehen. Der Rechner lief ca 90 Minuten, dann war die Festplatte hinüber. Nach 3 Monaten die GraKa und nach 9 Monaten das Motherboard. Habe mehrfach angerufen - ohne Erfolg. Auf meine Mail wurde geantwortet mit sinngemäß: Ihre Schuld, nicht unsere. Wir reparieren das Ding gegen den Aufpreis von Summe X". Dies war ca im Jahr 2009. Wundert mich dass es den Laden noch gibt.
Ich habe ein Rechner gekauft. Alles super, aber sobald ich ein zweites Konto bei Windows erstellt habe, ist der immer abgestürzt.
Eingeschickt, Teile wurden ausgewechselt und alles abgecheckt. Rechner kam wieder, wieder den gleichen Mist!
Zurückgeschickt, wollte Geld zurück, musste über einen Monat auf das Geld warten!
Nie mehr wieder bei Hardwaremania24.de bestellen!
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