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Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di marketing online
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  4. Servizio SEO

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Non ti mandano la merce, non rimborsano, ma ti telefonano e ti urlano in faccia

Ho pagato 30€ per un poster. Dopo qualche giorno ho mandato una mail chiedendo conferma in quanto non avevo ricevuto la conferma dell'ordine, nessuna risposta. Il mattino dopo mi telefonano e mi dicono che il poster non c'è, è esaurito. Ormai sono passati 4 giorni, chiedo rimborso immediato (ho pagato con PayPal). Il giorno dopo invio un'altra mail chiedendo se ci sono problemi, non vedendo il rimborso. Arriva un'altra telefonata dove la stessa signora della prima mi urla in faccia dall'inizio alla fine. Riattacco per farla smettere.
E niente, a cinque giorni dall'annullamento dell'ordine da parte loro, del rimborso ancora nessuna traccia. Sto iniziando il processo di contestazione PayPal per rivedere i miei soldi.
AGGIORNAMENTO
Dopo il 15 dicembre non hanno mai più risposto a nessun contatto. PayPal mi ha rimborsato interamente la cifra, non avendo risposto nemmeno a loro, fortunatamente non avevo usato una carta di credito direttamente.

19 dicembre 2023
Non scritta su invito

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