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Svizzera
Sono pienamente soddisfatta. Avevo scritto una mail in quanto non ero sicura fosse un'azienda che si rivolgesse ad un'utenza di non professionisti del settore. Mi hanno risposto in poco tempo e mi hanno offerto un buono sconto sul primo acquisto. Ho acquistato e in 24 h ho ricevuto il pacco con tanto di campioni gratuiti per capelli e gadget dell'azienda. Che dire...fantastici e professionali. Complimenti!!
Non acquistate assolutamente nulla perché è una truffa,prima ti dicono che c’è il prodotto e poi dopo aver effettuato il pagamento non vi mandano nulla
Risposta di Haarteck
Gentile Cliente,
ci dispiace per la sua valutazione che non è sicuramente il nostro metodo di lavoro. La sua affermazione e molto grave la invitiamo a rivalutare quest'ultima o a fornire mezzi di ciò che afferma a tutela della nostra immagine. Se ha effettuato un ordine sul nostro shop online e ha pagato l'ordine, gli scenari potrebbero essere i seguenti:
-L'ordine è stato spedito
-L'ordine è stato rimborsato a causa di esaurimento scorte
Ma in nessun caso TRUFFIAMO i nostri clienti.
La invitiamo a mettersi in contatto con il nostro servizio cliente via chat, via mail o telefonicamente al fine di accertare ciò che sia realmente accaduto.
Cordiali Saluti
HAARTECK
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