GROHE Recensioni 

Commande super simple ; livraison rapide (bien emballée) ; et produits très qualitatifs, je ne peux que recommander !

Du matériel de qualité.
La pose est assez facile grâce au notice de montage.
Le service sav est top. Les pièces arrivent rapidement et sont également facile a remplacer.

J'ai installé ma colonne de douche Grohe Euphoria, la qualité du produit est parfaite. Les différents jets sont très confortables. Suite à une question technique j'ai pu contacter leur service client qui m'ont rapidement répondu et trouvé la solution. Merci beaucoup!

Very good experience on the site.

Nous avons eu un souci sur notre appareil de filtrage et de production d'eau à bulles Grohe Blue au bout de quasiment 2 ans, à la limite de la garantie légale. C'est exactement dans ce genre de situation qu'on peut mesurer la qualité d'un service clients. Nous avons été pris en charge avec professionnalisme par Grohe qui nous a envoyé un technicien pour un diagnostic avant de nous renvoyer une nouvelle machine neuve en remplacement. Excellent service, qui donne confiance et envie de croire en la marque.

J'utilise le matériel Grohe depuis 10 ans sur tous mes appartements: colonnes de douche, robinets, etc. La qualité du matériel est très élevée et ce n'est qu'au bout de plusieurs années d'utilisation intensive que la peinture chromée commence à légèrement s'écailler. Je recommande sans hésiter pour le rapport qualité-prix et la durabilité.

Très contente de nos achats - Produits Haut de Gamme.

Installation Facile.
Nous avons choisi les modèles encastrées qui donnent beaucoup d'élégance à nos salles de bain. Je recommande vivement.

Je suis ravie de mon produit Grohe Blue, je l'ai commandé, il a été livré très vite. Il fonctionne parfaitement bien. Je l'ai ceuis quelques mois, c 'est aussi facile de renvoyer les bouteilles de Co2, et d'en récupérer de nouvelle. Le service client est particulièrement à l'écoute.Bref je recommande

I have purchased several products from Grohe and 1 year later, nothing else to say that i'm still happy about my purchase :)

Relation très efficace car très réactif, très fiable, matériel parfait et très innovant.

Achat de 2 pièces chez Grohe dont un kit WC.
Délai de livraison très rapide et conforme: moins de 3 jours.
Excellent emballage pour des produits fragiles.
Déballage facile et montage simple en suivant les instructions.
Eccellent service et très bonne qualité de produits.

J’ai acheté une douche encastrée Smart Control avec le bâti rapido douche : les vidéos de montage ont vraiment aidé mes ouvriers. Ils ne connaissaient pas le produit et sont ravis !
Super marque qu’on utilise depuis des années !
SAV de qualité !
Je recommande !

I bought 2 toilet on the web site. The kit with all needed pieces are very friendly. The delivery was in time and fast

Fuite évacuation côté pipe sur un Wc lavant Grohe sansia arena. Malformation de la céramique, le joint épouse mal le contour de l'évacuation.
Le service qualité laisse à désirer pour un WC de ce prix

Très bon produit et après un contact par mail pour du sav, pièce envoyée très rapidement et sans payer alors que j’avais tenté une réparation.
Merci

Sav Lamentable,
Injoignable,
Mitigeur acheté il y a 2 ans déjà en panne.
SAV Impossible à joindre, c'est une usine à gaz.
La personne au téléphone est désagréable, incompétente et incapable d'entendre les demandes.
Le siège social de Courbevoie est fantôme, Impossible d'y parler à quique ce soit, tout est fermé, il n'y a personne.
Pas de garantie ???
Il me conseille d'aller chez Forum du bâtiment sauf sue c'est pour les pros.
Il me conseille d'aller chez l'on revendeur qui n'a pas de pièce de rechange.
Impossible que joindre un responsable.
A priori la cartouche coûte aussi chère que le mitigeur.
J'ai plusieurs robinets grohé, c'est bien le dernier achat chez eux.

Très déçu par la marque Grohe. Client fidèle depuis des années, je constate avec regret que le SAV est aux abonnés absents. J'ai tenté de les joindre à plusieurs reprises pour un mitigeur qui fuit, mais aucune réponse après 8 jours. À ce prix-là, on attend une réactivité exemplaire. Fuyez si vous comptez sur une assistance après achat."

J’ai attendu pour faire mes travaux de salle de bain, barre de douche manque deux pièces nécessaires au montage, et j’ai acheté mitigeur sur la notice il n’est pas clairement indiqué que l’arrivée d’eau chaude doit se faire à gauche et froide à droite. Montage à l’envers de ma part et grohe ne veut pas prendre en charge la pièce que je peux intégrer au mitigeur afin de régler le problème d’arrivée d’eau. Sur la notice il est notifié respecter les normes en vigueur ! Alors que sur le croquis de montage il suffirait de le signaler. Un collaborateur de grohe m’a dit que bcp de client se faisait avoir!!!!!

J'ai acheté un mitigeur Grohe rotatif pour évier de cuisine 2 bacs.
La bague de serrage sous évier ne cesse de se désserrer après quelques rotations.
Le SAV Grohe reconnait le défaut de conception mais refuse de me remplacer le mitigeur car la garantie de 5 ans a expiré depuis quelques mois et me propose de faire l'acquisition d'un autre système de serrage.

Achat d'un mitigeur Grohe chez Leroy Merlin. Problème de bruit. Il faut attendre 3 semaines pour que Grohe le récupère (c'est la procédure). A peine une semaine après que Grohe l'ait réceptionné, c'est traité. Nous récupérons notre matériel dans un colis abîmé, le mitigeur est sale. Les manipulations ont laissé des marques et il manque une pièce (filtre anti-calcaire). Depuis, plusieurs professionnels nous ont déconseillé cette marque.
On pensait que c'était de la qualité, en fait le produit est médiocre et le sav tout autant.