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13 gennaio 2024
Non scritta su invito
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18, Church Street, Church Street, Church Street, CW11 1FX, Sandbacj, Regno Unito
- Rachel@GoulterBennetts.com
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2,6
Scarso
5 recensioni
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Appalling service
I purchased an item and waited for it to arrive after a week had passed and no communication I followed up a few times with calls and emails but had nothing back. A further week another message asking them to have the decency to update me, to which I simply got a refund email through. I asked why and no surprise I didn’t get a reply.
Appalling service and communication.
30 marzo 2023
Non scritta su invito
Item was never sent
Never received my ring or any updates on it. Emailed them several times but no reply.
9 marzo 2023
Non scritta su invito
I’ve never received my ring
I’ve never received my ring, tried to contact shop via email, no help, they suggested that it’s probably royal mail issue which doesn’t solving my problem at all. Highly not recommend
24 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Goulter-Bennetts
We're so sorry that your ring didn't arrive. After being unable to track it down with Royal Mail we processed a full refund 9 days after you ordered the ring and the day after your email confirming your correct address. We sincerely apologise for the inconvenience
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