Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Besökte parken under Halloweenveckan. Ingen höjdarupplevelse direkt. Ok spökhusen var lite roliga men förbered er på 60 min kötid till varje attraktion. Parken öppen 16.30-22.00. Jag tror vi bara hann... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sjukt sniket biljettsystem! Skulle se en konsert och det visar sig att endagsentré på 220kr inte kan betalas just innan en konsert utan man tvingas köpa ett säsongskort för 420kr. Detta alltså just i... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Extremt dålig service. Inte alls service-minded personal. Köpte jetpass, fanns ingen personal vid den ingången så gick ej att använda utan att på egen hand tränga sig in i kön. Vid påpekning sa person... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Parken i sig är ju väldigt trevlig men detta förtas av de onödigt långa och framförallt långsamma köerna. Personalen visade stor nonchalans och arbetade otroligt omständigt och oeffektivt. Det tog vi... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Centro divertimenti
  2. Rivenditore di biglietti per eventi

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Gröna Lund, or colloquially Grönan, is an amusement park in Stockholm, Sweden.


Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

135 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Otroligt dåligt av Gröna Lund att inte…

Otroligt dåligt av Gröna Lund att inte uppdatera sina öppettider via Google som är de första tider man ser i sin sökning. Enligt Google var gröna Lund öppet 11-22 den 30/5 så vi tog ledigt från jobb och skola och åkte dit till kl 11. Resan tog ca 50 min enkel resa. Väl där så får vi besked att dem öppnar 16 och det är då försent att omboka våra biljetter till en annnan dag. Jätte dåligt!

30 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Så trevligt

Så trevligt. Bra personal. Jätte god mat väldigt roliga aktiviteter som berg och dalbanor och snacks och jätte god mat på restauranger. Älskar deras fish and chips. Rekomenderar till 100%

18 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Var på premiär för Halloween temat igår…

Var på premiär för Halloween temat igår på Gröna Lund, och precis som när jag var där i vintras på Winter Wonderland blev jag VÄLDIGT besviken på att det inte finns värme stationer! Eller sittplatser med tak över huvudet! (Som inte är i en restaurang eller mathak) tänker att om man väljer att göra en park aktivitet bör man anpassa parken efter väder! Ha båsar/sitt platser/ värme stationer för de som inte kan/vill åka och väntar nedanför! Stort minus för min del och jag kommer tyvärr aldrig mer besöka Gröna Lund för just detta!

13 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

”Obscura” AKA a total rip off……

I visited the well publicised ”Obscura” with my family and what an absolute waste of time after queueing for an hour in the rain. It consists of sitting in a dark room with a flash of light (twice) and some whispering in the earphones fitted on your head… THAT’S IT… Gröna Lund you owe me and my family 1hr and 10 minutes of my life, I have visited many amusement shows during my life and this is hands down the worst and biggest rip off I have ever experienced.
Your hype is basically monetary deception.

13 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Så otroligt komplicerat att köpa gröna…

Så otroligt komplicerat att köpa gröna kort. Tekniken strular och har nu på personalens uppmaning betalat för ytterligare ett kort för att komma in. När jag ska registrera kortet i efterhand med hjälp av nummer och kod fallerar registreringen vid uppladdning av bild und so weiter. Ja, ni förstår ju själva. Fantastiskt uttråkad personal i restaurangen.
Tråkigt för Stockholm att ha förlorat en nöjesplats.

17 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vad e det frågan om?

Råkade boka fel dag (klantigt absolut ) och sekunden efter skulle jag boka om. För detta besvär fick jag betala 300kr mer. Fick bara tillbaka 400kr av de 698 jag sekunden innan gjorde av med. Ni kan vara glada att jag är tvungen att skicka dit mina barn ändå för de accepterar inte annat. Vad är det ens? Helt sinnessjukt. Varför kan man inte bara ändra det? Ni borde väl verkligen behöva kunder just nu

15 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vad har hänt med Grönan

Vad har hänt med Grönan? Ockerpriser, trasiga attraktioner, maten gör en magsjuk. Vem är ansvarig VD? avsätt denna person asap. Och rädda det som rädda går....

2 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hemsk upplevelse

Hemsk upplevelse, så sjukt otrevlig personal. Svårt att förklara för barnen som var helt i chock när de som jobbar inte säger hej tillbaka, är sura och allmänt otrevliga. Kommer aldrig att besöka Gröna Lund igen.

8 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Undanhåller viktig information så att man förlorar pengar

Uppdatering på inlägget. Kundtjänst hörde av sig, beklagade missförståndet om biljetterna och meddelade att jag nu har femkampshäften att hämta i nöjesparken.

Förra året köpte jag biljetter och femkampshäfte på Grönan, med info om att man kan avboka och få pengarna tillbaka om man gör det 2 dagar innan datumet.

I did, men fick inte tillbaka pengarna för femkampshäftena - för de var inte datumsbundna (det hade jag inte sett info om).

Pratade med kundtjänst om detta som informerade om att häftena går att använda år 2023 (detta i i skrift, e-post).

Nu när jag går in på ”mina sidor” så är häftena borta!

Försöker kontakta kundtjänst där Lukas (supportspecialist som inte kan hjälpa till med någonting) hänvisar mig att e-posta ”gastrelation” vilket jag gör. Det har gått en vecka utan svar.

Ringer kundtjänst och pratar med Lukas igen och får veta att jo, häftena HADE varit giltiga 2023 men jag hade behövt HÄMTA UT DEM FYSISKT innan årsskiftet eftersom grönans förfarande är att ”Alla köporder från 2022 rensas bort efter den säsongen som varit. Det är därför du inte kan se dessa på mina sidor längre”.
Denna lilla bit av info gavs jag inte när jag hade kontakt med kundtjänst 2022 om att häftena skulle gå att använda 2023.

Jag trodde att jag fått all info och att allt var lugnt men istället har de lurat mig på 200 för häften.
Detta är ett ohederligt företag.

28 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

The 5 camp is really expensive

Altough we were at the gate we had to buy tickets online first. Which was complicated because we were with 2 families of 5 and some not wanted to do all the ride attractions.
For the older kids that take the rides it was ok.
For the rest that choose to do the 5 camp it was extremly expensive. For the 499kr you can only do 5 games. The levels for getting a prices are almost impossible to reach for an adult and really not posible for a child. So in the end you have to pay a lot extra for the "extra" games. In the total we spend almost 100 euro extra, excluding the food and drinks.

27 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

3000 kronor för 6 besökare

Hade besök från Norge och vi var 6 personer som skulle fira en 12-åring på Grönan. Dröm om vår besvikelse när det inte gick att boka entrébiljett för oss som inte ville åka attraktioner utan bara njuta av parken. Det var inte aktuellt att betala 3000 kronor för oss sex. Vilka har hittat på denna urusla idé? Ni måste ju tappa massor av gäster?

26 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vi tog med barnen till Gröna Lund för…

Vi tog med barnen till Gröna Lund för en heldag. Barnen hade sparat pengar under året så nu skulle det åkas. Tyvärr var vädret inte så bra just den dagen så vi bestämde att återkomma en annan dag. Vi frågade i info-disken om man kunde spara Åkhäftet och hur länge. Det var inge problem sa en dam i personalen och Åkhäftet skulle gälla så länge Gröna Lund fanns. Betryggande, tyckte vi och for hem med förvissningen om att återvända. Tyvärr gick tiden alltför fort och så kom pandemin och besök på Gröna Lund var uteslutna. Men så kom möjligheten i år och vi gjorde en koll om Åkhäftet fortfarande gällde. VA? Man hade bytt system och häftet gällde inte längre. Så löftet om att det skulle gälla så länge Gröna Lund fanns gällde inte längre.
Barnens ihopsparade pengar till en rolig dag på Gröna Lund var som bortblåst. Lukas boknings och supportspecialist hänvisade till att vi skulle bevakat deras hemsida då under en tid möjlighet till byte/inlösen hade funnits.
Vem bevakar Gröna Lunds hemsida och varför skulle vi göra det? Barnen hade ju blivit lovade att Åkhäftet skulle gälla så länge Gröna Lund fanns.
Mycket dåligt hanterat med snål inställning till sina besökare. Det finns fortfarande en chans att rätta till den dåliga inställningen från Gröna Lunds sida. Ärendenummer:#226441

17 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Excellent park

Last weekend, we grabbed a cheap flight to Stokholm and got to enjoy the city for 48 hours. An absolute highlight was the Gröna Lunds Tivoli AB theme park, just a short tram ride away from the centre.

The park is split in two, a section for young kids that I explored with my 8 year old, and then then the bigger park, where we went on everything that was under the height restriction of 140 cm's. Quite simply, brilliant. They have a great ride selection, including a big roller coaster, specially for kids, a genuinely scary haunted house, and the best fun house I've been in, including a magic carpet ride.

The best things for me though were the staff, and the food. The staff were everywhere. Despite being a quiet day in the park, every game, food van, and ride was open. When it came for food, I didn't want junk, so ended up having the most delicious tofu salad I had my entire trip.

This is how more theme parks should be done!

9 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Redan vid premiären tyckte vana…

Redan vid premiären tyckte vana besökare och attraktionsanställda att attraktionen Insane och Jetline agerade märkligt. Bromsarna vibrerade, lät och jammade ihop sig. Vissa upplevde lufttid när bromsarna slog på hursom. Byglarna kunde inte stängas. Det visade sig stämma. Gör Gröna Lund en större utredning? Nej. VD:n och tekniskt ansvariga kör på som vanligt. En person är död, två ligger på iva och två andra på vårdavd.

VD Jan Eriksson påstår att dagliga checks visade inget. Dagliga checks är inte samma som tekniska inspektioner. Avgå! Du bär ansvaret för en människas död och fyra andra som skadades svårt.

26 giugno 2023
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più