Reçue une mauvaise pelote à la place de celle commandée, obligée de faire un renvoi et recommander la pelote en question (pas très correct s’agissant d’une erreur de leur part qui me pénalisait!). Ma... Leggi di più
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Je suis assez satisfaite de mes achats en ligne J'apprécie que la provenance des laines soient inscrites sur le site. Je fais assez attention à n'acheter que des laines venant d'Europe. Par contre... Leggi di più
J’ai découvert une boutique Happywood lors d’un séjour à Lyon. Superbe magasin, choix de laine et de cotons de qualité, variété de couleurs, d’accessoires et de catalogues…. Agréablement accueilli... Leggi di più
expedition très rapide , cependant les pelotes de laines sont mises directement dans le sac d'expéditionnaire. Donc les pelotes sont en mauvaises état et même une pelote n'avait plus sont attache papi... Leggi di più
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Attention site vendeur malhonnête
Attention, site vendeur malhonnête.
Petite commande de 20 euros passée le 06/02 que j'ai souhaité annuler car elle comportait une erreur, on m'a dit d'attendre que le colis soit retourné (15 jours après réception au point relais) et que je serai remboursée sous 30 jours... C'était il y a 2 mois et demi!
Je pense que je ne reverrai jamais mes sous.
Très bien rien à ajouter
Très bien rien à ajouter, je tricote et crochète avec les produits happywool et je suis très satisfaite.
Très beau choix de couleur et très bien…
Très beau choix de couleur et très bien la livraison
Des bras cassés!
Une équipe de bras cassés pas foutu de gérer un stock informatique. Plusieurs fois que je passe commande chez eux, plusieurs fois que LE MÊME PRODUIT est absent de ma commande à chaque fois! Quand je les contactent par rapport à ça, ils me disent juste que le produit est en rupture de stock, alors qu'il est marqué comme ayant 17 exemplaires en stock! Faut arrêter de se fou*** de la gueule du monde au bout d'un moment! Plus jamais je ne commande chez eux, ils sont clairement incompétents.
Très pratique !
Produits conformes à la description
Produits conformes à la description , impeccable 👍👍👍
je réponds honnêtement
je réponds honnêtement et lorsque tout va bien c'est parfait cette fois ci j'ai rencontré un soucis, je l'ai décris. Pas par ce que je suis en colère non mais déçue par la qualité qui à changé, sur une laine que j'ai beaucoup tricoté et recommandé. Phil romance blanche bain 141. je mets 5 étoiles car pour le reste tout va bien
Toujours de bonne qualité chez Phildar…
Toujours de bonne qualité chez Phildar malgré la hausse des prix et une gestion des stocks incompréhensible.
Site très bien fait et simple…
Site très bien fait et simple d'utilisation
Très bonne expérience merci
Envoi rapide, belle laine
Envoi rapide
Laine mohair soie magnifique, facile à tricoter et qui file incroyablement
Facile à utiliser
Facile à utiliser. Dommage des frais d'envoi un peu élevés. Je regrette, tout de même, la fermeture des magasins Phildar dans ma région . Laine Pingo câlin couleur vert menthe très douce, facile à tricoter. Belle couleur.
Merci au service client
Merci au service client qui a été épatant !
Achat en ligne de 2 pelotes de couleurs…
Achat en ligne de 2 pelotes de couleurs différentes. Pour le rouge, j’ai reçu deux pelotes de 2 lots différents =2 bains différents. J’aurais préféré qu’on me dise qu’il n’y avait plus de rouge en stock.
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