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3,9
274 recensioni
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Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Kevin e tutto il team di escalation mi hanno aiutato a risolvere il mio problema con rapidità e correttezza. Io ho solo esposto e Kevin "Ha risolto il mio problema" o " Grazie
dopo un disguido di acquisto 2 prodotti, ho chiesto il rimborso per i prodotti non ricevuti ma pagati, Problema risolto da Eugene
ho acquistato un prodotto protoplasmina olio bifasico ad euro 7,95 e mi sono ritrovato con accrediti non autorizzati di euro 31.33 e di euro 21,99 di crediti mai richiesti.
assolutamente non regolare. richiedo immdiato ristorno delle cifre . inoltre non risulta nessuna spedizione del prodotto sul mio account
Ho fatto una valutazione sbagliata su come utilizzare il servizio e Jeremy, vista la mia difficoltà, mi ha aiutato a risolvere il caso nel modo migliore
Brenda ha risolto il mio problema
È una truffa non acquistate state attenti!!!
È una truffa!!! Non effettuate pagamenti perché vi accollano in automatico un abbonamento a pagamento che non c entra nulla con l'oggetto!!
Il problema è stato gestito bene … sono soddisfatto
Ho fatto un acquisto per un oggetto di pochi €, due giorni dopo mi hanno accreditato 50€ durante la notte, senza il mio consenso. Contattato il servizio clienti hanno detto che dovevo scrivere una mail e qualcuno mi avrebbe ricontattata. Dopo 3 mesi, attraverso una lunga ed estenuante conversazione con la chat, è venuto fuori che mi avevano iscritta a non so quale abbonamento ma che lo avevano disdetto il giorno in cui ho parlato con la chat la prima volta, ma si sono tenuti i 50€ ottenuti in maniera fraudolenta. Per riaverli ho dovuto minacciare di denunciarli!
Dopo la mia precedente recensione negativa, sono stato contattato dall'organizzazione e alle mie rimostranze mi è stato detto che mi avrebbero rimborsato di tutto quanto inizialmente trattenuto, come poi è avvenuto. È stata così mantenuta la parola data.
Ho avuto un problema con l'iscrizione,e sono stati molto gentili a cercare di risolverlo e in tempi brevi
Il contatto con operatore via chat e’ stato stupendo.
Buona compagnia con personale gentile
Chiedo di interrompere richiesta di eventuale pagamento da me non richiesto....
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