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Volevo acquistare degli occhiali da vista con un fondo per l'assistenza sanitaria integrativa, ma non hanno gestito la pratica, nessuna ricerca di soluzione, customer care zero.
Sentirsi rispondere è colpa sua è stato il top!
Oltretutto una lente è stata montata male.
Il cliente non ha sempre ragione ma supportarlo dovrebbe essere la base del commercio
Pessimo. Ho fatto un ordine di lenti a contatto su loro sito. Dopo 3 settimane non sono arrivati in più chiamando il loro numero verde dopo il messaggio automatico termina la chiamata da sola. Chiamando il loro negozio che è il punto di ritiro dicono che il negozio è separata da loro e non sanno aiutare niente. Se non volete buttare soldi non comprate da loro.
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