Svarer langsomt og henholdende på Chat ift. en specifik guitar, som var til salg på deres hjemmeside. Væsentlige specs der var på guitaren passede ikke med de viste fotos, og en del af deres beskri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Super kundeservice. Modtog en guitar til min søn til juleaften. Opdagede desværre ved gaveudpakning at den var knække ved hovedet. Sendte en mail om reklamation d. 24/12 ud på aftenen. Våg... Leggi di più
Var i dag på besøg i butikken med min 3-årige datter, på udkig efter nogle børneinstrumenter. Super service, ingen sure miner over at hun gik rundt og blimpede og bonkede lidt på de forskellige ins... Leggi di più
Kommunikationen til butikken fungerer godt, og de er serviceminded. Dog er der nogle varer der ikke er på lager men skal bestilles hjem fra leverandøren. Dette får man ikke info om på når man laver... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di strumenti musicali
- Negozio di chitarre
- Laboratorio per la riparazione di strumenti musicali
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Guitarhuset sælger musikinstrumenter i høj kvalitet og til super gode priser. Vi sætter en ære i at yde en god service overfor vores mange kunder hvilket er grunden til at vi har mange trofaste kunder. Udover at sælge instrumenter som Guitar , bas , trommer , keyboard og meget andet , udfører vi også reparationer af instrumenter.
Informazioni di contatto
Danimarca
- guitarhuset.dk
3,2
Nella media
46 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Service er en katastrofe!!!!
Service er en katastrofe. De gav mig en støvet guitar, en ikke-tunet og en showprøve. Showgitaren skulle sælges med rabat, fordi den er en brugt guitar, ikke en ny. Guitarstrenge indpakket i almindeligt papir, jeg ved ikke, om jeg gav mig de strenge, jeg ønskede, eller at de blandede dem sammen med nogle billige. Aldrig igen.
22 aprile 2021
Non scritta su invito
Risposta di Guitarhuset
Hej Odie
Jeg er ked af den 1 stjernede anmeldelse..
Hvis der er noget vi gør meget ud af, så er det at have glade kunder og yde en top kunde service.
Vi sælger ikke brugte guitarer og er det en guitar der har hængt i butikken, så er det efter aftale hvis den har brugsspor.
Kan du venligst give mig dit ordre nr så jeg kan tjekke op på det.
Mht. strenge så sælger vi naturligvis ikke strenge som ikke er nye. Hvis det er GHS så er de taget ud af en bulk sending så de ikke er pakket ind i plastik men i deres inder-indpakning.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Vh
Peter
Alletiders guitarhus!
Rigtig god service og stor ros .bestilte ting i forgårs og er de er ankommet i dag. Vil helt sikkert bestille hos jer igen👍👍👍
15 aprile 2021
Non scritta su invito
købte en guitar tidligere på året
købte en guitar tidligere på året, og fik en suveræn service fra Peter da jeg i sidste øjeblik ombestemte mig for hvilken guitar jeg ville have. det blev ordnet uden nogle problemer overhovedet. Kan klart anbefale at handle med dem.
23 dicembre 2020
Non scritta su invito
Stor ros!
Super oplevelse! Let at bestille - og vi modtog varerne hurtigt! Og et extra plus: Vi bestilte to rasleæg og skrev børnenes farveønsker i kommentarfeltet om muligt, og de rigtige farver kom - til børnenes store lykke!
18 dicembre 2020
Non scritta su invito
god kundeservice
Min bestilte mundharmonika var udsolgt. Fik både mail og sms med oplysningen så jeg kan nå at bestille en ny inden jul. Den er nu på vej. Super kundeservice.
18 dicembre 2020
Non scritta su invito
Dårlig service
Dårlig service vedr. retur. Så med mindre du er 100% sikker på du ikke behøver at returnere, vejleder dig til at shoppe et andet sted.
15 dicembre 2020
Non scritta su invito
Hurtig levering og imponerende hurtig…
Hurtig levering og imponerende hurtig ombytning. Der er hurtigt svar når du skriver til dem. God service. Vil helt sikkert bestille herfra igen og se får min varmeste anbefalinger
28 novembre 2020
Non scritta su invito
God og billig spansk guitar som blev…
God og billig spansk guitar som blev sendt hurtigt. Super fint
5 novembre 2020
Non scritta su invito
Fik bestilt en børneguitar med alt…
Fik bestilt en børneguitar med alt inkl. til begyndere til en god pris og hurtig levering. Dog stemmer produktet ikke overens med billedet på hjemmesiden, men specifikationerne passer dog og ingen skader eller andet på produktet.
25 ottobre 2020
Non scritta su invito
Når man sender mig en vare
Når man sender mig en vare, der ikke stemmer overens med billede og specifikationer på hjemmesiden, så ligger man hélt i bund. Jeg bestilte en børneguitar med metalstrenge og 15 bånd. Den, jeg i dag har modtaget, har kun 12 bånd og kan derfor ikke bruges til det, jeg havde i tankerne. Så det blev første og sidste gang, jeg handlede med dem. Gad vide, om de også ville sende en blå guitar med single coil-pickupper, når man havde bestilt en rød med humbuckere?
3 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Guitarhuset
Hej Jannick...
Vi er kede af at du har kvitteret med en enkelt stjerne anmeldelse og ikke har haft skrevet en mail til os først så vi kunne finde en løsning.
De helt billige legetøjs guitarer til 2-4 årige kan godt variere en smule i gribebrættet. Det plejer ikke at være et problem når det er til 2-4 årige nårman alligevel ikke får noget lydmæssig ud af at spille på båndende så langt nede på legetøjs guitaren. Af de mange hundrede guitarer vi har solgt af denne model, har vi aldrig oplevet det som et problem og derfor ikke skiftet billede.
Billedet er dog nu skiftet.
Fedt sted girtar huset DK
Fedt sted girtar huset DK, god behandling hurtigt levering perfekt, ligesom snart jeg er færdig med at betale min girtar skal jeg handler der igen, en akustisk eller spansk girtar skal jeg have, i er Best, 💞💞🙏🙏🙏🙏🍀🍀🍀🍀👍🤠
13 maggio 2020
Non scritta su invito
Super betjening og rigt udvalg i…
Super betjening og rigt udvalg i butikken
6 novembre 2019
Non scritta su invito
Helt igennem god service fra…
Helt igennem god service fra Guitarhuset.
Åbnede butikken en søndag og gav super vejledning omkring en børneguitar.
15 aprile 2019
Non scritta su invito
Fik Leveret en gammel støvet Guitar.
Fik Leveret en gammel støvet Guitar.
Der ikke kan stemmes og er fyldt med skønhedsfejl.
:-)
31 marzo 2019
Non scritta su invito
Super kundeservice.
Super kundeservice.
Modtog en guitar til min søn til juleaften. Opdagede desværre ved gaveudpakning at den var knække ved hovedet.
Sendte en mail om reklamation d. 24/12 ud på aftenen.
Vågnede op næste morgen til et svar.
"Der bliver sendt en ny guitar afsted hurtigst muligt"
Det er god service!
Tak for handlen, Peter.
MVH.
Jakob Vogn
28 dicembre 2018
Non scritta su invito
Super god service
Super god service! Gør virkelig det lille ekstra for kunderne.
27 gennaio 2018
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.