Ho ordinato 6 sedie da esterno che purtroppo sono arrivate danneggiate. Appena effettuata la segnalazione, mi hanno proposto o il cambio presso il negozio più vicino, cosa per cui ho optato, o un nuov... Leggi di più
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Ordinato set tavolo con due sedie per giardino,sono arrivati veloce,imballati bene(ottimo prodotto)Grazie

Risposta di Happy Casa Store
Ho comprato un ombrellone a braccio pagato €249 lo scorso anno. Per cause naturali di è strappato il telone. Sono andata in punto vendita per ricomprare il telone ma, sorpresa...vestiamo casa non ha teloni di ricambio di quelle misure, cioé 3x4...di quel modello di ombrelloni! Cioè io per loro mi dovrei ricomprare l'ombrellone nuovo.. VERGOGNOSO!! Mai più!!! Comprate dove vi danno la possibilità di avere eventuali pezzi di ricambio!! Ringrazio tutti i commessi che si sono comunque messi a disposizione!! Punto vendita di Taranto a Paolo VI.
prodotto conforme alla foto , celeri nella consegna e soprattutto ottimo servizio di assistenza clienti.
Da ripetere e consigliare

Risposta di Happy Casa Store
Il tavolo è arrivato ammaccato, in parte è stato rimborsato il danno.

Risposta di Happy Casa Store
Purtroppo avevo prenotato un carrellino da cucina che è arrivato con tanti difetti . Secondo me loto scarto . C'è da dire però che l'assistenza email funziona con eccellenza . Veloci precisi . Mi è stato dato rimborso da spendere online . Forse in certi casi ,non sarebbe male poter spendere liberamente anche in negozio e non solo online

Risposta di Happy Casa Store
GLS dice di averci consegnato il pacco in data 5 Maggio,
Ma a noi il pacco non è stato mai consegnato e non riusciamo ad avere dettagli da GLS.
Vogliamo immediato rimborso
Grazie

Risposta di Happy Casa Store

Risposta di Happy Casa Store

Risposta di Happy Casa Store
Ho dovuto scrivere un sollecito per la spedizione hanno dimenticato di preparare l'ordine

Risposta di Happy Casa Store
Ho acquistato un alta serie di luci solari prima perché era un offerta imperdibile e poi le luci sono davvero carine l unica cosa che migliorerai forse la consegna un po lenta ma vale la pena

Risposta di Happy Casa Store
Secondo me l’azienda ha ancora molti aspetti da migliorare. Innanzitutto, non offre la possibilità di ordinare i prodotti tramite il negozio fisico, obbligando così i clienti a sostenere le spese di spedizione, dato che i punti vendita non possono accettare ordini in alcun modo.
Anche le politiche di reso risultano troppo rigide e poco pratiche: non capisco perché non sia possibile effettuare un reso direttamente in negozio. Tra l’altro sostenendo il cliente stesso le spese di spedizioni per il reso quando ho il negozio a due passi da casa. Questa separazione totale tra online e negozio fisico, che sembrano operare su due canali paralleli senza alcuna integrazione, rende l’acquisto online meno comodo e meno conveniente per il cliente.
Una consegna lentissima, con brt che ci diceva che non si sapesse bene dove fosse la merce. insomma non il massimo. anche il packaging molto mal ridotto all'arrivo.

Risposta di Happy Casa Store
Sono stata rimborsata per una macchina del caffè che dopo 9 mesi non ha più erogato caffè con un buono dello stesso valore del prodotto. Che peraltro mi è stato lasciato. Ottimo rapporto con il servizio clienti che ha risposto e risolto in giornata.
Consiglio il sito.

Risposta di Happy Casa Store

Risposta di Happy Casa Store
Prodotti di pessima qualità, imballati in modo inadeguato e rifiniti malissimo. Spesso danneggiati.
Istruzioni quasi incomprensibili.
Unica piccola nota positiva: tempi di consegna brevi.

Risposta di Happy Casa Store
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