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Valutata 5 stelle su 5

Bought these mirror fixings to attach a heavy wooden headboard to a wall, that I had designed and made myself for a bedroom. Item came quickly (pack of 4 brackets) and was of robust quality - e... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Awesome Experience! I was looking for a metric only tape measure, but I live in the USA. I could not find one anywhere locally, or online until I found Go Hardware UK... They have a great website, eas... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I was impressed the order was delivered speedily. At first, I was surprised how lightweight the sander was. Even though I’ve not used it yet, I believe the HYDE radial wall sander will be a lot easier... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

When one the kitchen cupboard hinges failed I found the image of a possible replacement on Go Hardware’s site. Go Hardware’s customer services team quickly responded to my query, following which th... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di bricolage

Scritti dall'azienda

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Eccellente

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176 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

customer relations service is non existent.

They sent the wrong item, then I had to pay for the return shipping, they were extremely blunt in their customer support, they didn’t even offer me a replacement for the right size bottle. I don’t recommend using this company. Terrible service.

14 luglio 2025
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Risposta di Go Hardware

The problem here appears to be the customer believes we sent the wrong item. However, the customer actually purchased the wrong item which we did make clear in our communications.

We do not offer exchanges for a different item, in fact the customer requested a refund or replacement so we offered the refund option. As the customer purchased the wrong item, it is normal procedure for the buyer to pay for the return. The refund was issued promptly on return.

Valutata 2 stelle su 5

My order took very long to arrive

My order took a long to arrive, for such a small package which could've been posted quicker. I had to compensate a client because I couldn't finish the job on time. Other than that the product was as expected. I guess I'll be shopping elsewhere...

24 aprile 2025
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Risposta di Go Hardware

This customer was advised when ordering that delivery to France would be up to 11 business days. The order arrived after 9 business days, i.e. 2 days before the end of the delivery window.

Valutata 5 stelle su 5

Excellent Service

Goods received within a couple of days of ordering. Well packaged and good communication informing me of despatch of goods and when they would arrive. Would buy from again as need arises

17 aprile 2025

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