Groupintown Italia Recensioni 21

Esperienza stupenda...Marco al telefono mi ha seguito perfettamente fino all'ultimo rispondendo alle mie innumerevoli domande con tanta pazienza e professionalità...sono certa che nella prossima crociera mi seguirà nuovamente Marco....voto 10 e lode

Vacanza perfetta a sharm el sheikh. Organizzazione ottima sia da bari che a sharm. Siamo stati seguiti attentamente in ogni passaggio e questo ha reso meravigliosa la nostra vacanza.

L'agenzia Grouponintown Trani ha fatto un lavoro fantastico, seguendoci con pazienza e tanta cura in ogni fase. Hanno saputo capire subito cosa cercavamo, creando un itinerario su misura che ci ha regalato momenti davvero magici. La cosa che abbiamo apprezzato di più è stata l'organizzazione: tutto preciso dagli spostamenti agli hotel, senza nessun intoppo. È stato tutto molto semplice per noi, dovevamo solo goderci il viaggio. Non potevamo fare scelta migliore per il nostro viaggio più importante. Consigliatissimi!! 😊

Prima esperienza con questa agenzia. Acquistato volo con hotel ma non pacchetto agenzia.Consiglio di essere seguiti dalla signora Angela sia per l’aiuto nel lato economico ( elargisce sconti ) sia per l’organizzazione dettagliata del viaggio e della visita della città. Complimenti

Crociera orchestrale.....Agenzia conosciuta on line in occasione di un Capodanno. Ci siamo rivolti x una crociera . Soddisfatti x serietà disponibilità collaborazione. Da ritornare

Tutto perfetto gentili disponibili sempre attenti alle mie esigenze, offerta validissima, super consigliato e per le prossime vacanze li sceglieremo di nuovo

Ho prenotato con groupintown con sede Molfetta la nostra crociera, è stato tutto perfetto.. dalla professionalità alla gentilezza.. Li consiglio❤️

Agenzia molto trasparente e chiara.soddisfatto groupintown trani

Cosa dire sono anni ormai che mi affido all'agenzia groupintaown di Molfetta ragazze molto educate fanno il loro lavoro con amore pronte x accontentare le clienti specialmente come me 😉 grazie ancora Irene e noemi super consiglio

Si consiglia all'azienda di porre maggiore attenzione, anzi, la massima attenzione, alla selezione degli addetti alla prenotazione in quanto NON si ricava certo un'impressione positiva, incoraggiante se ci si imbatte in un operatore talmente superficiale da non saper estrarre l'indirizzo di residenza del cliente da una carta d'identità richiesta all'uopo. Nella fattispecie, l'addetto dell'agenzia di Barletta si è ostinato a trascrivere sul contratto come mia città di residenza la stessa in cui sono nato, sempre Barletta, mentre la carta d'identità, non solo risulta emessa dal Comune di Dozza (BO), dove sono residente, ma reca l'indirizzo esatto della stessa. Ma niente, per ben tre volte, il tipo mi ha mandato un contratto da firmare con la residenza nella città di Barletta, e con tanto di CAP della stessa e non avendo nemmeno l'umiltà di ammettere di fronte alla prevedibile irritazione del sottoscritto, di non saper leggere una semplice carta d'identità. Ed anche la vacanza, con queste premesse, si è rivelata ben al di sotto delle aspettative, causa il solito operatore, sempre lui, che non ha fornito alcuna spiegazione, preventiva, di una formula ALL INCLUSIVE del tutto limitata e scadente nell'offerta. Così come scadente e sintatticamente rasente il comico si è rivelata la risposta alla mail di proteste puntualmente inviata per ricevere uno straccio di chiarimento. Invece...solo ridicola prosopopea e netta impressione, da parte del cliente, di trovarsi alle prese con personale giovane, presuntuoso e, diciamolo pure, alquanto sprovveduto. Si ribadisce a chi di dovere, pertanto, di selezionare, in primis personale "motivato" e di sottoporlo periodicamente a corsi di formazione...di bon ton innanzitutto, e dopo dell'opportuno aggiornamento professionale! Al momento sconsiglio vivamente, pertanto, di rivolgersi all'Agenzia di cui sopra.

Premetto che, se mi rivolgo ad un'agenzia è per evitare sorprese e, la stessa, ha il dovere di illustrarmi ciò che sto acquistando. Abbiamo acquistato, in tre coppie, il pacchetto All Inclusive per la "modica" cifra di 200euro a coppia! con l'agenzia Groupintown di Barletta in un villaggio Futura a Lecce; arrivati in loco abbiamo scoperto che ciò che comprendeva il pacchetto era a dir poco riduttivo e limitativo persino negli orari, basta dire che la sera se andavi a vedere lo spettacolo dell'animazione, che, guarda caso, finiva alle 23, e volevamo bere una cosa, fare 4 chiacchere...ma, sorpresona, scopriamo che alle 23 ,05 eri già fuori tempo e dovevi pagare,nonostante il bar chiudesse a mezzanotte! !! Si capisce che è studiato con un intento: non esistevano aree dedicate fuori dall'area ristorante, dove già, tra l'altro, usufruivamo della pensione completa, e quindi dico: "Ma che senso ha proporre una cosa limitativa in tutto e per tutto", ci conveniva, allora, pagare ad ogni consumazione effettuata, almeno potevo prendere ciò che desideravo!
Giustificazione di entrambi, intendesi l'Agenzia in primis e la Struttura ospitante? Sul sito c'è scritto tutto...e niente, oserei dire, e comunque è innanzitutto COLUI che ci ha proposto un servizio (scadente e discutibile senza approfondire le criticità), che tu devi conoscere, altrimenti, e ribadisco, non proporlo proprio!!
Sperando in un ravvedimento di tutto ciò, che più volte è stato segnalato ad entrambi...e niente, nessun cedimento sulla propria posizione. Di solito si dice:il cliente ha sempre ragione, ma gari non sempre, tuttavia ,meditate.. meditate...

mi sono rivolta a quest'agenzia perchè ho trovato un'offerta sul sito groupintown.it. La ragazza con cui ho parlato(credo Angela) è stata molto gentile e disponibile, mi ha aiutata nel risolvere tutti i miei dubbi e abbiamo parlato diverse volte al telefono per riuscire a prenotare tutto senza intoppi, perchè stavo prenotando per i miei genitori e doveva essere una sorpresa.
una volta arrivato in hotel i miei genitori hanno trovato tutto come da descrizione dell'offerta e non hanno riscontrato nessun problema
Consiglio a tutti di rivolgersi a quest'agenzia perchè sono seri e affidabili

Ho appena prenotato una vacanza al mare in Puglia per luglio. Operatore telefonico efficiente e molto cortese. Ho recensito 4 stelle perché devo ancora usufruire del servizio acquistato.

Abbiamo prenotato la crociera di San Valentino da groupintown ad un prezzo molto vantaggioso.
Siamo al nostro secondo giorno di Crociera su Msc Grandiosa e tutto fila liscio, seppur con qualche restrizione, finalmente siamo tornati a vivere. Grazie a Cristina di Groupintown per averci segnalato l’offerta.
Ad maiora!!!!!!

Ho prenotato anche quest’anno on line una vacanza per giugno in un villaggio in Calabria ad un prezzo molto vantaggioso. Servizio di consulenza telefonica professionale e cordiale come sempre. Grazie Florinda.

Ho acquistato una vacanza al mare per fine giugno ad un prezzo davvero eccezionale. Ottimo servizio di teleprenotazione con Florinda che ha avuto tanta ma tanta pazienza. Grazie

Abbiamo riprenotato una crociera Msc avendo a disposizione un voucher emesso da Groupintown per la cancellazione della crociera 2020 a causa del covid. Non vediamo l’ora di tornare a bordo, Msc Seaside stiamo arrivando!!!!!!!!
Un grazie particolare alla consulente Cristina per la pazienza è la professionalità mostrata.

Mi sono trovata benissimo. Sempre molto disponibili e gentili.

Cosa dire, ho prenotato una struttura da 269 euro per 2 notti 7-9 Agosto, soltanto dopo mi sono accorto che la stessa struttura negli stessi giorni e alle stesse condizioni costava su Booking 140 euro!!! Una rapina!
Per non parlare del posto in cui mi hanno mandato... un bagno dove l’igiene è un ricordo del passato (ho prove foto e video a dimostrazione di tutto ció). Roba da contattare i Nas. Meglio che non aggiungo dettagli... Ripeto, una struttura in cui ho pagato 134,50 euro al giorno in coppia!!!!!!!!!!!!! Allucinante!

Ho acquistato una crociera Msc per le mie vacanze ad un prezzo strepitoso. Grazie