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Valutata 1 stelle su 5

Ordine effettuato il 23 aprile e ancora…

Ordine effettuato il 23 aprile e ancora nn ricevuto nulla. Se vafo a vedere sul dito lo trovo ancora in transito. Piu 50 giorni mi sembrano un po troppo per ricevere una dpediziond. Scontengo.

23 aprile 2026
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Risposta di Gretlei

Gentile cliente,
abbiamo ricevuto il suo messaggio e siamo venuti a sapere che non ha ancora ricevuto l'articolo desiderato. Tutto il nostro team è profondamente preoccupato per questa situazione. Comprendiamo la sua delusione e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato.
Le promettiamo solennemente che ogni ordine merita di essere trattato con la massima cura. Le garantiamo che ci assumeremo la piena responsabilità del suo ordine.
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Ci dia la possibilità di assicurarci che l'articolo da Lei ordinato Le venga consegnato in modo sicuro.

Valutata 3 stelle su 5

Comode da portare, aggancio saldo

Alla fine sono rimaste direttamente al lavoro sotto i pantaloni, quasi mi dimenticavo di averle. Quello che mi ha colpito è la pressione uniforme sulle fasce in velcro: non si spostano, non stringono troppo e agganciarle ogni volta restituisce sempre quel click rassicurante. Usavo ginocchiere da supermercato, queste sembrano fatte con altro peso.

24 aprile 2026
Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo ho inviato molte email per…

Purtroppo ho inviato molte email per farmi contattare spiegando che il mio pacco non è mai arrivato pur essendo nelle mani di un corriere SDA che d'accordo telefonicamente mi avrebbe portato il pacco entro 15 min. Ma non è mai arrivato da oltre una settimana. Poco seri

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Gretlei

Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza; il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente. Ci scusiamo sinceramente per questo sfortunato incidente. Sosteniamo sempre il principio secondo cui "ogni fiducia merita di essere protetta" e, in quanto azienda legalmente autorizzata, la vostra soddisfazione è la ragione della nostra esistenza. Se il tuo ordine non è stato consegnato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti dedicato (e-mail: service@gretlei.com). Il nostro team risolverà il tuo problema entro 24 ore. Promettiamo che tutti i prodotti sono coperti dal servizio post-vendita. Grazie per averci dato l'opportunità di sistemare le cose.

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