Goudbrief Recensioni 

Taxatie van een gouden ketting en 2 ringen. Taxatie is keurig verlopen. Kregen alles thuisgestuurd en konden zo alles stapsgewijs doorlopen. Zowel de omschrijving van hoe we het moesten doen als de afhandeling was keurig. Snelle reactie en snelle service. Makkelijk geregeld en snel geld 🙂

Alles is heel netjes gedaan als ik weer goud zou willen verkopen weer via goudbrief.

De manier waarop dit behandeld en afgehandeld is was fantastisch. Nadat ik bericht had gegeven voor een goudbrief, kreeg ik eerst telefoon dat het, vanwege de drukte bij de post, misschien wat langer kon duren eer dat de brief er zou zijn. Niet veel later viel hij op de mat. Nadat we alles hadden opgestuurd, wat allemaal heel duidelijk werd uitgelegd over het hoe en wat, kregen we vrij snel bericht over wat de opbrengst zou zijn. Het geld was zeer snel op onze rekening.
Conclusie: zeer content met de behandeling en afhandeling

Geweldige service, snelle afhandeling, vriendelijke klantenservice

Goede ervaring met Goudbrief. Vriendelijk en snel.

Het was zeer goed om met Goudbrief zaken te doen. Ze geven een goede prijs voor het goud en het geld is snel overgemaakt. Een echte aanrader

De service en dienstverlening zijn super! Ik ben dik tevreden over de afhandeling en ook over de manier waarop de werkwijze wordt uitgelegd. Nadat ik bericht had gekregen dat ik een bedrag uitbetaald zou krijgen, stond dit dan ook binnen een dag op mijn rekening. Voor zover ik hier iets over kan zeggen (ik ben uiteraard een leek), krijg je naar waarde uitbetaald. Ik had namelijk niet verwacht dat het goud dat in instuurde nog zoveel zou opbrengen. Ik was blij verrast! Mijn complimenten! Het was van begin tot einde goed en netjes geregeld.

Zeer snelle reactie en zeer snel mijn geld ontvangen

Snel, netjes, uitstekende vergoeding.

Het klinkt allemaal leuk en handig, totdat Postnl je pakket kwijt raakt. Hier kan Goudbrief natuurlijk helemaal niks aan doen. Maar ze kunnen wel iets doen aan hoe ze hier vervolgens mee om gaan. Goudbrief probeert eerst weken de schuld bij Postnl te leggen en je moet het zelf als klant maar oplossen met Postnl. Goudbrief neemt geen enkele verantwoordelijkheid. Totdat Postnl na een paar weken aangeeft niet verantwoordelijk te zijn, dan gaat Goudbrief toch maar proberen iets te doen. Je moet overal zelf achteraan en maar afwachten. Om het te sussen verwijzen naar een verzekering, maar het is onduidelijk wat dat inhoudt en op basis waarvan precies er wanneer uitgekeerd gaat worden door deze verzekering. Ondertussen zijn we 4 weken en zo’n 20 mails verder en heb ik nog steeds geen idee waar mijn goud is en of ik de echte waarde hiervan ooit nog uitbetaald krijg.

Aanvulling:
Na 6 weken is deze zaak goed opgelost. Mijn goud pakket is helaas als verloren beschouwd. Goudbrief heeft via hun verzekering een nette waarde aan mij uitgekeerd en deze heb ik per direct uitgekeerd gekregen. Het blijft jammer dat er zolang overheen is gegaan, dat heeft voor veel irritatie gezorgd, maar het is erg prettig dat ze het alsnog naar tevredenheid hebben opgelost!

De verkoop is via Goudbrief uitstekend verlopen. Heel makkelijk dat je niet naar een handelaar hoeft en dat je de maximale prijs voor je goud krijgt. Wel jammer dat ik niet te weten ben gekomen welke voorwerpen niet van goud waren en het gewicht van het goud.Misschien

vriendelijk en netjes geholpen wij zijn zeer tevreden

Geheel volgens afspraak en perfect nagekomen waar mee geadverteerd wordt

Reactie van Goudbrief op mijn negatieve review is gewoon niet correct.
Ik ontving per mail een taxatie, heb direct geprobeerd te bellen maar tevergeefs. De volgende dag stond het geld op mijn rekening zonder dat ik kans had te reageren. 😡😡😡

Tevreden over de hele gang van zaken, correcte communicatie en eerlijke info.

Alles wordt duidelijk uitgelegd, heb je toch nog vragen dan krijg je snel antwoord. Het is een hele veilige manier van opsturen; zou het zo weer doen !