Happy Casa Store Recensioni 14.421

TrustScore 4 su 5

3,8

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 3.933 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano particolarmente il rapporto qualità-prezzo dei prodotti, trovando offerte vantaggiose e articoli che soddisfano le loro aspettative. Molti evidenziano la disponibilità e la professionalità del personale, che si dimostra attento alle esigenze del cliente e rapido nella risoluzione dei problemi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la consegna, segnalando pacchi danneggiati o incompleti e corrieri poco attenti. Sebbene il prodotto sia spesso di buona qualità, alcuni articoli sono arrivati con difetti o non conformi alle aspettative, e in alcuni casi l'imballaggio è stato giudicato insufficiente.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze ambigue con i prodotti. Molti clienti esprimono soddisfazione per la qualità,... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna. Molti clienti hanno riscontrato problemi con... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni ambigue sulla qualità dei prodotti. Molti apprezzano l'ottimo rapporto... Leggi di più

Order

I consumatori hanno esperienze contrastanti con gli ordini. Molti apprezzano la semplicità del processo di... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi. Molti apprezzano l'ottimo rapporto... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato 6 sedie da esterno che purtroppo sono arrivate danneggiate. Appena effettuata la segnalazione, mi hanno proposto o il cambio presso il negozio più vicino, cosa per cui ho optato, o un nuov... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Qualità / prezzo ottima, arrivato tutto perfettamente imballato ed intero. Ho ordinato parecchie cose visto gli sconti e tutto ciò che mi è arrivato era in perfette condizioni e fedele all'immagi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Purtroppo avevo prenotato un carrellino da cucina che è arrivato con tanti difetti . Secondo me loto scarto . C'è da dire però che l'assistenza email funziona con eccellenza . Veloci precisi . Mi è st... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Ho acquistato 4 fioriere in metallo bianco esteticamente molto belle. Sembrano fatte bene. Le tengo fuori al terrazzo e solo il tempo dirà se dureranno alle intemperie invernali. La mia valutazione pu... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #41 su 43 delle migliori aziende nella categoria Negozio di casalinghi
  2. #54 su 63 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettrodomestici
  3. #14 su 14 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli natalizi
  4. #30 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli da cucina
  5. #47 su 49 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per il giardinaggio
  6. #51 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli

Informazioni su Happy Casa Store

Scritti dall'azienda

Happy Casa Store è la meta ideale per chi vuole curare al meglio gli spazi attorno a sé, con dettagli unici per vivere la casa con felicità.

Da Happy Casa Store puoi trovare una vasta gamma di piccoli elettrodomestici, articoli di arredo casa e per il giardino, decorazioni, idee regalo, articoli per la cucina e il bagno, ma anche per la scuola e l’ufficio, lo smart working, tantissimi giocattoli, accessori per le auto, piccoli attrezzi per la palestra e una vasta selezione di prodotti per la cura personale e la detergenza. Si va quindi dalle pentole agli asciugamani, dai phon alle lampade, fino ai tappetini per il workout casalingo e agli arredi per l’outdoor.

Fiore all’occhiello di Happy Casa Store è sicuramente l’ampia varietà di decorazioni per il Natale, che colorano i nostri negozi e lo Shop online nei mesi invernali, trasformandoli in veri punti di riferimento per gli amanti delle festività.

VISITA IL SITO:







Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

14.421 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 4 stelle su 5

SET TAVOLO

Ordinato set tavolo con due sedie per giardino,sono arrivati veloce,imballati bene(ottimo prodotto)Grazie

8 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Happy Casa Store

Ciao Paola,
siamo contenti di ricevere questa recensione positiva riguardo il suo ordine online.
Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro Shop online e ne approfittiamo per augurarle una buona giornata.
Il team Happy Casa Store

Valutata 1 stelle su 5

ombrellone a braccio 3x4 vestiamo casa

Ho comprato un ombrellone a braccio pagato €249 lo scorso anno. Per cause naturali di è strappato il telone. Sono andata in punto vendita per ricomprare il telone ma, sorpresa...vestiamo casa non ha teloni di ricambio di quelle misure, cioé 3x4...di quel modello di ombrelloni! Cioè io per loro mi dovrei ricomprare l'ombrellone nuovo.. VERGOGNOSO!! Mai più!!! Comprate dove vi danno la possibilità di avere eventuali pezzi di ricambio!! Ringrazio tutti i commessi che si sono comunque messi a disposizione!! Punto vendita di Taranto a Paolo VI.

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

recensione acquisto on line

prodotto conforme alla foto , celeri nella consegna e soprattutto ottimo servizio di assistenza clienti.
Da ripetere e consigliare

29 aprile 2026
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Risposta di Happy Casa Store

Ciao Fiore,
la ringraziamo per il suo feedback.
È molto importante per noi sapere che i nostri clienti sono soddisfatti del nostro lavoro e dei nostri articoli.
Restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto,
Il team Happy Casa Store

Valutata 3 stelle su 5

Tavolo danneggiato in parte rimborsato

Il tavolo è arrivato ammaccato, in parte è stato rimborsato il danno.

30 aprile 2026
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Risposta di Happy Casa Store

Ciao Raffaele,
siamo spiacenti di quanto ci scrive e speriamo di aver soddisfatto le sue aspettative a seguito dell'intervento del nostro reparto Assistenza Clienti e dell'emissione del buono.
La ringraziamo per la disponibilità ad aggiornare la recensione, completandola rispetto alla sua esperienza.
Grazie di nuovo e buona giornata,
il team Happy Casa Store

Valutata 3 stelle su 5

Carrellino cucina

Purtroppo avevo prenotato un carrellino da cucina che è arrivato con tanti difetti . Secondo me loto scarto . C'è da dire però che l'assistenza email funziona con eccellenza . Veloci precisi . Mi è stato dato rimborso da spendere online . Forse in certi casi ,non sarebbe male poter spendere liberamente anche in negozio e non solo online

27 aprile 2026
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Risposta di Happy Casa Store

Ciao Caterina,
Siamo sempre al lavoro per migliorare il nostro servizio e soddisfare le aspettative dei nostri clienti.
Grazie di nuovo per averci scritto, le auguriamo una buona giornata.
Il team Happy Casa Store

Valutata 1 stelle su 5

GLS non ha consegnato il pacco

GLS dice di averci consegnato il pacco in data 5 Maggio,
Ma a noi il pacco non è stato mai consegnato e non riusciamo ad avere dettagli da GLS.
Vogliamo immediato rimborso

Grazie

30 aprile 2026
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Risposta di Happy Casa Store

Buongiorno Roberta,
il customer care è a conoscenza della sua problematica e sta gestendo la sua richiesta. A tal proposito, la invitiamo a darci riscontro alla mail inviata.
Speriamo di chiudere presto il suo ticket e di darle modo di aggiornare positivamente questa recensione.
Grazie mille per averci scritto e buona giornata,
Il team Happy Casa Store.

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione rapida

Spedizione rapida, ottimo materiale, prezzo onesto..

27 aprile 2026
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Risposta di Happy Casa Store

Ciao Pierluigi,
la ringraziamo per aver dedicato qualche minuto a scrivere questa recensione ed evidenziare i nostri punti di forza rispetto al suo ordine.
Siamo contenti che la sua esperienza sia stata positiva e speriamo possa tornare presto a trovarci.
Un saluto,
il team Happy Casa Store.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti e gentile il personale

Ottimi prodotti e gentile il personale

28 aprile 2026
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Risposta di Happy Casa Store

Ciao Silvia,
grazie mille dell'acquisto sullo Shop online e del tempo che ha impiegato per condividere con noi la sua recensione positiva!
Ci auguriamo di rivederla presto,
il team Happy Casa Store

Valutata 3 stelle su 5

Il servizio deve essere migliorato

Ho dovuto scrivere un sollecito per la spedizione hanno dimenticato di preparare l'ordine

30 aprile 2026
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Risposta di Happy Casa Store

Ciao Sami,
nell'articolo 10.3 delle Condizioni Generali di Vendita è indicato che, a partire dalla data di invio dell’ordine, successivamente quindi a un periodo precedente di elaborazione, i tempi di consegna variano generalmente da 4 a 7 giorni lavorativi salvo imprevisti o cause di forza maggiore.
Il suo ordine è stato consegnato in linea con le tempistiche dichiarate.
Grazie per averci scritto e per aver scelto di acquistare sul nostro Shop online, le auguriamo una buona giornata.
Il team Happy Casa Store

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto catena luminosa solare …

Ho acquistato un alta serie di luci solari prima perché era un offerta imperdibile e poi le luci sono davvero carine l unica cosa che migliorerai forse la consegna un po lenta ma vale la pena

30 aprile 2026
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Risposta di Happy Casa Store

Ciao Rosysa,
grazie per aver condiviso la sua recensione. Per noi è molto importante leggere l’opinione dei nostri clienti.
Speriamo possa scegliere di nuovo presto il nostro Shop online e le auguriamo una buona giornata.
Il team Happy Casa Store

Valutata 2 stelle su 5

C’è da migliorare

Secondo me l’azienda ha ancora molti aspetti da migliorare. Innanzitutto, non offre la possibilità di ordinare i prodotti tramite il negozio fisico, obbligando così i clienti a sostenere le spese di spedizione, dato che i punti vendita non possono accettare ordini in alcun modo.

Anche le politiche di reso risultano troppo rigide e poco pratiche: non capisco perché non sia possibile effettuare un reso direttamente in negozio. Tra l’altro sostenendo il cliente stesso le spese di spedizioni per il reso quando ho il negozio a due passi da casa. Questa separazione totale tra online e negozio fisico, che sembrano operare su due canali paralleli senza alcuna integrazione, rende l’acquisto online meno comodo e meno conveniente per il cliente.

30 aprile 2026
Valutata 3 stelle su 5

Esperienza complessiva così così

Una consegna lentissima, con brt che ci diceva che non si sapesse bene dove fosse la merce. insomma non il massimo. anche il packaging molto mal ridotto all'arrivo.

23 aprile 2026
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Risposta di Happy Casa Store

Ciao Edoardo,
purtroppo il suo ordine è stato consegnato in ritardo per cause non dipendenti dalla nostra volontà.
Ci spiace se l'attesa le ha creato disagio e ci scusiamo per l'inconveniente. Speriamo possa tornare presto a trovarci per offrirle un'esperienza di acquisto migliore.
Un saluto e restiamo a disposizione per ogni eventualità,
il team Happy Casa Store.

Valutata 5 stelle su 5

Rimborso prodotto non funzionante

Sono stata rimborsata per una macchina del caffè che dopo 9 mesi non ha più erogato caffè con un buono dello stesso valore del prodotto. Che peraltro mi è stato lasciato. Ottimo rapporto con il servizio clienti che ha risposto e risolto in giornata.
Consiglio il sito.

7 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Happy Casa Store

Risposta di Happy Casa Store

Gentile Maria Antonietta,
Siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti sia stato utile e abbia risolto il problema.
La ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza positiva.
Cordiali saluti,
il team Happy Casa Store

Valutata 5 stelle su 5

prodotti di buona qualità e spedizione…

prodotti di buona qualità e spedizione celere.

29 aprile 2026
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Risposta di Happy Casa Store

Ciao Giovanna,
grazie mille per la sua recensione!
Siamo contenti di leggere la sua opinione positiva sui nostri articoli e il servizio di Shop online.
Le auguriamo una buona giornata,
il team Happy Casa Store.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi prodotti

Prodotti di pessima qualità, imballati in modo inadeguato e rifiniti malissimo. Spesso danneggiati.
Istruzioni quasi incomprensibili.
Unica piccola nota positiva: tempi di consegna brevi.

29 aprile 2026
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Risposta di Happy Casa Store

Ciao Linda,
siamo spiacenti di quanto ci scrive e speriamo di aver soddisfatto le sue aspettative a seguito dell'intervento del nostro reparto Assistenza Clienti e del rimborso emesso.
La ringraziamo per la disponibilità ad aggiornare la recensione, completandola rispetto alla sua esperienza.
Grazie di nuovo e buona giornata,
il team Happy Casa Store

Valutata 3 stelle su 5
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Risposta di Happy Casa Store

Buongiorno Alessandro,
abbiamo letto la sua recensione e siamo dispiaciuti per quanto ci segnala.
Le consigliamo di compilare questo form: https://shop.happycasastore.it/pages/contatti-shop-online per segnalare il problema al Customer Care.
I nostri colleghi potranno così fornirle assistenza.
Grazie per averci scritto e buona giornata,
il team Happy Casa Store.

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