la livraison une horreur ne prenez jamais Chronopost a par si vous n'êtes pas pressé et que vous aimer payer plus cher pour rien et a chaque fois donc pas une exception mais une pratique régulière.de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Celà fait maintenant quelques temps que je me fourni chez GreenOwl. Jamais déçu, je ne peux que recommander. Une qualité de produits constante, pour ma part je prends en majorité des fleurs de CBD, et... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Suite à un problème de commande, je recommande vivement ce site marchand ! Un super service client très réactif et courtois ! Produits de qualité emballage soigné livraison rapide ! Que du positif..... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je souffre d’un rhumatisme chronique depuis plusieurs années. À l’hôpital on m’a parlé du CBD et de ses possibles vertus anti-inflammatoire et myorelaxant. J’ai poussé la porte de trois boutiques dans... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di cannabis
- Negozio di cosmetici
- Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere
- Negozio di prodotti fitoterapici
- Negozio di articoli biologici
Informazioni su GreenOwl CBD Shop
Scritti dall'azienda
GreenOwl, pionnier du CBD en France, s’impose comme une référence incontournable grâce à son expertise internationale, acquise aux États-Unis et en Suisse, deux pays à la pointe de l’innovation en matière de cannabidiol. Forts de cette expérience, nous sélectionnons les meilleures variétés et formulations pour vous garantir des produits d’une qualité irréprochable.
Chez GreenOwl, nous nous engageons à vous offrir une expérience premium, avec des produits 100 % légaux, rigoureusement contrôlés et conformes aux normes européennes. Notre mission : rendre le CBD accessible à tous, en vous proposant des solutions adaptées à vos besoins et à votre mode de vie.
Que vous soyez à la recherche de détente, d’un soutien naturel au bien-être ou d’une alternative innovante, découvrez notre gamme complète :
- Fleurs de CBD – sélectionnées avec soin pour une qualité et une richesse aromatique incomparables.
- Résines et hash CBD – des textures et saveurs authentiques pour une consommation intense.
- Huiles de CBD – des formules précises et efficaces pour un bien-être quotidien.
- Vape et e-liquides CBD – une absorption rapide et optimale, idéale pour une relaxation instantanée.
- Cosmétiques CBD – des soins naturels pour une peau apaisée et hydratée.
- CBD pour animaux – des solutions adaptées au bien-être de vos compagnons.
- Food CBD – infusions et gourmandises enrichies en cannabidiol, pour allier plaisir et détente.
Grâce à notre savoir-faire et notre exigence, nous avons su gagner la confiance de milliers de clients. Nos experts sont à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans le choix des produits les mieux adaptés à vos attentes.
Avec GreenOwl, profitez du meilleur du CBD, en toute sérénité.
Informazioni di contatto
9, rue Peyrolières, 31000, Toulouse, Francia
- 05 67 34 11 66
- sav@greenowl.fr
- greenowl.fr
4,6
Eccellente
8K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Super!!
RAS, tout est nickel, la qualité, le prix, l’expédition.
Cela fait 2 ans que je commande sur ce site et je suis très satisfaite de l’expérience.
9 giugno 2026
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Julie,
Un immense merci pour votre fidélité depuis 2 ans et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos prix et notre service continuent de vous satisfaire. Votre confiance nous touche énormément et nous motive chaque jour à faire toujours mieux.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur greenowl.fr !
L'équipe Green Owl
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et le soin apporté à nos emballages. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur greenowl.fr !
L'équipe Green Owl
Très satisfait
La boutique dans notre ville a fermer mon mari en a besoin pour sa rééducation l'aider à ne pas trop avoir mal consommation que pour les seance j'ai donc trouver votre boutique en recherchant sur internet en regardant plusieur j'ai décider de prendre chez vous et mon mari n'est pas déçu du tout
8 giugno 2026
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Amélie,
Merci infiniment pour votre confiance et ce magnifique retour ! Nous sommes vraiment ravis que nos produits accompagnent efficacement votre mari dans sa rééducation et contribuent à soulager ses douleurs. N'hésitez pas à nous contacter via le chat sur greenowl.fr si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous conseiller.
L'équipe Green Owl
Bons produits avec un excellent rapport…
Bons produits avec un excellent rapport qualité/prix.
Livraison rapide.
Que demander de mieux ?
5 giugno 2026
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Guillaume,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez autant la qualité de nos produits et leur rapport qualité/prix. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients avec une livraison rapide. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur greenowl.fr !
L'équipe Green Owl
SAV déplorable/inexistant
Je me vois obligé de ré-écrire un avis car suite à une commande de 100g il y a 9 mois j'avais reçu des fleurs moisies.
Camille de chez Green Owl me répond sur Trustpilot en me disant qu'on va trouver une solution à ce problème et que je dois les contacter via le chat du site, ce que j'ai fait il y a plus de 3 semaines et ce même Camille que sur Trustpilot m'a répondu dans l'heure qu'on allait traiter ma demande et qu'on reviendrait vers moi le plus rapidement possible.
Cela fait plus de 3 semaines et je n'ai absolument aucune nouvelle, ni aucune réponse malgré 3 relances! C'est une manque de professionnalisme total en plus d'un manque de respect et d'une perte de temps.
Alors soit on se moque des clients, soit leur SAV est inexistant, dans les 2 cas c'est inacceptable, ça fait 2 ans que je suis un client régulier et n'avais jamais eu de problème sur mes commandes mais force est de constater que lorsque c'est le cas ils jouent les morts et aucune réponse ne vous est apportée.
Ma note ne changera pas si je n'ai pas de réponse rapidement et j'irais commander dans une autre boutique, ce n'est pas la concurrence qui manque et visiblement ils se fichent de perdre des clients réguliers juste pour un remboursement ou un geste commercial de 50€.
Extrêmement déçu.
Edit: Cela fait maintenant plus d'1 mois et toujours rien n'a été fait... C'est assez hallucinant, surtout en sachant que ce sont eux qui m'ont demandé de les contacter pour trouver une solution suite à mon avis sur Trustpilot. J'en déduit donc qu'ils répondent ici juste pour se donner bonne image et qu'ils se fichent totalement de leurs clients en plus de leur faire perdre leur temps pour rien. Une requête aussi simple et basique est réglée dans la journée normalement.
Edit²: "Merci" pour votre réponse, je vous ai contacté à 7 heure du matin via le chat mais n'ai pas eu de réponse, et suite à votre demande je vous ai recontacté via le chat 15 minutes plus tard (c'était il y a 5 heures, puis j'ai envoyé une relance entre deux qui a été marquée comme "lue", la journée est terminée et toujours aucune réponse.) Nous en sommes à 37 jours plus tard et toujours aucune réponse.
Je suis coincé dans un mauvais comique de répétition. Je n'ai jamais vu un mépris pareil et un service aussi minable et irrespectueux, c'est 100% lamentable !
De plus la qualité de plus en plus médiocre pour des prix qui ont pourtant pris + de 60% d'augmentation.
Les fleurs sont généralement beaucoup trop sèches et totalement rincées (quand elles ne sont pas moisies ou pleines de graines), ils doivent faire leur marron avec avant de vous les vendre avec un coup de spray histoire de leur redonner un semblant d'odeur...
Et pour couronner le tout: incitation aux votes positifs avec des prospectus dans les commande pour faire miroiter 1kg à gagner chaque mois par tirage au sort des commentaires mais jamais aucun résultat dévoilé, pas de mention légale sur le site et d'ailleurs aucune mention sur le site ni aucun commentaire de quelqu'un qui aurait déjà gagné. Ça sent le pipeau à plein nez.
Ces incompétents sont définitivement à fuir.
23 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Tørtue,
Nous sommes vraiment désolés pour cette situation totalement inacceptable. Votre message n'aurait jamais dû rester sans réponse aussi longtemps, et nous comprenons parfaitement votre frustration et votre déception. Je vais personnellement prendre en charge votre dossier dès maintenant : pourriez-vous nous recontacter via le chat sur greenowl.fr en mentionnant votre numéro de commande, afin que je puisse vous répondre immédiatement et résoudre ce problème aujourd'hui même ?
L'équipe Green Owl
Prix et produits au top et livraison…
Prix et produits au top et livraison rapide . Jamais déçu
8 giugno 2026
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Mademoiselle Fab,
Merci infiniment pour cet avis 5 étoiles qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, de nos prix et de la rapidité de livraison. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur greenowl.fr !
L'équipe Green Owl
La livraison est très rapide et la…
La livraison est très rapide et la qualité du produit est excellente.
7 giugno 2026
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Luis,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité de nos produits vous aient pleinement satisfait. Votre confiance nous encourage à maintenir ces standards élevés. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur greenowl.fr !
L'équipe Green Owl
J ai eu un souci avec le colis livré du…
J ai eu un souci avec le colis livré du coup j ai eu besoin de joindre le service client. Pas de réponse au téléphone mais une très grande réactivité par mail. Ils m'ont trouvé une solution dessuite et j ai reçu une nouvelle commande moins de 48h après
7 giugno 2026
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème avec votre colis et que votre nouvelle commande vous soit parvenue si vite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner en cas de besoin. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur greenowl.fr !
L'équipe Green Owl
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et nos tarifs. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur greenowl.fr !
L'équipe Green Owl
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Jean-François,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction nous fait très plaisir, et nous restons attentifs à vous proposer le meilleur rapport qualité-prix. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur greenowl.fr !
L'équipe Green Owl
Commande
Commande, livraison conforme.
Délai de livraison un peu long.
Produit manque de goût malgré un descriptif alléchant
6 giugno 2026
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Mickaël,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée conforme. Concernant le délai, sachez que nous expédions toutes nos commandes en moins de 24h, mais restons effectivement dépendants de nos transporteurs pour la suite du trajet. Pour le goût du produit, n'hésitez pas à nous contacter via le chat sur greenowl.fr afin que nous puissions échanger sur vos préférences et vous orienter vers des références qui vous conviendront mieux.
L'équipe Green Owl
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Teddy,
Merci infiniment pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, de la rapidité de livraison et de nos prix. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur greenowl.fr !
L'équipe Green Owl
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour ce retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, des quantités et de la livraison. Votre confiance nous fait très plaisir et nous avons hâte de vous retrouver sur greenowl.fr pour vos prochaines commandes.
L'équipe Green Owl
Bonjour
Bonjour, première fois que je commande. J attendais avec impatience et malheureusement le colis qui devait arriver hier pour 18h, n' est pas arrivé. À la place, un mail pour annoncer qu'il arrivera aujourd'hui. J' ai pris mon mal en patience. Et là, bonne surprise. Belle qualité. Donc un peu dégouté pour le retard mais content. Merci et bonne journée.
12 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez pour votre première commande ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait agréablement surpris. Concernant le délai de livraison, sachez que nous expédions toutes les commandes en moins de 24h, mais nous sommes malheureusement dépendants de nos prestataires de transport pour la suite du parcours. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur greenowl.fr !
L'équipe Green Owl
Très bon produit
5 giugno 2026
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note ! Nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochaines commandes, nous serons toujours là pour vous conseiller.
L'équipe Green Owl
L'envoie est rapide et niveau qualité…
L'envoie est rapide et niveau qualité prix rien a dire
5 giugno 2026
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Anne Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de notre envoi et du rapport qualité-prix de nos produits. Votre confiance nous encourage à maintenir ces standards au quotidien. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur greenowl.fr !
L'équipe Green Owl
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Kevin,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits et notre engagement à proposer des prix justes et accessibles. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur greenowl.fr !
L'équipe Green Owl
site de confiance
site de confiance , les produits arrivent avec le bon poids et même un peu plus , produits de qualités et a des prix attractif .
3 giugno 2026
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre confiance et ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre attention aux détails, notamment concernant le poids. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de proposer des prix justes pour des produits premium. Au plaisir de vous revoir bientôt sur greenowl.fr !
L'équipe Green Owl
Tres belle qualité
Très belle qualité sur le produit
Et super rapide sur la livraison
Je vous remercie pour votre rapidité et
4 giugno 2026
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Jean-Luc,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur greenowl.fr !
L'équipe Green Owl
TRES BON SERVICE CLIENTS TRES REACTIF…
TRES BON SERVICE CLIENTS TRES REACTIF AGREABLE ET EXCELLENT PRODUITS
3 giugno 2026
Risposta di GreenOwl CBD Shop
Bonjour Céline,
Un immense merci pour cet avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service client et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer nos efforts au quotidien. À très bientôt sur greenowl.fr !
L'équipe Green Owl
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.