Grand'Cru — Specialty Coffee Roasters Recensioni 72

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Valutata 1 stelle su 5

What's the point of buying from this "Specialty" roaster when they ship coffee 3 months after roast date. And even then, it took them a week from purchase to ship without any comms on delay. Tri... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

My favorite coffee! Many sophisticated blends to enjoy. Great coffee team, who make the best coffee, and sometimes reward you with cool swag in your coffee orders too, just got a really hip T Shir... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Yet to receive my order and have not received any response from Grand Cru after sending 3 queries online. No phone number available which makes this ever more frustrating. Planning to go to fairtra... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Very nice coffee I ordered the Grandeur Signature Blend, however the only issue I had was from the day I ordered the coffee it was 10 days before it arrived. If you live interstate I suggest you m... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Torrefazioni

Informazioni su Grand'Cru — Specialty Coffee Roasters

Scritti dall'azienda

Grand’Cru Coffee is a specialty coffee roaster based in Chatswood, in the heart of Sydney’s North Shore. We aim to share our passion through our craft and influence the next steps in the history of coffee.

Exceptional coffee starts with a commitment to sourcing the best beans, followed by mastering the science of specialty coffee roasting to pour the perfect cup. Luckily, we’ve got over 50 years of roasting experience under our belts to bring you the best.

Informazioni di contatto

2,9

Nella media

TrustScore 3 su 5

72 recensioni

5 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Expect old coffee and no comms

What's the point of buying from this "Specialty" roaster when they ship coffee 3 months after roast date. And even then, it took them a week from purchase to ship without any comms on delay.

Tried to get in touch with them directly to resolve but non responsive by website and email even though they are active on socials. No phone to call. Maybe invest in actual customer service?

The premium paid for Specialty coffee comes from its freshness which customers reasonably expect otherwise they'd go to a supermarket. Taking customer money and delaying shipping without comms is just asking for trouble.

18 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scam, Lies, Thieves.

Human garbage running this scam show. Ordered a couple years ago no problem. This time a week after they took my money, nothing. No updates, no shipping. Liars. Thieves. I’m warning them if I travel to NSW. Lookout

9 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Yet to receive my order and have not…

Yet to receive my order and have not received any response from Grand Cru after sending 3 queries online. No phone number available which makes this ever more frustrating.

Planning to go to fairtrade soon

24 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Some of the best coffee going around

Some of the best coffee going around. I've bought from Grand'Cru multiple times as the coffee is great and the online shop is easy to navigate. Fast free shipping is a plus too.
Highly recommended.

20 luglio 2021
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Very happy with the coffee…

Very happy with the coffee unfortunately the bag was torn open.

14 giugno 2021
Logo di Grand'Cru — Specialty Coffee Roasters

Risposta di Grand'Cru — Specialty Coffee Roasters

Hi John, Please email us at support@grandcrucoffee.com.au so that we may send you out a replacement bag.

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