Ich habe meine erste Pfanne der Firma…
Ich habe meine erste Pfanne der Firma Hammerschmiede Kindermann vor kurzem erhalten. Zu meiner Überraschung wurde die Pfanne mit einer dicken Beschichtung gelifert, die sich nicht Abwaschen lies. Da ich die Pfanne NICHT eingebrannt gekauft habe, ging ich von einer Schutzschicht aus für den Transport.
Nach dem ich den Kontakt über das Kontaktformula nutzte, musste ich zweit Tage warten auf eine Antwort, in der mir versichert wurde, dass es sich lediglich um eine schützende Ölschicht handelt und es mit warmen Wasser und Spüli schnell erledigt sein sollte.
Das ist allerdings nicht der Fall. Die Schicht ist so dick und robust, dass es keinerlei Veränderung nach dem Abwasch gab.
Ich habe trotzdem versucht die Pfanne einzubrennen. Keinerlei Veränderungen an der Pfanne auszumachen. Die Schicht ist immer noch da, die Pfanne nicht eingebrannt.
Auf eine Email von mir mit Bildern wurde wieder 2 Tage später geantwortet. Es wurde mir wieder versichert, dass es sich lediglich um eine Schicht Olivenöl handle und ich die Pfanne bedenkenlos nutzen könne.
Das kann ich eben nicht. Solange ich nicht weiss, was genau das für eine Shicht ist, werde ich da rein gar nichts mit machen.
Auf meine Antwort warte ich nun auf Rückmeldung.








