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Valutata 5 stelle su 5

Estoy muy contenta con mi experiencia en Grupo Stop. Quiero destacar especialmente a Gema, que es una chica súper amable, atenta y profesional. Hace que el momento del tratamiento sea mucho más agrada... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Llevo tiempo acudiendo al centro de Majadahonda y todas las trabajadoras son muy atentas y buenas en su trabajo. Hoy me atendió Cristina en una radiofrecuencia facial y me pareció una gran profesiona... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Fatal!! Nunca funcionaron bien ni su tecnología es buena, pero además es que son unos estafadores: compré una tarifa plana para siempre que usaba regularmente porque, claro, como su tecnología no eli... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Me vendieron un plan ilimitado que era mentira porque de un día para otro cancelaron todos esos planes. Tonta de mi, compré sesiones que , oh sorpresa, me han caducado sin aviso y ya no puedo recupera... Leggi di più

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Valutata 1 stelle su 5

ESTAFA!!

ESTAFA!!! Pagué por un plan de sesiones ilimitado, ahora me dicen que han cambiado el nombre de la empresa y que ya no existe ese contrato, pido me manden copia del contrato que yo firmé y sigo esperando…ellos siguen trabajando bajo el mismo nombre y yo sin el servicio que he pagado. Directamente a consumo, estafadores!

10 marzo 2025
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Risposta di grupostop.com

Hola Marta, lamentamos leer tu reseña. Si lo deseas, puedes escribirnos a grupostop@grupostop.eu. Muchas gracias

Valutata 1 stelle su 5

ESTAFADORES

ESTAFADORES. Cuando les parece bien te cancelan el bono por cualquier excusa que cambian según les convenga y te echan la culpa por no haber seguido sus plazos de depilación, aún siendo mentira.
No compréis packs con ellos porque están en concurso de acreedores y en cualquier momento os dejan con el c*** al aire y se quedan vuestro dinero, os aviso.

9 aprile 2025
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Risposta di grupostop.com

Estimada Marga, lamentamos leer su reseña. Como usted menciona, ha habido un cambio empresarial en Grupostop. La compañía ya ha sido adquirida por una nueva sociedad, por lo que rogamos que para más información se ponga en contacto con grupostop@grupostop.eu. Muchas gracias

Valutata 1 stelle su 5

Descontenta

Infinitas sesiones sin los resultados esperados. En cada sesión me atiende una figura diferente siguiendo protocolos distintos sin recibir ninguna explicación (a veces diodo, otras veces alejandrita, hoy te pongo hielo en la zona de depilación, mañana no…). Impuntualidad en varias ocasiones pero, eso sí, un día llegas cinco minutos tarde y no te pueden atender por no perjudicar al próximo cliente. No lo recomiendo en absoluto.

21 gennaio 2025
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Risposta di grupostop.com

Hola, lamentamos muchísimo leer tu comentario y sentimos que tengas esa opinión sobre nosotros. En Grupostop contamos con estándares muy altos de calidad que debemos cumplir para que la satisfacción de nuestros clientes sea óptima. Sentimos mucho tu valoración de la experiencia con nosotros.

Lamentablemente no tenemos tus datos para poder revisar tu historial y saber qué ha pasado. Te agradeceríamos nos escribas un email a grupostop@grupostop.eu con tus datos personales para poder estudiar tu caso y darte una solución. Muchas gracias.

Equipo Grupostop

Valutata 1 stelle su 5

ESTAFADORES

Contraté un Plan Stop de sesiones de depilación láser ilimitadas. Para mi sorpresa al acudir a mi cita me indican que por cambio de empresa y concurso de acreedores no me pueden prestar el servicio más y no van a respetar mi contrato, cuando siguen abiertos y operando con normalidad y siguen depilando con láser. Pido hablar con algún superior y dicen que no saben como contactar con nadie de la empresa.. pido una hoja de reclamaciones y me dan una hoja falsa fotocopiada.. ESTAFA TOTAL Y GESTIÓN NEFASTA.

17 febbraio 2025
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Risposta di grupostop.com

Estimada Marina, lamentamos leer su reseña. Como usted conoce, ha habido un cambio empresarial por lo que rogamos que para más información se ponga en contacto con grupostop@grupostop.eu. Muchas gracias

Valutata 1 stelle su 5

ES UNA ESTAFA

ES UNA ESTAFA. En enero de 2020, contrate un plan en el que las chicas de la tienda (Burgos) me vendían que eran sesiones ilimitadas en todo el cuerpo para toda la vida. Imaginaos la cantidad de dinero que pagué. Nunca me enseñaron ningún contrato para yo poder leerlo, solo me hacían firmar lo que ellas me decían, que ahora ha resultado NO SER VERDAD! Sé que está mal por mi parte no haber pedido el contrato para leerlo, pero pequé de inocente. Ahora me dicen que en ciertas zonas ya no me quedan sesiones, y que en las demás solo me quedan dos o tres. Por no hablar de que SIEMPRE me han hecho MAL las sesiones. Siempre me iba con zonas por las que no habían pasado bien el láser. Antes estas cosas las dejaba pasar, ya que “tenía sesiones ilimitadas”… si hubiese sabido que ahora me iban a dar la patada no hubiese dejado pasar ni una, que es lo que estoy haciendo ahora. Además de todo esto, el descontrol que llevan siempre en el establecimiento es otro tema largo. En definitiva, NO LO RECOMIENDO, siempre intentan venderte las cosas engañando, lo sé por más personas también, amigas a las que les han pasado cosas parecidas.

17 marzo 2025
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Risposta di grupostop.com

Hola Patricia,
Lamentamos leer tu reseña. Si lo deseas, puedes escribirnos a grupostop@grupostop.eu. Muchas gracias

Valutata 1 stelle su 5

Una autentica vergüenza

Una autentica vergüenza. No contraten ningún plan. Pagas un plan de depilación y al cabo de un tiempo dice que esta cerrado y te dejan tirado. Muy decepcionado.

10 marzo 2025
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Risposta di grupostop.com

Hola Gabriel,
Lamentamos leer tu reseña. Si lo deseas, puedes escribirnos a grupostop@grupostop.eu. Muchas gracias

Valutata 1 stelle su 5

No os dejeis engañar

Medicina estética tiré el dinero, me hice dos tratamientos y como si no me hubiera hecho nada. No os dejeis engañar, una vez pagas luego ya no quieren saber nada. No m dan opción d revisión.
Esto me ha pasado en el centro ubicado en Lleida.

20 febbraio 2025
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Risposta di grupostop.com

Hola Patricia,
Lamentamos muchísimo leer tu comentario y sentimos que tengas esa opinión sobre nosotros. En Grupostop contamos con estándares muy altos de calidad que debemos cumplir para que la satisfacción de nuestros clientes sea óptima. Sentimos mucho tu valoración de la experiencia con nosotros.
Lamentablemente no tenemos tus datos para poder revisar tu historial y saber qué ha pasado. Te agradeceríamos nos escribas un email a grupostop@grupostop.eu con tus datos personales para poder estudiar tu caso y darte una solución. Muchas gracias.

Equipo Grupostop

Valutata 1 stelle su 5

Bonos ilimitados. MENTIRA

Te venden bonos ilimitados de sesiones y es MENTIRA.
Cuando consideran ellos se termina.
Un TIMO

4 marzo 2025
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Risposta di grupostop.com

Hola Sonia,
Lamentamos leer tu reseña. Si lo deseas, puedes escribirnos a grupostop@grupostop.eu. Muchas gracias

Valutata 1 stelle su 5

Menudos perros

Menudos perros! Compré un bono de sesiones ilimitadas y AL IR A PEDIR CITA POR EL ARTICULO 33 ME DICEN QUE LO HAN INHABILITADO.
QUE LLAME AL CENTRO QUE TIENEN OFERTAS. EN MI IDIOMA ILIMITADAS ES PARA SIEMPRE QUE TE HAGA FALTA NO HASTA CUANDO ELLOS QUIERAN CORTAR EL GRIFO. SEÑORES SI SE HAN DADO CUENTA DE QUE ESE TIPO DE OFERTAS NO LE SON RENTABLES A LA EMPRESA, CAMBIEN DE EMPRESA DE MARKETING PERO NO NOS ENGAÑEN COMO A CHINOS.
DENUNCUA AL CANTO QUE SE LLEVAN.

27 febbraio 2025
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Estimada Maria, lamentamos leer su reseña. Como usted conoce, ha habido un cambio empresarial por lo que rogamos que para más información se ponga en contacto con grupostop@grupostop.eu. Muchas gracias

Valutata 1 stelle su 5

He sido engañada como muchas personas…

He sido engañada como muchas personas que hay en este aforo de opiniones, yo creo que si nos juntamos todos, los que hemos sido engañados, podremos hacer algo.
Y reclamar.
Es una vergüenza de venden los pack ilimitados de la depilación láser, y llegas un día y te dicen que no es del grupo pelo stop que ahora es otra sociedad y que queda cancelado lo que habías pagado y las sesiones. Está claro que es un engaño.

27 febbraio 2025
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Risposta di grupostop.com

Estimada Sofia, lamentamos leer su reseña. Como usted conoce, ha habido un cambio empresarial por lo que rogamos que para más información se ponga en contacto con grupostop@grupostop.eu. Muchas gracias

Valutata 1 stelle su 5

Muy mala experiencia

Muy mala experiencia, acudimos a este centro de depilación por recomendación y terminamos pagando más de lo que nos correspondia por la promoción de bienvenida, además haciendo hincapié desde un principio de que ya entendiamos que era así, y aún así por confiar, 30 euros tirados.
Y, además el resultado fue más que controvertido, zonas con autenticos caballones enormes de pelo en donde se ve perfectamente que no han pasado la maquina, que por otra parte es normal teniendo en cuenta que tardan en hacer unas piernas enteras de 10 a 15 minutos, siendo muy generoso con el calculo del tiempo. Para mas inri, en la revisión, todo ok, bla bla bla. Sitio nada recomendable.

15 gennaio 2025
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Risposta di grupostop.com

Hola, lamentamos muchísimo leer tu comentario y sentimos que tengas esa opinión sobre nosotros. En Grupostop contamos con estándares muy altos de calidad que debemos cumplir para que la satisfacción de nuestros clientes sea óptima. Sentimos mucho tu valoración de la experiencia con nosotros.

Lamentablemente no tenemos tus datos para poder revisar tu historial y saber qué ha pasado. Te agradeceríamos nos escribas un email a grupostop@grupostop.eu con tus datos personales para poder estudiar tu caso y darte una solución. Muchas gracias.

Equipo Grupostop

Valutata 1 stelle su 5

Me vendieron un plan stop que era…

Me vendieron un plan stop que era ilimitado y ayer cuando llegué me dijeron que no podía pasar, así sin avisar,una me dijo; le quedan dos sesiones y yo le dije; y eso? a continuación salió otra y me dijo que no me podía quedar que Pelostop a cerrado y que ellos no se hacen cargo, que fuera a reclamar al juzgado número 5 de Barcelona.
Unos impresentables la manera de actuar.

12 febbraio 2025
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Risposta di grupostop.com

Estimada Sara, lamentamos leer su reseña. Como usted conoce, ha habido un cambio empresarial por lo que rogamos que para más información se ponga en contacto con grupostop@grupostop.eu. Muchas gracias

Valutata 1 stelle su 5

Estafa plan ilimitado

Tenía contratado un plan ilimitado , donde me aseguraba un número de sesiones ilimitadas u. Ahora ña empresa ha cambiado de sociedad y no se hacen cargo de los clientes de la sociedad anterior, aun manteniendo la empresa el mismo nombre Pelo Stop, la única solución q te da la dirección del centro en mi casa de Malaga esq qreclames u vauas por vía judicial pero que no hay solución. Esto se llama estafa con todas sus letras,

13 febbraio 2025
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Risposta di grupostop.com

Estimada Mavi, lamentamos leer su reseña. Como usted conoce, ha habido un cambio empresarial por lo que rogamos que para más información se ponga en contacto con grupostop@grupostop.eu. Muchas gracias

Valutata 1 stelle su 5

Me vendieron un plan stop que era…

Me vendieron un plan stop que era ilimitado y en la Vaguada cerraron sin avisar a los clientes y cuando me cambié al centro del Bernabéu el primer día me trataron muy bien pero mi segunda cita que ha sido hoy me dicen que tengo el plan cerrado y que si deseo una sesión la tengo que pagar. Me siento totalmente estafada. No me han avisado de ningún modo. Me dicen que no las dejan avisar por teléfono. Yo no he firmado mi consentimiento del fin del plan en piernas pero me dicen que la sesión de hoy no va a entrar en el plan. Me dicen que si quiero reclamar vaya al Juszado Mercantil número 5 a poner una reclamación pero que está en Barcelona. En lugar de escucharme me dicen que si sigo quejándome me invitarán a salir del centro. Una total estafa. Además, tengo que decir que cada vez que iba me recomendaban una cosa: unas me decían que fuera rasurada y otra que no, que tenía que ir sin rasurar. Han perdido una clienta desde luego pero veo que no soy la única.

7 febbraio 2025
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Risposta di grupostop.com

Lamentamos leer su reseña. Como usted conoce, ha habido un cambio empresarial por lo que rogamos que para más información se ponga en contacto con grupostop@grupostop.eu. Muchas gracias

Valutata 1 stelle su 5

Me estafaron con el plan stop

Me vendieron el plan stop que supuestamente era ilimitado y de por vida, y ahora resulta que se me “ha acabado”. Son unos estafadores! De hecho cuando lo compré, me terminaron de convencer diciéndome que era el plan ideal que si el día de mañana por un cambio hormonal me volvían a salir pelos estaba cubierta. Como puede ser que estafen a la gente así? Espero una solución y que no eliminen el comentario.

2 febbraio 2025
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Risposta di grupostop.com

Estimada María Paz, lamentamos leer su reseña. Como usted conoce, ha habido un cambio empresarial por lo que rogamos que para más información se ponga en contacto con grupostop@grupostop.eu. Muchas gracias

Valutata 5 stelle su 5

hace años que soy clienta y para mi es…

hace años que soy clienta y para mi es el dinero mejor gastado, los cupones que voy comprando a veces he pasado hasta dos años sin ir y ahí seguían, la chica que me atiende es muy profesional y amable.
Yo encantada con el servicio!

24 gennaio 2025
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Risposta di grupostop.com

Muchísimas gracias Núria por esta reseña tan detallada y positiva. Es un placer poder atenderos y realizaros un tratamiento de calidad. Nos vemos pronto. Un abrazo!

Valutata 1 stelle su 5

No son de fiar

No son de fiar, te venden un tratamiento y no lo cumplen, y resulta imposible que te devuelvan el dinero, aunque en el tiket indique que tienes 14 días para devolverte el dinero si no quieres realizarlo.

26 dicembre 2024
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Risposta di grupostop.com

Hola Catalina, lamentamos mucho leer tu reseña. Nos ayudaría mucho saber qué ha pasado y el motivo de tu mala experiencia. Te agradeceríamos que nos escribieras a grupostop@grupostop.eu. Un saludo,

Valutata 5 stelle su 5

Un trato excelente

Un trato excelente, buena calidad precio, Sandra L, su trato es cuidadoso y cercano, una excelente profesional, un centro de confianza

30 dicembre 2024
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Risposta di grupostop.com

Hola Marijose! Muchísimas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia en Grupostop. Saludos!

Valutata 1 stelle su 5

Ahora mismo me siento engañada

Ahora mismo me siento engañada, te venden los planes para siempre para cogerte el dinero y luego te lo cancelan cuando quieren, según ellos porque no has ido en un tiempo.
No lo recomiendo, son unos estafadores, vaya forma de engañar a las personas

7 gennaio 2025
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Risposta di grupostop.com

Estimada Eugenia, lamentamos leer su reseña. Como usted conoce, ha habido un cambio empresarial por lo que rogamos que para más información se ponga en contacto con grupostop@grupostop.eu. Muchas gracias

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