De goederen zijn zeker goed,maar de levering kan beter. Het duurt altijd veel langer dan eerst wordt gezegd voordat het effectief ook geleverd wordt. Bpost is daar een goed voorbeeld van. Waarom blij... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Supersnelle levering; er was een hapering op de achterkant van het truitje maar ik mocht het meteen terugsturen op hun kosten en ik kreeg een nieuw exemplaar toegestuurd zonder veel gedoe. Heel vlot... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Heel behulpzaam bij bestellingen on line hebben me al dikwijls geholpen via charter echt top Dank U wel
L'azienda ha risposto
Ik had iets besteld, mijn pakketje was verloren bij de koerier maar men heeft direct een andere opgestuurd en zo had ik mijn artikel nog op tijd! Een onberispelijke service van Green Ice, dankjewel... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
* English below * Green ICE is een familiebedrijf dat werd opgericht in 1954. We zijn een Belgisch modelabel dat jaarlijks twee collecties uitbrengt. Deze collecties zijn gecreëerd voor de dynamische, modebewuste vrouw die kwaliteit weet te appreciëren aan een aantrekkelijke prijs. Green ICE is a family business that was founded in 1954. We are a Belgian fashion label that creates two collections a year (winter & summer). These collections have been created for the dynamic, fashion-conscious woman who appreciates quality at an attractive price.
Informazioni di contatto
Mercatorstraat 77, 9100, Sint-Niklaas, Belgio
- green.ice.fashion@outlook.be
- greenice.be
4,6
Eccellente
429 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Green ICE
Dag Els, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons een groot plezier om deze positieve feedback te ontvangen.
Bestel er niet .. is kwaliteit van China
Wat een slechte kwaliteit … echt Chinese goedkope kwaliteit. En dan zelf moeten instaan voor de terugzending. 1 gilet terugzenden kost me 9,50 euro.
Dus denk twee keer na vooraleer je daar bestelt want de kwaliteit is echt 2 keer niks
23 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Green ICE
Dag Annelies, wij betreuren het ten zeerste dat u dergelijke foutieve informatie online zet.
U heeft de lange zomer gilet 'Avignon' bij ons aangekocht. Dit is een hoog kwalitatieve gilet die in Italië gemaakt wordt. Wij hebben dit model en dit garen reeds meerdere seizoenen in ons gamma en hebben hier nooit negatieve commentaar over gekregen.
U heeft de gilet ook enkel kunnen passen want u stuurt deze terug dus wij hebben geen enkel idee hoe u kan klagen over de kwaliteit en hoe u een negatieve ervaring kan hebben.
U had ook reeds een e-mail gestuurd naar ons en ook daar heb ik om meer uitleg gevraagd maar wij hebben tot op heden nog niets ontvangen.
Goede service
2 agosto 2024
Risposta di Green ICE
Dag Frans, hartelijk dank voor uw review. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over onze goede service.
Ik zie echter dat u 'maar' 4 van de 5 sterren heeft gegeven, dus indien u nog verbeterpunten/feedback heeft dan mag u dit gerust geven uiteraard.
Risposta di Green ICE
Dag Rita, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat u tevreden bent over onze levering.
Echter zien we dat u maar 4 van de 5 sterren aan ons heeft toegekend. Omdat wij onze customer service scores zeer belangrijk vinden, hadden wij graag geweten wat er volgens u nog beter zou kunnen zodat we hier in de toekomst mogelijks rekening mee kunnen houden. Alvast bedankt.
Risposta di Green ICE
Dag Tanja, hartelijk dank voor deze korte maar zeer krachtige review. Het doet ons plezier om te horen dat u steeds tevreden bent over onze service.
Service clientèle à l'écoute et très…
Service clientèle à l'écoute et très réactif.
Rapidité d'exécution. Bonne communication.
29 luglio 2024
Risposta di Green ICE
Merci beaucoup pour ce gentil retour. Cela nous fait grand plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service client
Risposta di Green ICE
Dag Bea, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat alles correct en naar wens is verlopen.
Heel vlotte reactie op mijn vraag en…
Heel vlotte reactie op mijn vraag en dit alles tip top opgelost!
Super content, service 10/10
Zeker een aanrader om bestelling te plaatsen!
25 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Green ICE
Dag Sophie, hartelijk dank voor deze super fijne review. Het doet ons een groot plezier dat wij u hebben kunnen helpen met uw vraag.
Risposta di Green ICE
Goedemiddag, hartelijk dank voor deze fijne woorden. Het is zeer leuk om te horen dat u tevreden was over de levertermijn van uw bestelling.
Een superservice
Heel vriendelijk, een grote bereidheid om je te helpen. Kortom nog eens een persoonlijke service
4 luglio 2024
Risposta di Green ICE
Goedemiddag Martine, hartelijk dank voor uw review. Het doet ons een groot plezier om dergelijke positieve woorden te horen.
Echter zien wij wel dat u ons 'maar' 4 sterren heeft gegeven in plaats van 5. Met het oog op continue verbetering vroegen wij ons dan ook af wat wij nog konden verbeteren. Laat ons gerust iets weten.
Snel en goed!
2 luglio 2024
Risposta di Green ICE
Dag Annie, hartelijk dank voor deze korte maar krachtige review. Veel plezier met uw bestelling.
Het bedrijf is ok
Het bedrijf is ok, maar het laatste kleedje wat ik kocht is na 5 x dragen zijn waarde kwijt. Waar ik mijn handtas draag is de stof gans uitgerafeld. Niet meer het dragen waard, buiten in mijn tuin.
7 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Green ICE
Dag Therese, vooreerst bedankt voor uw bericht. Dergelijke opmerkingen/klachten nemen wij uiteraard zeer serieus.
Ik zie dat u de aankoop niet online heeft geplaatst. Zou u dus even via ons contactformulier contact kunnen opnemen dan kunnen we bekijken wat er is misgelopen en waar u de jurk heeft aangekocht en zo kunnen we kijken of we tot een oplossing kunnen komen.
Ik hoor graag terug van u.
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, Bestelling helemaal naar wens. Perfecte maat en kleur.
2 luglio 2024
Risposta di Green ICE
Dag Maria, bedankt voor deze fijne review. Het is voor ons team steeds fijn om te horen dat u tevreden bent van uw aankoop en van onze leverservice.
Risposta di Green ICE
Dag Danielle, hartelijk dank voor deze fijne review. Het doet ons een groot plezier om te horen dat u tevreden bent van uw aankoop en van onze leverservice.
Risposta di Green ICE
Goedemiddag, hartelijk dank voor uw korte maar krachtige review.
Ik zie echter dat u maar 4 van de 5 sterren heeft toegekend aan uw review. Omdat de mening van onze klanten zeer belangrijk is en wij graag streven naar de maximum score hadden wij dan ook graag geweten wat er volgens u eventueel nog kan/moet veranderd worden om de 5 sterren te behalen.
Alvast bedankt.
De t shirts en shorts waren goed
De t shirts en shorts waren goed.
2 maten van broeken klopten niet en de retourkosten zijn voor de klant. Ik vind dat niet correct voor een bestelling van 300€
10 giugno 2024
Risposta di Green ICE
Goedemiddag Caroline, het spijt ons enorm dat uw ervaring met onze webshop negatief was.
Wat bedoelt u exact met 'de maten klopten niet'. Indien wij namelijk een foute maat zouden geleverd hebben dan worden uw retourkosten uiteraard vergoed omdat dit een fout langs onze kant is.
Indien u echter niet tevreden was van de pasvorm van deze broek en u deze daarom terugstuurt dan dient u de retour inderdaad zelf te betalen. Dit staat ook duidelijk aangegeven op onze website. Wij bieden voor iedereen binnen België gratis verzending aan maar de retourkosten vallen wel voor de klant.
Risposta di Green ICE
Dag Francine, hartelijk dank voor deze super review. Het doet ons team een zéér groot plezier om deze positieve feedback te ontvangen. Alvast veel plezier met uw aankoop.
Risposta di Green ICE
Dag Marleen, hartelijk dank voor deze korte maar krachtige review. Wij zijn zeer blij om te horen dat u content was over de levering van uw pakket.
Verzending snel en vlot verlopen
Verzending snel en vlot verlopen, ook gratis verzending
3 giugno 2024
Risposta di Green ICE
Dag Mia, hartelijk dank voor deze fijne review. Het is leuk om te horen dat u tevreden was over de verzending van uw pakket alsook dat u apprecieert dat wij gratis verzending aanbieden
Op en top betrouwbaar ,heel mooie kwaliteit
Prijs kwaliteit top
Zeer betrouwbaar en professioneel
27 maggio 2024
Risposta di Green ICE
Dag Nicky, hartelijk dank voor deze super fijne review. Het doet ons een groot plezier om dergelijke positieve feedback te ontvangen.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.