Meine bestellten Handtücher bei Handtuchwelt kamen mit gezogenen Fäden an. Ich habe den Kundendienst informiert und wollte den Mangel melden und einen Rücksendeschein. Mir wurde dort geschrieben, das... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Große Auswahl, sehr gute Marken, hohe Qualität. Dazu sehr schöner Onlineshop mit super Filterfunktionen, wodurch das Finden der gesuchten Artikel sehr einfach ist! Super!
Sehr schneller Versand, alles wie erwartet, Einarbeitung der Retoure und Gutschrift der Erstattung ebenfalls sehr schnell. Ich finde es auch völlig in Ordnung, wenn man die Kosten für eine Retoure trä... Leggi di più
Sie reagieren sehr schnell auf Anfragen, kümmern sich direkt und die Qualität der Handtücher scheint richtig gut zu sein. Bisher erst einmal gewaschen, sie passen toll in unser Badezimmer 🤩
3,3
Nella media
26 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Leider kann ich hier keine 0 Sterne…
Leider kann ich hier keine 0 Sterne vergeben! Ich kann nur vor diesem Shop warnen. Ich hatte 6 Handtücher bestellt, 4 waren ok und 2 davon hatten an der Faltung einen Lichtschaden vom langen liegen. Sprich die Farbe war total ausgebleicht, sie hatten einen hellen Streifen. Diese Rücksendung habe ich schon selbst getragen. Trotzdem habe ich diese Handtücher noch einmal bestellt. Aber was soll ich sagen, bei der neuen Lieferung war das Gleiche in grün. Wieder ein Lichtschaden. Ich habe per Mail mit dem Kundenservice verhandelt, noch Fotos geschickt und dennoch ging die Rücksendung zu meinen Lasten und so etwas kann nicht sein. Dieser Shop weiß, dass er ganz minderwertige Ware verkauft und deshalb haben sie diese Klausel in ihren AGB‘s. Rücksendung trägt der Käufer. Eine echte Frechheit!
20 agosto 2024
Non scritta su invito
Miserabler Kundendienst
Miserabler Kundendienst
Ich habe zwei Handtücher im Wert von knapp EUR 20.00 sehr beschädigt (mehrere augenfällige und lange gezogene Fäden) bekommen und erhalte von Handtuch Welt nicht einmal ein kostenloses Retourenlabel. Bei einer Gesamtbestellung von über EUR 130.00 absolut inakzeptabel!
15 marzo 2024
Non scritta su invito
Handtücher und Badematten weisen nach 2…
Handtücher und Badematten weisen nach 2 Monaten punktuelle Verfärbungen nach dem Waschen auf. Die Reklamation wurde mit fadenscheinigen Begründungen und meinem angeblichen falschen Waschverhalten abgelehnt. Ich benutze seit Jahren das gleiche Waschmittel. Bei einem Bestellwert von 700€ habe ich mir mehr Kulanz erwartet. Schade!
12 settembre 2023
Non scritta su invito
abolut empfehlenswert
abolut empfehlenswert: gute Kontaktaufnahme, sehr freundlich und innerhalb des angegebenen Zeitraums tiptop Ware geliefert.
Immer gerne wieder.
5 settembre 2023
Non scritta su invito
0% Kulanz und Verneinung zum Umtauschrecht
Retoure-Frist um 3 Tage verpasst aufgrund Krankheit, keine Kulanz Retoure anzunehmen und keine Mitteilung über 100-tägiges Umtauschrecht.
Nach telefonischer Ansprache des Umtauschrechts kommt die Antwort, dass das Umtauschrecht nicht mehr besteht, aber aktuell auf der Webseite noch vermerkt ist...Der Shop weiß nicht einmal, dass das geschriebene Recht zum Zeitpunkt der Bestellung gilt. Klage folgt
3 luglio 2023
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.