Fick snabbt feedback på min dåliga upplevelse vilket är bra. Dock inget förslag på lösning. Bra med snabb leverans men besviken på den obefintliga monteringsinstruktionen som bara finns digitalt. S... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Fick snabbt feedback på min dåliga upplevelse vilket är bra. Dock inget förslag på lösning. Bra med snabb leverans men besviken på den obefintliga monteringsinstruktionen som bara finns digitalt. S... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tok litt tid med frakt, og ble lurt av at det stod Juniper 25+ på esken. Sjekket med leverandør, og alt ok. Men hvorfor det da er forskjell på Juniper og Highland som valg, er litt merkelig (me... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Lite otydligt när jag beställde delar till handtaget till min Model s. Trodde att jag beställde komplett paddle gear med clip men det visade sig vara bara ett clip vilket resulterade i dubbel frakt li... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Köpte allvädermattor till våra kommande tesla mer än halva priset kontra teslas original och känns som gedigen kvalité och fruktansvärt snabb leverans. Passform vet jag inte ännu då vi inte fått våran... Leggi di più
Hamphi erbjuder premiumtillbehör och reservdelar för Tesla och elbilar i allmänhet, med fokus på kvalitet och skräddarsydda lösningar. Vi har alla must-have produkter du kan tänka dig!
Viaredsvägen 43A, 50464, Borås, Svezia
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 63% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Model S 2022+ mudguards did not fit even close. Also hard cheap plastic.

Risposta di Hamphi
Skrev till företaget info-mail den 19:e maj men har fortfarande inte fått svar över en månad senare.
Kan det bli annat än bara en stjärna?
Ni verkar inte vilja sälja?
———————————————————
Frågan gällde:
ENHANCE - S3XY Stalks Tesla
På er hemsida står det att följande ingår för Tesla Model 3 Highland 2024+ för 4199kr:
-1 vänster spak,
-1 höger spak eller 1 set (höger och vänster) spakar.
-Tillval 1 Commander.*
Om man tittar på Enhance hemsida står det att följande ingår:
-Includes left & right Stalk,
-Commander,
-OBD cable,
-and pry tool.
Jag kan ha missat information på er hemsida men tycker inte det är så tydligt.
Ingår det OBD-kabel och verktyg även hos er när man köper paketet på 4199kr eller behöver jag komplettera med det?

Risposta di Hamphi
Jeg kan dessverre ikke anbefale dette selskapet basert på min erfaring med kundeservice og håndtering av retur.
Jeg mottok en bagasjeromsmatte som ikke passet bilen den var bestilt til. Etter dialog med selskapet forsøkte jeg å returnere varen og fulgte instruksjonene jeg fikk. Jeg kan dokumentere at nødvendige tolldokumenter ble sendt inn, men pakken kom likevel ikke frem til selskapet og ble returnert.
Til tross for at problemet opprinnelig var at jeg mottok feil vare, ble jeg holdt økonomisk ansvarlig for returen. Selskapet fortsatte å sende betalingskrav og forsinkelsesgebyrer, selv om jeg hadde forklart situasjonen og dokumentert returforsøket.
Det mest skuffende var håndteringen av saken. I stedet for å forsøke å finne en rimelig løsning på et problem jeg ikke hadde skapt, opplevde jeg et sterkt fokus på innkreving. Det ble også vist til inkasso, selv etter at jeg hadde opplyst at jeg var villig til å betale for å avslutte saken og unngå mer belastning.
Til slutt valgte jeg å betale for matten, ikke fordi jeg mente kravet var rimelig, men fordi jeg ønsket å få avsluttet en langvarig og frustrerende prosess.
Feil kan skje i enhver virksomhet. Det som avgjør kundeopplevelsen er hvordan problemene håndteres når de oppstår. Min erfaring er dessverre at selskapet viste liten vilje til å ta ansvar for en feil levering eller bidra til en konstruktiv løsning.
Soten fungerar bra men jag önskar att det fanns mer utrustning till min Model x

Risposta di Hamphi
Flott produkt. Ble levert raskt. Meget god kundeservice ved tilbakelevering av annet produkt.

Risposta di Hamphi

Risposta di Hamphi

Risposta di Hamphi
Överträffade mina förväntningar med råge, kanonkvalitet.
Snabb leverans

Risposta di Hamphi
Skyddet för draget hade inte några hål för drag o kontakt.
Jaha, men finns inte rätt skydd finns ju ingen anledning att returnera det jag fått, eller hur??
Hur tänkte ni?

Risposta di Hamphi
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.