Helaas is dit een bedrijf dat alleen je geld wilt en daarna niks meer voor je gaat betekenen. 6 eetkamerstoelen besteld, waarbij één stoel defect is geleverd. Weken overheen gegaan voor een nieuw on... Leggi di più
Goldenest
Grazie per aver visitato Trustpilot. Purtroppo, non è più possibile lasciare una recensione su questa pagina perché il sito web dell'azienda è stato chiuso. Se hai domande, non esitare a contattarci.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Het bestellen ging gemakkelijk. Alleen toen werd het wat vaag. Je kunt ook alleen maar per mail contact opnemen, maar die werd wel netjes beantwoord. Onze bestelling werd moeilijk leverbaar. Een alte... Leggi di più
Online gekocht, altijd wel spannend of kwaliteit goed is en wel geleverd wordt. De levering vond later plaats dan van tevoren aangegeven, maar de stoelen zijn prachtig en zitten lekker. Wij wonen i... Leggi di più
Ik had een vraag via mail over mijn nieuwe eetkamer stoelen, reactie daarop was snel en mijn vraag was duidelijk beantwoord. Moest wel wat langer wachten op mijn stoelen dan aangegeven, ook dit is... Leggi di più
Helaas is dit een bedrijf dat alleen je geld wilt
Helaas is dit een bedrijf dat alleen je geld wilt en daarna niks meer voor je gaat betekenen. 6 eetkamerstoelen besteld, waarbij één stoel defect is geleverd. Weken overheen gegaan voor een nieuw onderdeel.
Vervolgens is één stoel binnen een maand kapot. Melding van gemaakt. Veel beloftes, maar er komt niks. Alles wordt afgeschoven op de levrancier. En ik heb het al in een eerdere review gezien, nu geen reactie meer. Ik wacht al sinds september 25 (bijna een jaar nu)
29 settembre 2025
Non scritta su invito
Bestelling leek initieel oke te gaan
Bestelling leek initieel oke te gaan, maar defecte onderdelen. Inmiddels een jaar later en wel honderd mails heen en weer, nog steeds niets geleverd. Doet telkens valse beloftes maar komt het niet na, waardoor je in de eeuwige wacht wordt gezet. Telkens mails dat hij het heeft besteld enz.
Eetkamerstoelen besteld, 1jr+ later nog steeds niet in gebruik kunnen nemen. Ik heb hem telkens heel vriendelijk gemaild. De laatste maanden reageert hij niet meer. Ik zou het absoluut niet meer doen, ook onder zijn andere bedrijfsnaam (Master Carpenters) niet.
1 giugno 2026
Non scritta su invito
Alles ging mis en gaat nog steeds mis
Alles ging mis en gaat nog steeds mis. Van de vier geleverde eetstoelen brak er één binnen een paar dagen af. Nu een half jaar en vele emails en beloftes verder nog steeds geen nieuwe stoel ontvangen. Waardeloze behandeling en communicatie. Weet nog steeds niet waar ik aan toe ben.
13 maggio 2026
Non scritta su invito
Damaged artificial tulips and Delaying Refund
I bought artificial tulips from the site. They have arrived damaged and not looking like the product picture. The company and I have gone through three rounds of emails since I tried to initiate a return. Each does not instruct me how to return the items. It does not instruct me how to obtain a refund under the 30 day policy. I’ve asked explicitly and was told they are contacting their supplier to resolve the situation — which should not matter under a satisfaction-guaranteed return policy. This reeks of a scam and I would not purchase again.
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Goldenest
Hi Brittany,
We’re genuinely sorry to hear that your experience did not meet expectations.
After receiving your email, we responded quickly and offered multiple solutions to resolve the situation, including sending a completely new set of tulips at no cost and offering additional compensation. Because we never want an unhappy customer to feel stuck with a purchase they’re disappointed in, we also processed a full refund immediately.
We completely understand your frustration regarding the condition of the tulips you received. While transport damage can unfortunately happen in rare cases, we always aim to resolve these situations as quickly and fairly as possible.
Regarding the return process: because the items arrived damaged, we first contacted our supplier to determine the fastest and easiest solution for you, rather than making you go through unnecessary return steps. Our intention was to help, not to delay your refund, which is why the refund has already been completed in full.
We truly value every customer and take feedback seriously. We’re sorry this experience left you with a negative impression of our brand, as that is never the experience we want anyone to have.
Kind regards,
GoldenEst Support
SCAMMERS
Ordering and payment flawless. Delivery non existent. SCAMMERS! Watch out! They do not answer phones or emails after the order is placed. You get no update of your delivery. Communications stop after you pay.
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Goldenest
Hi,
Thank you for your feedback. We’re genuinely sorry that this was your experience.
We would like to clarify that we did attempt to contact you multiple times by email regarding your delivery. It’s possible our messages didn’t reach you due to spam filters or an incorrect email address, which is of course unfortunate.
We do not stop communicating after payment and would be happy to personally clarify the delivery status and resolve this for you.
Kind regards,
Goldenest B.V.
Customer Support
Zeer slechte service
Zeer slechte service
Ik heb veel te lang op mijn bestelling gewacht en uiteindelijk heb ik het niet compleet binnen gekregen.. zeer slecht bestel nooit meer wat bij goldenEst
16 dicembre 2025
Risposta di Goldenest
He Chantal wat vervelend om te horen dat dit zo gelopen is .... Ik zal kijken wat er intern mis gegaan is met de levering en hoe dit heeft kunnen ontstaan.
Een prettige avond toegewenst!
Niet geleverd
Helaas heb ik nog altijd mijn kunstplant niet ontvangen die ik 22 oktober heb besteld. Wel een paar keer viendelijk antwoord gekregen en een track en trace nummer gekregen maar die pagina is niet te bezoeken. Heel jammer allemaal.
9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Lange levertijd maar uiteindelijk geleverd!
Update.. de stoelen zijn inmiddels geleverd.
14 novembre 2025
Non scritta su invito
22 oktober kunstbloemen besteld.
22 oktober kunstbloemen besteld.
Nu 13 november nog niet in huis.
Tweemaal een mail van hen ontvangen dat het pakje onderweg is. Helaas, tot nu nog niets ontvangen.
Mijn tweede mail naar hen is vandaag verzonden.
Ik vertrouw dit bedrijf niet meer.
13 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Goldenest
Beste Helen,
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons enorm om te lezen dat uw bestelling nog niet is aangekomen, zeker omdat u al meerdere keren contact met ons heeft opgenomen. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij willen dit graag meteen voor u oplossen. Het lijkt erop dat er iets mis is gegaan bij de vervoerder, en dat had nooit zo lang mogen duren. Kunt u ons alstublieft uw ordernummer doorgeven via info@goldenest.nl
, zodat wij dit direct kunnen uitzoeken en ervoor zorgen dat uw pakket alsnog zo snel mogelijk wordt bezorgd of, indien gewenst, dat wij een passende oplossing bieden?
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij staan klaar om dit netjes op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team GoldenEst
Gemakkelijk te bestellen,snelle…
Gemakkelijk te bestellen,snelle levering.
En mooie stoele .van goede kwaliteit
We zijn er zeer blij mee
24 ottobre 2025
Hel slechte ervaringen
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen; ik heb iets anders gekregen. Ondanks de beloften van de verkoper heeft hij niets gedaan. Hij probeerde alleen tijd te rekken zodat ik mijn recht op annulering zou verliezen. Uiteindelijk moest ik een officiële klacht indienen om mijn geld terug te krijgen.
Ik heb je meerdere keren gevraagd om de stoelen terug te nemen en het geld terug te geven, maar je hebt niets gedaan. Uiteindelijk heb jij het geld niet teruggestort, maar heeft de bank het teruggestort.
30 luglio 2025
Risposta di Goldenest
Wat jammer om te horen dat er iets mis is gegaan met de levering. Dat had natuurlijk nooit mogen gebeuren. We begrijpen heel goed hoe vervelend dat voor u moet zijn geweest.
Helaas is uw bestelling toen op het verkeerde adres terechtgekomen, waardoor het langer duurde dan verwacht om dit netjes op te lossen. Gelukkig is alles inmiddels goed afgehandeld en heeft u het bedrag volledig teruggekregen.
We willen u bedanken voor uw geduld en begrip. We leren van iedere ervaring om onze service nog beter te maken, zodat elke klant straks écht goud thuiskomt.
Hartelijke groet,
Het GoldenEst Team
Risposta di Goldenest
Wat jammer om te horen dat u wat langer heeft moeten wachten. Dat begrijpen we heel goed. Onze meubels worden met de hand gemaakt en zorgvuldig gecontroleerd voordat ze bij u thuis aankomen, en soms duurt dat iets langer dan gepland.
We hopen dat het wachten het waard was en dat u inmiddels volop geniet van uw aankoop. Bedankt voor uw geduld en vertrouwen in GoldenEst.
Hartelijke groet,
Het GoldenEst Team
Duurde heel lang voordat mi…
Duurde heel lang voordat mijn bestelling verstuurd werd. Heb daar ook meerdere keren voor moeten mailen waar het bleef. Een spuitbus om schoon te maken en ontving deze pas na een maand. Ik zou hier dus niet meer bestellen
18 settembre 2025
Risposta di Goldenest
Wat jammer om te horen dat het zo lang heeft geduurd voordat uw bestelling bij u aankwam. Dat begrijpen we heel goed. Er is helaas iets misgegaan in het verzendproces waardoor uw pakket vertraging heeft opgelopen, en dat had natuurlijk niet mogen gebeuren.
We willen u hartelijk bedanken voor uw geduld en dat u de moeite heeft genomen om dit te delen. We hebben onze interne processen inmiddels aangescherpt om te voorkomen dat dit nog eens gebeurt.
Hopelijk heeft u inmiddels kunnen ervaren dat onze producten de zorg en kwaliteit dragen waar GoldenEst voor staat. 💛
Hartelijke groet,
Het GoldenEst Team
Lange levertijden
Op de website staat vermeld dat de stoelen binnen 15 tot 20 werkdagen worden geleverd.. na diverse mails hebben wij de stoelen na ca 9 weken (!l mogen ontvangen .. al met al heeft het erg lang geduurd. Tussendoor zelf telkens meteen vragen naarde status..Maar nu staan de stoelen er eindelijk en zijn we er blij mee. Prima kwaliteit, maar je moet geduld hebben🙄
20 agosto 2025
Risposta di Goldenest
Goedemorgen Gerda,
Wij zijn heel erg blij om te horen dat de stoelen van goede kwaliteit zijn.
Nog maals excuus voor het iets langere wachten op de levering van de stoelen.
Wij hopen je via onze email goed op de hoogte te hebben gehouden.
Wij wensen je in ieder geval heel veel plezier toe met de prachtige stoelen!
Fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Ferron Loos
Goldenest BV
Zou stoelen opnieuw kopen ☆☆☆☆☆
"Dank aan dhr. Ferron van Golden Est voor de geweldige hulp bij het kiezen van mijn eetkamerstoelen Samuel. Ik ben er superblij mee – ze zijn prachtig! Ongelooflijke prijs én kwaliteit. Golden Est is echt top!"
20 agosto 2025
Ik had een vraag gesteld waar er direct…
Ik had een vraag gesteld waar er direct een reactie op kwam.
De spullen waren goed verpakt. Ik ben tevreden.
18 agosto 2025
Levertijd veel langer dan vermeld
Levertijd veel langer dan vermeld. En met inlog gegevens goed ingevuld om de status op te vragen, steeds de melding dat de bestelling niet gevonden kon worden.
18 agosto 2025
Risposta di Goldenest
Goedemorgen Rieks,
Vervelend om te horen dat de track en trace van het product niet goed voorlopen is via ons platform.
Wij hopen in ieder geval dat je heel veel plezier zal hebben van de prachtige stoelen die je hebt gekocht!
Fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Ferron Loos
Goldenest BV
Prachtige stoelen & ze zitten heerlijk…
Prachtige stoelen & ze zitten heerlijk comfortabel. Echt een aanrader!
11 agosto 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.