HaffPrice Recensioni 1.219

TrustScore 3.5 su 5

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Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza fu molto bene già che tutto quello chi ho comprato mi h'arrivato in 20 giorni tutto di buonissima qualità,il servizio al cliente molto gentile e risposte subito,il traiking della ris... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato in passato con voi e devo dire siete stati onesti e precisi nelle consegne ma adesso volevo acquistare ancora con voi ma non mi fa fare nessun acquisto perché nonostante metta il mio... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Meravigliosa esperienza con persone stupende, prodotti ottimi e di qualita" , con persone educate e molto disponibili e cura della roba che mettono

Valutata 2 stelle su 5

Due mesi fa ho ordinato una Penna USB3 da 2 Terabyte, il denaro mi è stato prelevato dalla mia Carta PostePay Evolution, ma il pacco NON É MAI ARRIVATO. Fatto reclamo e la Ditta HaffPrice mi ha rimbor... Leggi di più

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Nella media

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1219 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Comprato scarpe rosse

Comprato scarpe rosse, arrivate in breve tempo, ottimo....consiglio di prendere un nr in più, erano strette..il servizio logistico è fantastico, rimborsate in 5 gg...bravi, ottimo servizio, ricomprero, la merce è ottima.

29 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ho fatto due ordini e si sono presi i…

Ho fatto due ordini e si sono presi i soldi subito
Ma dopo 15 GG non ho ancora ricevuto nulla
Non lo so se debbo denunciarli

23 marzo 2023
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Risposta di HaffPrice

CIAO,

Siamo spiacenti che il tuo ordine non sia stato ricevuto.

Normalmente, l'ordine verrà spedito entro 3-5 giorni lavorativi dopo che il nostro sistema ha ricevuto le informazioni sull'ordine. Il tempo di consegna stimato è 2023-03-31~ 2023-04-05.
Si prega di notare che in alcuni rari casi, la consegna potrebbe essere ritardata a causa dei tempi di elaborazione nella rete di consegna locale, dell'ufficio doganale o a causa del maltempo. Le informazioni di tracciamento di questo ordine verranno aggiornate regolarmente e/o una volta arrivato nel tuo paese.

Per risolvere il problema più rapidamente, potresti fornirci il numero d'ordine valido o il numero di tracciamento?

Per maggiori dettagli, consulta le nostre FAQ: https://www.haffprice.com/IT/en/faq

Ti suggeriamo di fornirci i dettagli tramite l'app o di inviarci un'e-mail all'indirizzo service@haffprice.com con il titolo "Trustpilot", risolveremo il problema per la prima volta.


Distinti saluti,
Servizio Clienti HaffPrice

Valutata 1 stelle su 5

Da denuncia..

Arrivato paio di scarpe totalmente diverse da quelle raffigurate nello shop online..e di qualita assolutamente scadente

17 gennaio 2023
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Risposta di HaffPrice

Hi,

Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience this may have caused you, and we hope that you will give us another chance to prove ourselves.

All our products will undergo strict quality inspection before they are sent out, and we will restock the parts that do not meet the standards.
If there is an after-sale issue with the product you received, please provide us with the order number and details of the product you received, and we will provide you with a complete solution within 48H.
For more details, please reference our FAQ:https://www.haffprice.com/IT/en/faq/refunds.

We suggest that you can provide the details to us and email us at service@haffprice.com with the title "Trustpilot", we will resolve the issue for your first.

Best Regards,
HaffPrice Service Team

Valutata 3 stelle su 5

Attendo ancora il pacco dal 23/12/2022

Ho fatto un ordine il 23 dicembre 2022, e ancora non ho ricevuto il pacco. A chi rivolgere il reclamo, non hanno neanche un numero clienti da poter chiamare

22 dicembre 2022
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Risposta di HaffPrice

Hi,

We are sorry that your order has not been received.

Normally, the order will be shipped out within 3-5 business days after our system receives the order information. The estimated delivery time is 9-19 business days after being shipped out.
Please kindly note that in some rare cases, the delivery may be delayed due to processing times in your local delivery network, the customs office, or due to bad weather. The tracking information of this order will be updated regularly and/or once it arrives in your country.

In order to resolve the issue for you more quickly, could you provide the valid order number or tracking number to us?

For more details, please reference our FAQ: https://www.haffprice.com/GB/en/faq

We suggest that you can provide the details to us through app or email us at service@haffprice.com with the title "Trustpilot", we will resolve the issue for your first.


Best regards,
HaffPrice Customer Service Team

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza fu molto bene già che…

La mia esperienza fu molto bene già che tutto quello chi ho comprato mi h'arrivato in 20 giorni tutto di buonissima qualità,il servizio al cliente molto gentile e risposte subito,il traiking della rispedizione attualizzata nella vostra pagina web wanb di rastreador e dei pacchetti sempre attualizzato.Grazi di securo farò un altra compra con voi raccomando questa app al 100%

22 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mai più Haffprice

Ho comprato uno zainetto da donna e dopo nemmeno 1 settimana che lo usavo si è scucita la fodera interna e rotta la chiusura a cerniera. Materiale scadente. Insoddisfatta. Mai più Haffprice

6 dicembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di HaffPrice

Hi,

Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience this may have caused you, and we hope that you will give us another chance to prove ourselves.

All our products will undergo strict quality inspection before they are sent out, and we will restock the parts that do not meet the standards.
If there is an after-sale issue with the product you received, please provide us with the order number and details of the product you received, and we will provide you with a complete solution within 48H.
For more details, please reference our FAQ:https://www.haffprice.com/GB/en/faq.

We suggest that you can provide the details to us and email us at service@haffprice.com with the title "Trustpilot" or contact us through the HaffPrice app, and we will resolve the issue for your first.

Best Regards,
HaffPrice Service Team

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto un ordine il 24 novembre 2022

Ho fatto un ordine il 24 novembre 2022, dopo 11 giorni devono ancora spedirlo, se accendere una candela alla madonna forse lo spediscono,

23 novembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di HaffPrice

Hi,

We are sorry to hear you had such a frustrating experience!

We are glad to inform you that your order has been shipped on 2022-12-04.
Normally, the estimated delivery time is 11-16 business days after being shipped out.
Notice: Due to COVID-19, there will be a certain delay in delivery speed and transit time, please note that your order may arrive later than expected due to delays during this period.
Also, the customer can follow up on the order progress under the app account.

We have sent the order details to you through service@haffprice.com. If you have any other issues, please reply to us here.

Best regards,
HaffPrice Customer Service Team

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