Happysofa Recensioni 22

Dopo mesi sono riuscita ad avere assistenza post vendita. Il problema ora avviene nel riconsegnare parte del Ivano andato in assistenza non hanno corrieri che lo possano riportare a casa mia. Per non parlare dell'arroganza maleducazione dell'impiegata che risponde alla logistica che si è permessa di chiudere il telefono in faccia. Mai più e se potrò sconsigliare lo farò

Ho acquistato un divano da loro, pagato non poco direi, è dopo tre mesi di vita il legno ( se legno si può chiamare ) si è tolto dalla sua posizione è l’azienda non ne vuole sapere. Non consiglio per niente .

Azienda presente con uno stand presso l'agrifiera di Pantasserchio (PI), nel momento in cui sono passato tra i divani, stando attento a non mettere i piedi sui vari tappeti, per vedere dal fianco un divano mi si avvicina il referente dell'azienda dicendomi in modo arrogante davanti a molte persone che avrei dovuto fare il giro. Penso che per stare al pubblico ci voglia una predisposizione e se la persona in questione si permette di essere arrogante e maleducato in una situazione dove un potenziale cliente non fa nulla che possa ledere i prodotti esposti ma anzi ha anche l'accortezza di non calpestare i tappeti la persona abbia sbagliato lavoro. Se rimanesse l'unica azienda in Italia a vendere i divani e io fossi senza piuttosto che acquistarne uno starei per terra.

Ho acquistato un divano angolare alla fiera delle mele di Cavour di 2 anni fa, consegna come concordata dopo 3 mesi con personale molto gentile. Li scorso novembre tirando su il "coperchio" della parte che fa da cassettone, si rompe il gancio. Ci eravamo già accorti usandolo che non era di ottima fattura. Contatto via mail l'azienda mandando foto e telefonando e purtroppo il personale lo trovo non gentile quanto i venditori della fiera e i montatori. Complici le vacanze natalizie non è ancora risolto il problema e telefonando, la sig.ra Maria Grazia scocciata mi dice che non hanno viaggi (immagino intenda consegne al Nord Italia) e che appena ci saranno verranno a riparare...speriamo non aspettino la scadenza della garanzia... Vi terrò aggiornati sul prosieguo.

Aggiornamento: a febbraio sono venuti a ritirare il pezzo di divano che non era riparabile a domicilio e l'hanno riportato a maggio.... qualità dei materiali scarsa.

Abbiamo acquistato un divano presso una fiera,è un sud africa in tecnofibra. Abbiamo deciso di usare questo tessuto perché,a detta della venditrice, doveva essere resistente ai graffi del gatto,ma purtroppo non è stato così. Il divano dopo solo 10 giorni ha i fili tirati. Ho cercato di contattare l'azienda ma al momento nessuna risposta,ne tramite e mail,né tramite telefono. È una vergogna. 1.800 euro buttati.

Maleducato e sbrigativo il personale, ho comprato un divano azzurro e dopo 2 settimane mio figlio ci ha saltato sopra e ha scucito tutta la congiuntura.
Nonostante avessi fatto l'assicurazione hanno insistito sul fatto di non poter far nulla a riguardo sempre con un aria sbrigativa.
È una vergogna consiglierò a chiunque di non andare a comprare qui.

Esperienza super positiva. Divano ottimo, di qualità , comodo e ben definito... Personale accurato, disponibile e molto preciso. Grazie a Leo e Vito . Super consigliato

Acquistato divano-letto in fiera, consegna nei tempi previsti. Sig. Vito e Leo sono stati molto professionali.
Buona la qualità del divano.

Acquistato il nostro divano da happy sofà arrivato in breve tempo e consegnato da due signori Leo e Vito 2 persone educate gentili e pazienti hanno dato dimostrazione e spiegazione su come pulire il divano e consigliato come comportarci cn il carrello letto. Due signori alla mano ma molto cordiali e che sanno.fare il proprio lavoro il divano arrivato come.richiesto e in ottime
condizioni anche dopo.il.trasporto
Scaricato e montato velocemente a seconda delle nostre esigenze e spazio, si sono portati via anche l involucro di protezione del divano (carta e plastica). Grazie ragazzi! Consiglio a tutti happy sofà x l acquisto del vostro divano!

Io e il mio moroso abbiamo acquistato il divano da loro in ottime condizioni e come L abbiamo richiesto! La consegna è stata effetuata da due signori, Leo e Vito, hanno fatto un Ottimo servizio dimostrando pazienza, cortesia e attenzione alle mie esigenze, suggerendo come lavarlo, rendendo la mia esperienza di acquisto super positiva sotto tutti i punti di vista!
Grazie mille!

Divano Irlanda in ecopelle,che si spella solo a guardarlo.Scontato e sottolineo scontato mi è costato € 1100.Ho contattato l azienda mi ha rimandata al negozio dove lo comprai,il negozio al rappresentante. In breve un girotondo inutile. È rimasto tutto uguale è solo passato del tempo,dove ormai credo di non poter far nulla,tranne che buttare € 1100.

Conosciuta l azienda alla fiera mostra di Venturina acquistato divano, consegna in tempi brevi, molto bravi e professionali Vito e Leo che ci hanno consegnato e montato il divano.

L’acquisto del mio divano letto è stato facilitato dalla competenza e cortesia della signora Carla. La consegna , grazie ai signori Leo e Vito che hanno anticipato l’orario previsto è stata veloce e perfetta! Cinque stelle a Happy Sofà e all’impegno che ci mettono i dipendenti affinché il cliente finale sia soddisfatto per tutto il percorso di vendita e consegna.

Consegna nei tempi giusti , Mario e Leo si sono caricati il mio nuovo divano letto su per 4 piani senza ascensore, bravi , professionali , veloci e simpatici .👏👏👏

Ciao a tutti,ho acquistato da loro il divano più bello e comodo che mai,tessuto innovativo antimacchia e modello dello schienale designer…
Quando arrivi a Silea da Happy sofà ad accoglierti c’è il signor Pino che con grandiosa professionalità e gentilezza ti spiega passo passo tutto ciò che è utile alle tue esigenze,credetemi non puoi fare a meno di acquistare un divano da loro perché è l’articolo che fa la differenza.
Ho provato le mie amiche e tutte hanno acquistato il divano da loro,mille modelli per ogni esigenza..
Sono stata fortunata ad aver conosciuto un’azienda seria e unica come HAPPY SOFÀ …grazie grazie

Rapidità nella consegna, precisione nell'orario, competenza nel montaggio e simpatia. 5 stelle sono poche per il lavoro svolto grazie di cuore a Leo e Mario.

Rapidi nella consegna, precisi nell'orario, competenti nel montaggio. Un grazie di cuore a Leo e Mario.

Sono entrata in contatto mediante una fiera e il loro stand mi ha subito catturato con la gentilezza della sig. Carla e la qualità dei loro divani. Quindi ho comprato in fiducia. Constatando la qualità del prodotto e la professionalità degli operatori.
grazie

In data 29 gennaio 2024, ho contattato telefonicamente l'azienda ed esposto il problema: il rivestimento di alcune parti del divano, acquistato da loro presso la Fiera del Levante del 2020, si sta sbriciolando. Quindi, (solo ora) ci siamo accorti che queste parti sono state rivestite in ecopelle e non in pelle come da contratto. Dopo avermi rimpallato tra diverse impiegate, mi hanno invitata ad inoltrare una e-mail, a cui nessuno ha mai risposto.
La mia intenzione era concordare una soluzione.
Un'azienda seria mi avrebbe risposto, per risolvere il problema dovuto al materiale differente da quello indicato sul contratto e da noi pagato, invece mi hanno ignorata, tanto legalmente non posso più intraprendere alcuna procedura.
Mi aspettavo di meglio!

In data 27.11.2023 ricevo divano acquistato come da modello in oggetto.
1- Faccio subito presente che la panca non aderisce alla parte angolare del divano per circa 8 cm , diversamente da quanto specificato nella scheda tecnica del prodotto.
2- dopo due settimane le sedute della parte angolare cedono completamente così come certificato anche da vs rappresentante passato in casa
3- sfortuna vuole che mia figlia di anni 2 ieri è finita con il piede in questo spazio che non doveva esserci.
4- alla luce dei fatti esposti e alla chiara e palese evidenza di come il prodotto acquistato differisca da quanto specificato nella scheda tecnica del prodotto chiedo la restituzione integrale dello stesso in quanto non conforme e sostituzione con altro modello.
Attendo ancora vostre dopodiché partono le carte bollate.