RECLAMO MOLTO GRAVE
Vorrei non mettere alcuna stella perché sono davvero arrabbiatissima con questa azienda!!!
Ho acquistato in data 18/12 n.2 cover personalizzate pagando un supplemento per le spese di spedizione perché in questa modalità era GARANTITA LA CONSEGNA ENTRO IL 24 DICEMBRE (trattandosi di regali di Natale era fondamentale che le cover arrivassero entro questa data). Invece non è arrivato nulla né ho ricevuto aggiornamenti in merito al mio ordine. In più, ogni tentativo di consultazione in relazione al corriere incaricato è impossibile, come è impossibile contattare la ditta GoCustomized attraverso il loro sito (è davvero una “trappola”).
Inoltre, ho ricevuto n.2 addebiti sulla carta di credito nonostante abbia effettuato un solo ordine: non so come sia potuto succedere. Evidentemente non è una ditta seria.
Concludendo:
1) CHIEDO CHE VENGA IMMEDIATAMENTE STORNATO L’IMPORTO “ERRONEAMENTE ADDEBITATO DI EURO 57,42 (NON ESISTE ALCUN ORDINE CHE GIUSTIFICHI TALE ADDEBITO!!!);
2) CHIEDO CHE MI VENGA RIMBORSATO TOTALMENTE L’IMPORTO DELL’ORDINE #86715935 PARI AD EURO 55,57 POICHE’ NON ARRIVATO ENTRO LA DATA DI CONSEGNA GARANTITA.
CHIEDO ALTRESÌ CHE LA DITTA ABBIA ALMENO UN PO’DI RISPETTO VERSO DI ME E MI DIA UN CENNO DI RISCONTRO E, COME SAREBBE GIUSTO, ANCHE UN MINIMO DI SCUSE.

Risposta di GoCustomized







