GoodMecano Recensioni 378

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Valutata 1 stelle su 5

Très surprenant , j ai un boîtier de thermostat qui fuit sur ma Renault. Le site me propose un garage pas très Loin de chez moi. Avant de régler je me permets de les contacter ils me proposent la pre... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

J'ai mon véhicule C8, 300 000 kms qui vient de tomber en panne. Après plusieurs petites alertes, voyant batterie allumé et là, STOP problème alimentation plus de direction plus d'accélération . Je... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

si j' étais tombé sur cette explication au tout début des complications avec ma voiture, j'aurais pu anticiper et éviter l avarie. Pour moi c était le capteur défectueux qui envoyait de mauvaise info... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Je reviens sur mon premier avis, suite à cette mauvaise expérience. Aujourd'hui GoodMecano après une semaine sans réponse et injoignable vient visiblement de prendre connaissance de mon avis très néga... Leggi di più

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378 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Super

Super, très bien détaillé... J'ai appris des des nouvelles choses en lisant toute l'article... merci

18 marzo 2022
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Valutata 3 stelle su 5

j'ai payé 32 euros sur le site good mecano

j'ai payé 32 euros sur le site good mecano pour un rdv au garage pour changer une distribution.rdv confirmé par le site.contacté le garage celui çi n'as pas donné de suite.reclamation.apparement le garage ne respecte pas ses engagements. remboursé rapidement de ce qui avait eté versé auprès de G mecano .

8 marzo 2022
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Risposta di GoodMecano

Bonjour Lecgil,

Je suis désolé de lire que le garage ne s'était pas préparé pour votre arrivé.
Nos garages partenaires sont prévenus de votre arrivé par mail, SMS et par téléphone.
Ceux-ci doivent également valider le rendez-vous afin de confirmer le prix proposé par notre plateforme.
Visiblement le garage n'a pas respecté son engagement.

Nous avons donc fait le nécessaire afin que ce genre de dysfonctionnement ne se reproduise plus, car notre priorité est la satisfaction client mais aussi l'intégration de garages fiables et réactifs.

Pour info, nous avons annulé la prestation et évidemment procédé au remboursement vos frais de services dès connaissance de la situation.

Nous vous prions une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Bien cordialement,

Alex - GoodMecano.com

Valutata 3 stelle su 5

Effectivement

Effectivement, j'ai ce problème de fumée blanche depuis quelques temps. Les explications fournies ici vont me permettre de guider mon garagiste au cas où ce dernier tâtonnerait.

5 marzo 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Erreur de plateforme société pour avis

Oh veuillez me pardonner je me suis trompée de plateforme, la société a un nom proche …

3 marzo 2022
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Risposta di GoodMecano

Bonjour Mme Zohri ,

Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions.

Nous regrettons de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Cependant je crains que vous n'ayez réservé sur une autre plateforme dans la mesure ou nous ne vendons pas de pièces auto et ne retrouvons aucun rendez-vous pris avec ce nom, pouvez-vous nous contacter sur info@goodmecano.com pour que nous puissions trouver une solution ?

Alex - GoodMecano

Valutata 1 stelle su 5

J'ai juste fait un test pour voir si…

J'ai juste fait un test pour voir si votre site était fiable... Heuuu comment dire, j'ai demandé un devis pour un problème de fumée à l'échappement de ma Peugeot Ion et une fourche de prix allant de 44 euro a 112 euro m'a été annoncée. La Peugeot Ion est une full electrique, et donc n' a pas de moteur thermique, pas de vanne egr, pas de turbo, pas d'injecteur, pas de réservoir, nide carburant fossil et donc aucune fumée ne peut se dégager d'un pot d'échappement...

4 marzo 2022
Non scritta su invito
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Risposta di GoodMecano

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre service. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné.

Nous avons remonté vos observations à notre équipe technique.

Nous restons à votre disposition par email, par chat' ou via notre formulaire de contact , si vous souhaitiez échanger à ce sujet.

Bien cordialement,

Alex - GoodMecano.com

Valutata 1 stelle su 5

impossible d'avoir un devis pouir le…

impossible d'avoir un devis pouir le remplacement d'un feu arrière droit sur Peugeot Partner

25 febbraio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di GoodMecano

Bonjour Chabot,

Pour avoir votre devis immédiat, c'est très simple, il vous suffit de :

- Renseigner votre véhicule
- Renseigner votre ville/adresse
- Renseigner la prestation souhaitée

C'est aussi simple que cela 😉

Nous vous souhaitons une bonne journée,

Alex - GoodMecano

Valutata 1 stelle su 5

Incompétence

Bonjour,

Première fois que je laisse un message pour une service et pour cause.
Je suis passée par la plateforme, mon rendez vous a été confirmé. Après mettre déplacée devant le garagiste le jour de mon prétendu rendez vous, celui-ci me dit qu'il a refusé auprès de la plateforme le rendez vous pour plusieurs raisons.
Il était donc dans l'incapacité de prendre mon véhicule.
Pour avoir des explications, j'appelle la plateforme qui me fait attendre 30 minutes sans réponse avant de raccrocher, et ceux 3 fois.

A ce jour je n'ai pu avoir aucun contact.

J'espère pouvoir être remboursée avec un geste commercial.

14 febbraio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di GoodMecano

Bonjour Mme Delsaut,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

GoodMecano est une plateforme de mise en relation entre automobilistes et garagistes. L'expérience que vous avez connu est malheureusement indépendante de notre volonté. Nous vous confirmons que les garages partenaires ont effectivement le choix de valider ou de refuser les rendez-vous.

Aussi nous sommes surpris par votre commentaire, car vous avez été averti par SMS & email ET remboursée des frais de service immédiatement.
Enfin vous avez été invitée a sélectionner un autre garage pour votre prestation.

Nous restons à votre disposition pour toutes infos complémentaires

Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par chat' lorsque notre centre d'appel n'est pas joignable.

Très belle journée,
Alex - GoodMecano

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