Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
GoldUnion est la référence française en achat et vente d’or physique. Avec plus de 100 agences en France, GoldUnion accompagne les particuliers et les professionnels dans leurs investissements en métaux précieux : lingots, pièces d’or ou d’argent, bijoux anciens ou cassés. Notre mission est de rendre l’or accessible, simple et sécurisé. Nous proposons des prix compétitifs, en temps réel, directement indexés sur le cours international de l’or. Nos clients bénéficient d’une estimation gratuite, d’un paiement immédiat et d’un accompagnement sur mesure, en toute discrétion. Chez GoldUnion, la transparence et la confiance sont au cœur de notre engagement. Nous sélectionnons rigoureusement nos produits, assurons une traçabilité complète et garantissons une qualité irréprochable. Que ce soit pour se constituer une épargne refuge, transmettre un patrimoine ou vendre de l’or au meilleur prix, notre équipe d’experts est là pour vous conseiller à chaque étape. Avec plus de 100 000 clients satisfaits, GoldUnion s’impose comme un acteur de confiance, reconnu pour son sérieux, son professionnalisme et son approche humaine.
8 Rue Grande, 04100, Manosque, Francia
3,6
2 recensioni
Ha risposto al 23% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
L accueil, le sérieux, et l humour.
Car il convient de le dire, on ne vend pas par hasard.
La personne qui gère la boutique de Manosque est rare.
Merci beaucoup à lui.
Alors voila, j'ai décidé de vendre un bijoux en or, je vais donc sur le site GoldUnion et je fais une estimation de mon bijou or 18 carats. De la on me donne une estimation à environ 1600 euros. Je me rends donc au magasin de Manosque situé rue grande. Une personne me reçoit, examine mon bracelet et m'annonce un rachat à 500 euros. Je lui signale que sur leur site internet, il m'annonce 1600 euros. Alors là, le vendeur me précise que cela dépend si le bijou est repris en tant qu'or ou en tant que bijou. Il retourne sur son ordinateur et me dit que en tant que bijou, effectivement, c'est bien 1600 euros (à quelques euros près). Alors je vais vous dire monsieur, c'est n'importe quoi. Est ce que vous m'avez proposé les deux solutions? NON. vous avez directement essayé de m'arnaquer. Si je ne suis pas un peu renseigné, vous me volez de 1100euros. un ami à moi à eu la même expérience dans votre magasin, donc c'est volontaire. c'est purement de l'arnaque. Je dénonce ce procédé car j'imagine une personne âgée dans le besoin qui vient chercher un peu d'argent et qui bien sur n'a pas internet, et vous lui reprenez ces bijoux au tiers de leurs valeurs. vous étes lamentables. Pour compléter cette expérience, j'ai vendu un reste d'or le 25.08.2025 à "achat d'or et change" toujours situé à Manosque, Je suis reçu par une dame, qui regarde mes bijoux et m'annonce à quelque chose près, le prix que j'avais anticipé. Donc la réponse que vous m'avez donné ne me convient pas mais de toutes façons, c'est pas grave, je sais ou j'irais maintenant et ou j'enverrais mes connaissances qui veulent vendre leurs or.
Risposta di GoldUnion - Manosque
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous souhaitons tout d’abord vous assurer que la transparence et l’éthique font partie des valeurs fondamentales de GoldUnion, et que toute suspicion de pratique injuste est prise très au sérieux.
Concernant la différence de prix évoquée, il est important de préciser que nos estimations en ligne sont indicatives et calculées sur la base d’un poids théorique à la pureté maximale.
En agence, l’expert évalue physiquement le bijou : son poids exact, son alliage, sa pureté réelle, son état général, et s’il est revendable en tant que bijou ou uniquement comme or à fondre.
Ces deux cas entraînent effectivement des valorisations différentes.
Cela dit, si une confusion ou un défaut de pédagogie a pu se produire lors de votre passage à l’agence de Manosque, nous le regrettons sincèrement.
Ce n’est pas à la hauteur du service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous vous invitons à nous contacter directement à goldunionpro@goldunion.fr afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et vous apporter une réponse personnalisée.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques nous aident à progresser.
Bien cordialement,
L’équipe GoldUnion
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
