GoodMecano Recensioni 378

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Valutata 1 stelle su 5

Très surprenant , j ai un boîtier de thermostat qui fuit sur ma Renault. Le site me propose un garage pas très Loin de chez moi. Avant de régler je me permets de les contacter ils me proposent la pre... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

J'ai mon véhicule C8, 300 000 kms qui vient de tomber en panne. Après plusieurs petites alertes, voyant batterie allumé et là, STOP problème alimentation plus de direction plus d'accélération . Je... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

si j' étais tombé sur cette explication au tout début des complications avec ma voiture, j'aurais pu anticiper et éviter l avarie. Pour moi c était le capteur défectueux qui envoyait de mauvaise info... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Je reviens sur mon premier avis, suite à cette mauvaise expérience. Aujourd'hui GoodMecano après une semaine sans réponse et injoignable vient visiblement de prendre connaissance de mon avis très néga... Leggi di più

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378 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

HORRIBLE !!!!!!!!!!!!!! UNE HONTE

Expérience complétement désastreuse !!!
Les frais sont retirés par contre le "mécano" qui accepte la prestation ne se présente pas pour honorer la prestation !!! Impossible de les joindre, ni par téléphone, ni par mail, ou par chat !!!! UNE GROSSE ARNAQUE A FUIR !!!!!!

12 dicembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di GoodMecano

Bonjour Alexandra,

Je suis désolé de lire que le mécanicien mobile ne s'était pas préparé pour votre arrivé.
Nos garages partenaires sont prévenus de votre arrivé par mail, SMS et par téléphone.
Ceux-ci doivent également valider le rendez-vous afin de confirmer le prix proposé par notre plateforme.
Visiblement le mécanicien n'a pas respecté son engagement.

Nous avons donc fait le nécessaire afin que ce genre de dysfonctionnement ne se reproduise plus, car notre priorité est la satisfaction client mais aussi l'intégration de garages fiables et réactifs.

Pour info, nous avons annulé la prestation et évidemment procédé au remboursement vos frais de services dès connaissance de la situation (c'est à dire aujourd'hui).

Nous vous prions une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Bien cordialement,

Alex - GoodMecano.com

Valutata 1 stelle su 5

Ce sujet traite d'un type de boite…

Ce sujet traite d'un type de boite automatique de SANDERO....dont aucune DACIA SANDERO n'a été équipée. NUL !!!!

9 novembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di GoodMecano

Bonjour René,

Il est effectivement possible que votre Sandero ne soit pas équipée de boite Auto, mais d'autres propriétaires de ce véhicule ont pu choisir cette option ;-)
Voici plus d'infos sur les Sandero à boite automatique : https://www.ouestfrance-auto.com/voiture-occasion/dacia-sandero-boite-automatique/

Sincèrement

Alex - GoodMecano

Valutata 5 stelle su 5

explication claire et complète

si j' étais tombé sur cette explication au tout début des complications avec ma voiture, j'aurais pu anticiper et éviter l avarie. Pour moi c était le capteur défectueux qui envoyait de mauvaise infos à l ordi qui s est mis en sécurité... sur l'autoroute, le moteur s est arrêté mais sans conséquence.
Je mets dans me favoris cet article, le seul qui ait proposé différentes raisons du problème , dont le mien.

7 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Je trouve cela bien

Je trouve cela bien, car on peut se faire une idée du coût de la réparation.
Je suis satisfait car la demande est rapide et donne une fourchette de prix.

24 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Probleme réglé

Bon problème réglé...On bien repondu a mon probleme et effectivement c est le mecano qui foire...Pas eux...Viennent de me remboursé l accompte versé...Dommage de ne pas avoir un reseau fiable de mécaniciens...Je reesaierai chez vous....

7 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rv pris avec un prestataire qui n'existe plus

Je prends RV avec un prestataire présent sur le site. Je paie ma réservation, je contacte le prestataire qui me dit ne plus faire parti du site. Première surprise!
J'essaie vainement d'appeler la hotline, je n'ai personne au bout du fil. Deuxième surprise!
J'ai envoyé un mail.... j'attend une réponse.
Ce site existe-il?

11 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di GoodMecano

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre service. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné.

Marc a bien répondu à votre mail de ce jour, mais celui-ci nous a été retourné en raison d'un mailer deamon, aussi nous vous invitons à vérifier les paramètres de votre boite email

Marc vous indique indique dans son email que nous avons bien procédé au remboursement de vos frais de service

Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par chat' lorsque notre centre d'appel n'est pas joignable.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitiez échanger à ce sujet.

Bien cordialement,

Alex - GoodMecano.com

Valutata 1 stelle su 5

Nul.

Nul.
Impossible de contacter le garagiste et donc de lui poser des questions sans avoir donner un billet a la plateforme. Du coup, site completement inutile, je vais voir ailleurs.

4 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di GoodMecano

Bonjour Axel,

Pour entrer en contact avec un garage ou un mécanicien à domicile, c'est très simple 😊

1 - Il vous suffit de choisir un garage/mécanicien dans la liste des résultats

2 - Sélectionner l'heure et la date de rendez-vous souhaité en choisissant un créneau horaire

3 - Renseigner vos informations (Nom/Prénom/Téléphone)

Après avoir réglé les frais de service de notre plateforme, Toutes les coordonnées du garage seront visibles et vous pourrez l'appeler avant le rendez-vous pour régler les détails.

Le solde de la commande sera à régler directement au mécanicien

Nous vous souhaitons une bonne journée,

Alex - GoodMecano

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