ESPERIENZA NEGATIVA
Ciao Ho portato la mia auto presso questa concessionaria di Monza G.Villa per una riparazione importante ,ritiro l'auto con un giorno di ritardo ma giustamente compensato da una loro auto sostitutiva, mi accorgo che sulla ruota anteriore destra vi e' del nastro carta sul coprimozzo centrale del cerchio in lega.Il giorno dopo mi reco dal mio gommista di fiducia per cambiare gli pneumatici e smontando il coprimozzo mi fa' notare che e' stato malamente incollato(motivo per cui si sono dimenticati il nastro carta sul cerchio)senza poi essere stata avvisata. Chiamo subito in concessionario e nessuno sa' o vuole sapere niente assistenza clienti inesistente al mio continuo disagio mi viene detto che questo pezzo mi e' stato ordinato e subito provvederanno alla sostituzione ! A oggi nessun riscontro con risposte via mail dove si dice che il ricambio e' ancora in ordine ?? 1 mese e ancora niente Alessandra Serafin
