Ringrazio Imani per la rapidità e disponibilità nel risolvere il problema. E' una persona attenta e responsabile come si conviene nei rapporti di serietà tra azienda e clienti o associati. La sua assi... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Oggi su facebook cliccando una promozione che risultava di decathlon dopo aver versato €2 per ricevere il regalo "una bicicletta" ho ricevuto un email da Goystasafe sede Cipro in cui i 2 euro servono... Leggi di più
C'e un problema di rimborso da operare nei miei confronti che, tuttavia, pare in corso di risoluzione. Il voto è dato esclusivamente sulla fiducia e sulla buona volontà del team di risolvere la questi... Leggi di più
Mi sono ritrovata questo abbonamento senza nessuna mia adesione ma semplicemente stavo facendo un'ordine. Comunque grazie al supporto di kai forse risolvo anzi mi auguro.
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
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Le persone hanno visualizzato anche
Gentilezza e professionalità di Ann mi…
Gentilezza e professionalità di Ann mi ha piacevolmente stupito. 5 stelle sono il minimo della mia valutazione più che positiva.
Zara è stata molto competente e chiara…
Zara è stata molto competente e chiara nello spiegare le modalità di rimborso.
Sono stata supportata immediatamente…
Sono stata supportata immediatamente sulla cancellazione dell'iscrizione che non avevo richiesto. Grazie.
Alero mi ha contattata per aiutarmi
Alero mi ha contattata per aiutarmi a risolvere il mio problema e ho constatato che gli assistenti di Gostaysafe sono molto cordiali ed educati, sempre pronti ad aiutare il cliente in caso di bisogno
Diamont ha risolto il problema
Ieri sera da un banner comparso su facebook viene indicato da una ragazza come vincere uno zaino Decathlon ad un prezzo irrisorio di 2€ una volta terminato il quiz il sito ti indirizza nell' inserimento dei dati personali per completare l'acquisto ipotetico invece alla fine ci si ritrova iscritti ed aver pagato una quota d'iscrizione ad un sito che vende prodotti per la sicurezza del PC gostaysafe.com al quale io non mi sono iscritto ed ho richiesto l'annullamento di ogni tipo di abbonamento e richiesto il rimborso della quota versata .
Problema risolto e Buon servizio
TRUFFATORI
Truffatori!!! Si nascondono dietro un sito che vende prodotti, una volta eseguito l'acquisto di un prodotto ricevi una notifica che ti avvisa che da quel momento in poi le comunicazioni saranno a nome di gostaysafe... dopo ricevi una email che ti sei abbonato e che dopo un mese si rinnova l'abbonamento... il servizio clienti ti risponde via email e tu dice che ti emette un rimborso se prima fai una recensione positiva e mandi lo screenshot.(riferito all'assistenza)... ma purtroppo anche dopo averlo fatto il rimborso non c'è....
Meritano una denuncia bella e buona!!! Ladri!!!!
Ringrazio Edith per la disponibilità…
Ringrazio Edith per la disponibilità nel risolvere il mio problema. Gentilissima e professionale
Buon supporto di escalation da Paula!
Buon supporto di escalation da Paula!
Effettuato abbonamento per sbaglio sono…
Effettuato abbonamento per sbaglio sono stati tempestivi nel risolvere il disguido
Intanto sono italiano e non riesco a…
Intanto sono italiano e non riesco a capire il perché Mi scrivere in inglese. Grazie. E se per favore Mi fate il rimborso ed eliminate il mio account e dati personali grazie.
La cortesia.
C'è stato un problema in fase di…
C'è stato un problema in fase di iscrizione, ma per fortuna Alero è in contatto e sta aiutando a risolvere il problema.
ho fatto per sbaglio l'abbonamento
ho fatto per sbaglio l'abbonamento, e ho chiesto aiuto per il rimborso, mi ha assistito Aly che è stata gentile e disponibile nell'aiutarmi. Confido nella sua bravura e nella celerità dell'azienda per il rimborso dei miei soldi.
Truffa
Ho trovato questo sito grazie a un kit gratuito in palio su Instagram. Sebbene il sito venda applicazioni informatiche, il kit riguardava Durex. Ho vinto e mi è stato chiesto di pagare 2 euro per la consegna. Ma ho scelto la consegna rapida, che ha aggiunto 95 monete. E mi sono stati addebitati 2,95 euro per la consegna. Ma, come tutti sappiamo, non c'era nessun ordine, era una grande frode. Il giorno dopo ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che ora avevo un abbonamento gold di quasi 50 euro per 3 giorni.
Ma non è possibile annullare l'abbonamento da soli. Ho contattato l'assistenza sul sito web. Hanno risposto rapidamente e mi hanno assicurato che avrei riavuto i miei soldi al più presto, MA devo scrivere una recensione a 4 o 5 stelle qui con il testo "Il nome del loro dipendente mi ha aiutato molto a risolvere il problema" e inviare loro uno screenshot per riavere i miei soldi.
Quindi la maggior parte delle recensioni a 4-5 stelle qui sono false recensioni acquistate da persone con i loro propri soldi.
Acquisto non consapevole
Ho sottoscritto un abbonamento che non volevo attraverso un indirizzamento da un sito che avrebbe dovuto farmi acquistare un prodotto decathlon.
Ho chiesto la cancellazione dall’abbonamento e ho subito ricevuto un feedback da Daisy
Mi sono trovata su questo sito non so…
Mi sono trovata su questo sito non so come acquistando uno stendino da 19'99si sono presi 28'40 dal mio conto in cui chiedo immediato rimborso perché qua si lavora x sopravvivere non x farci truffare xcio rivoglio indietro i miei soldi grazie
spero alero mi stia aiutando veramente
spero alero mi stia aiutando a risolvere!
Non comprate niente
Non comprate niente, sono degli imbglioni, ho acquistato uno zaino e mi sono ritrovato un abbonamento, giustoin tempo a disdire però nel frattempo mi hanno ciullato quasi 20 euro
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