Wir haben eine wunderschöne Balkonbank erhalten. Nach einem Tag ist leider schon das erste Teil rausgebrochen. Ich habe reklamiert uns hab trotz Wochenenden sehr schnell eine Antwort erhalte... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Rullbart oppvaskstativ: Jeg målte ikke nøyaktig nok på forhånd, men delte bare stativet på midten ved å klippe silikon/gummidelen. Da var stativet stort nok til å tørke espressokoker på, uten å ta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jag har alltid handlat på granit när jag behövt något funktionellt, snyggt och prisvärt. Det har ofta varit planerade inköp, så också denna gång med ett antal svartlackerade metallkorgar som ska funge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Leverans bra. Parasollen ganska bra men plastig stång, men bordsfästet var skräp!! Så dåligt och klent och uruselt konstruerat. Gick inte att spänna åt plastkulan? som skulle ändra lägespositionen på... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di casalinghi
- Negozio di mobili in bambù
- Negozio di arredi e di design d'interni
- Negozio di mobili
- Negozio di articoli per l'illuminazione
- Negozio di mobili da esterno
Informazioni su Granit
Scritti dall'azienda
We believe in form and function that last — designs that work everywhere, regardless of personal style. Sustainable and long-term, in a color palette inspired by the nature around us.
We are not here to fill your home with things. We aim to offer smart, lasting, thoughtful, and comfortable solutions for your home and everyday life — so you can simplify, and make more time for what truly matters.Our story began in Stockholm in 1996 with an idea: functional and timeless storage solutions designed to create order and simplicity.
Today, almost 30 years later, we have developed a wide range of products for the entire home. Yet the core philosophy behind the Granit collection remains unchanged — inspiring and sustainable functionality that simplifies your life and gives you more time to live. From the very beginning, our motto has been clear: Simplify life.
Informazioni di contatto
Hudiksvallsgatan 6, 113 30, Stockholm, Svezia
- customerservice@granit.com
- granit.com
4,4
Eccellente
762 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Gutes Preis Leistungsverhältnis und…
Gutes Preis Leistungsverhältnis und schneller Versand. Die Produkte sind schlicht und zeitlos. Schade dass es das Geschäft in meiner Stadt nicht mehr gibt. Bin gern hingegangen.
19 aprile 2026
Risposta di Granit
Hallo Martina,
vielen Dank für deine schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass dir unser schlichtes und zeitloses Design sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen. Wir finden es auch sehr schade, dass wir nicht mehr mit einem Ladengeschäft in deiner Stadt vertreten sind, wir haben Besuche wie deine immer sehr geschätzt!
Umso mehr freuen wir uns, dass du uns online treu bleibst und wir dich weiterhin mit schnellem Versand begeistern können.
Team Granit
Fina bra ljus på kvällen dock fattas en…
Fina bra ljus på kvällen dock fattas en klämma men det löste sig.
19 aprile 2026
Risposta di Granit
Hej Anette!
Tack för dina fina ord! Vi är glada att höra att ljusen fungerar bra på kvällen och att du hittade en lösning. Din feedback betyder mycket för oss!
Granit
Risposta di Granit
Hallo!
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit dem Produkt und unserem schnellen Versand zufrieden bist.
Viel Freude mit deiner Bestellung und hoffentlich bis bald!
Team Granit
Es gab ein Angebot 3 für 2
Es gab ein Angebot 3 für 2. leider war nicht erkennbar, wie das funktioniert. Ich habe mehrere Artikel 2 Fach bestellt, aber keine 3 erhalten.
25 aprile 2026
Risposta di Granit
Hallo Tina,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass es bei unserer „3 für 2“-Aktion zu einem Missverständnis gekommen ist.
Gerne erkläre ich dir kurz, wie das Angebot funktioniert: Damit der Rabatt im Warenkorb automatisch aktiviert wird, müssen tatsächlich drei Artikel (der gleichen Aktion) in den Warenkorb gelegt werden. Das System berechnet dann den günstigsten der drei Artikel mit 0 €, es wird also kein dritter Artikel automatisch von uns hinzugefügt, wenn nur zwei bestellt wurden.
Wir bedauern sehr, dass dies im Shop nicht deutlich genug für dich erkennbar war. Solltest du Fragen zu einer zukünftigen Bestellung haben, kannst du dich jederzeit gerne vorab bei uns melden!
Team Granit
Otydligt och dåligt
Helt omöjligt att fatta priser och rabatter. Fick olika resultat varje gång jag försökte gå till kassan, och inga summor stämde. När jag skrev till kundtjänst fick jag ett goddag yxskaft-svar.
25 aprile 2026
Risposta di Granit
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi beklagar verkligen att priserna och rabatterna var så förvirrande, och att du fick olika resultat vid kassan. Det ska såklart inte vara så krångligt att handla hos oss.
Vi är också ledsna att höra att kundtjänstens svar inte var till hjälp. Din feedback är viktig för oss och vi tar den på största allvar för att förbättra både vårt prissystem och vår kommunikation.
Granit
Fina utemöbler!
25 aprile 2026
Risposta di Granit
Hej,
Tack så mycket för ditt fina betyg! Vi är så glada att du är nöjd med våra utemöbler.
Granit
Snabb hantering och leverans i rimlig…
Snabb hantering och leverans i rimlig tid och dessutom bra varor.
25 aprile 2026
Risposta di Granit
Hej,
Tack för ditt fina betyg! Kul att du uppskattade vår snabba hantering, leverans och våra produkter. Välkommen åter!
Granit
Risposta di Granit
Hej,
Tack så mycket för ditt fina betyg! Vi är glada att du är nöjd med din produkt. Vi beklagar dock den längre leveranstiden och arbetar ständigt för att förbättra oss. Dina synpunkter hjälper oss att bli bättre!
Välkommen åter!
Granit
Varene ble bestilt for 2 uker siden
Varene ble bestilt for 2 uker siden. De er ennå ikke kommet og jeg får heller ingen informasjon om hvor varene befinner seg.
25 aprile 2026
Risposta di Granit
Hei!
Takk for din tilbakemelding. Det var leit å høre at du ennå ikke har mottatt varene dine og at du mangler informasjon om hvor pakken befinner seg.
Vennligst ta kontakt med vår kundeservice direkte på customerservice@granit.com, så skal vi se nærmere på saken din med en gang og finne ut hvor bestillingen din er.
Vi ønsker selvsagt at du skal få varene dine så raskt som mulig!
Team Granit
Granit is not getting it right
last month i ordered 2 garden chairs, and they were never even delivered, they were stuck in a warehouse in germany for weeks and were never even delivered to mmine, and i was charged for that as `no collection`in the refund 19,90€ for a parel that i could not even collect anywhere as it was stuck in a DHL Warehouse and sent back for whaterver technical problem I assume, yet I would like to hae this money refunded a it was never delivered, not even for example at attempt and i could have been away from home, litterally the parcel never left the warehouse and was sent back.
Today, the same 2 garden chairs I ordered arrives, however this time only 1 was delivered with only 1 tracking number. i hope we can find solutions to these issues rapidly, yet this is one of the worst online shopping experience ever
9 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Granit
Hi Quentin,
I can see that you are already in contact with our customer service team regarding these issues. We will make sure to look into everything and resolve this for you in the best way possible through our ongoing email conversation.
Team Granit
Hyvä tarjous ja verkkokauppakokemus
17 aprile 2026
Risposta di Granit
Hei,
Kiitos palautteestasi! Ihanaa kuulla, että olit tyytyväinen tarjouksiimme ja verkkokauppakokemukseen. Toivottavasti nähdään pian uudelleen!
Team Granit
Risposta di Granit
Hej,
Tack så mycket för dina fina ord! Vi är så glada att du är nöjd med dina bambugardiner. Det värmer verkligen att höra att de har hittat en plats i ditt hem!
Granit
Risposta di Granit
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att leveransen gick snabbt och hoppas att du är nöjd med dina produkter. Välkommen åter!
Granit
Risposta di Granit
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Roligt att du är nöjd med leveransen och dukarna. Vi uppskattar verkligen din feedback!
Granit
Snabb leverens
17 aprile 2026
Risposta di Granit
Hej,
Tack så mycket för ditt fina betyg! Vi är glada att leveransen gick snabbt till dig. Välkommen åter!
Granit
Risposta di Granit
He,
Tack så mycket för dina fina ord! Vi är glada att du är nöjd med både produkten och leveransen. Det betyder mycket för oss!
Varmt välkommen åter!
Granit
Bra produkter
Bra produkter. Snabb leverans, tydlig hemsida dock lite besvärligt att hämta på utlämningsställe en bit från där jag bor.
23 aprile 2026
Risposta di Granit
Hej Malin!
Tack för ditt fina omdöme! Så roligt att du är nöjd med våra produkter, leveransen och hemsidan. Vi förstår att utlämningsstället kan vara lite opraktiskt ibland, men vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att handla hos oss.
Välkommen åter!
Team Granit
Ohjälpsam budperson
Jag fick varan levererad med en lastpall men jag fick ingen hjälp att ta loss varan. Lastpallen lämnades bara med mig.
23 aprile 2026
Risposta di Granit
Hej Karin,
Tack för din feedback.
Vi har full förståelse för att det kan vara oväntat att lastpallen lämnas kvar vid en hemleverans. Som vi nämnde när du var i kontakt med vår kundservice, beror detta på att pallen är en del av det skyddande emballaget för att din vara ska komma fram oskadd. Vid denna typ av leverans har transportbolaget tyvärr inte möjlighet att ta med sig emballage eller pallen i retur direkt.
Vi uppskattar att du lyfter detta, då det hjälper oss att se över hur vi kan förtydliga informationen kring leveransvillkor på vår hemsida.
Team Granit
Risposta di Granit
Hallo Claudia,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du im Outlet tolle Angebote gefunden hast und gleich zweimal bestellt hast. Wir hoffen, du bist mit deinen Produkten rundum zufrieden!
Team Granit
2/6 Solarlampen funktionieren nach…
2/6 Solarlampen funktionieren nach einer Woche nicht mehr
22 aprile 2026
Risposta di Granit
Hallo Jana,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass 2 der 6 Solarlampen bereits nach einer Woche nicht mehr funktionieren. Das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir eine passende Lösung für dich finden können. /Team Granit
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.