Es fehlt eine für den Verbraucher eindeutige Angaben zum Mischverhältnis Wasser und Material. Auf der Verpackung nicht bzw. unverständlich beschrieben. Vielleicht dies in PDF Format zum runtergeh... Leggi di più
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An sich war die Verarbeitung ok, man braucht etwas Übung, aber es lässt sich jederzeit ausbessern. Leider waren im Farbton Taupe einige neonblaue Fasern, die ich händisch immer wieder entfernen musste... Leggi di più
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Das Material ist wunderbar. Super zu verarbeiten. Sehr ästhetisch, wahnsinnig große Auswahl an Farben und Kombinationsmöglichkeiten. Das Tool, die Mischung von mehreren Farben und Mineralsteinen zu t... Leggi di più
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omdat wij uiteindelijk meer materiaal nodig hadden dan vooraf door ons berekent, kochten we een 2de zak materiaal van de zelfde kleur. Helaas ontstond er toch een kleurverschil, ondanks het zelfde kle... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di carta da parati
- anche in
- Negozio di arredi e di design d'interni
- Servizio di restauro di edifici
Scritti dall'azienda
Belka Tapete ist eine innovative, umweltfreundliche und vielseitige Wandbeschichtungslösung, die sich durch ihre einfache Anwendung und herausragende Qualität auszeichnet. Unsere Tapeten bestehen aus natürlichen Baumwoll- und Mineralsteinfasern, die eine einzigartige Textur und ein elegantes Design bieten. Dank ihrer wärme- und schalldämmenden Eigenschaften tragen Belka Tapeten zu einem angenehmen Raumklima bei und helfen, Energiekosten zu senken. Zudem sind sie atmungsaktiv, langlebig und leicht zu reparieren, was sie zu einer nachhaltigen Alternative zu herkömmlichen Tapeten macht. Gobelka ist Ihr zuverlässiger Partner für hochwertige Wandgestaltungen. Unsere Mission ist es, innovative und stilvolle Lösungen anzubieten, die sowohl ästhetisch ansprechend als auch funktional sind. Entdecken Sie die Welt von Belka Tapete und verwandeln Sie Ihre Wände mit natürlicher Schönheit und moderner Technologie.
Informazioni di contatto
Pohlstraße 8, 10785, Berlin, Germania
- 004915510501990
- sales@aventta.com
- gobelka.com
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Gute Verarbeitung und sieht toll ausDas Produkt lässt sich gut verarbeiten…
Das Produkt lässt sich gut verarbeiten und sieht im Anschluss der Trocknung auch sehr gut aus.
22 settembre 2026
Wir hatten uns das Testset bestellt und…
Wir hatten uns das Testset bestellt und sind super zufrieden
18 settembre 2026
Belka lässt sich gut verarbeiten.Ich…
Belka lässt sich gut verarbeiten.Ich hatte leider auch ein Problem mit der Belka Kelle.Sie hat schon bei der 1 Drittel Wand den Griff verloren.Der Kleber hat nicht gut gehalten.Habe dann Sekundenkleber gekauft, danach funktioniert es Einwand frei.Ich kann Belka weiter empfehlen.Ich bin 74 Jahre alt,konnte auch in dem Alter Belka gut auf die Wände bringen.
28 luglio 2026
Risposta di Belka Tapete
Lieber Herr Vural,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Wir haben den damaligen Vorgang noch einmal sorgfältig nachvollzogen. Bei Ihrer Bestellung handelte es sich um eine Musterbestellung. Ihr Stornierungswunsch erreichte uns zu einem Zeitpunkt, als die Bestellung bereits versendet worden war und deshalb nicht mehr gestoppt werden konnte.
Unser Kundenservice ist damals davon ausgegangen, dass aufgrund des bereits erfolgten Versands keine Änderung mehr möglich sei. Unabhängig davon hätten Sie selbstverständlich eine klare und zeitnahe Rückmeldung auf Ihre Nachricht erhalten müssen.
Dass dies nicht geschehen ist, war nicht richtig. In diesem Punkt ist Ihre Kritik vollkommen berechtigt, und dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Für uns gehört zu gutem Kundenservice nicht nur eine zuverlässige Abwicklung, sondern ebenso eine klare Kommunikation – auch dann, wenn sich eine Bestellung nicht mehr ändern oder stoppen lässt.
Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrer Rückmeldung die Gelegenheit gegeben haben, den damaligen Vorgang noch einmal aufzugreifen und daraus zu lernen.
Mit freundlichen Grüßen
Belka Tapete
Kundenservice
Risposta di Belka Tapete
Liebe Frau Hart,
herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Decke in Ihrem Gästezimmer mit Belka Tapete gestaltet haben und mit dem Ergebnis so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude damit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Belka Tapete.
Mit freundlichen Grüßen
Belka Tapete
Kundenservice
super Sache aber...
super Sache, allerdings ist es nicht die abgebildete Farbe, was das ganze enorm schmälert.
20 luglio 2026
Risposta di Belka Tapete
Liebe Tanja,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und vor allem für Ihr wiederholtes Vertrauen in Belka Tapete.
Als langjährige Kundin sind Sie für uns besonders wertvoll. Umso mehr bedauern wir, dass die Farbwirkung dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen und Ihre Freude am Ergebnis dadurch deutlich beeinträchtigt hat. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir respektieren Ihre Wahrnehmung und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Gerade bei einer bewusst ausgewählten Wandfarbe ist es vollkommen nachvollziehbar, dass eine sichtbare Abweichung enttäuschend sein kann.
Farben können je nach Lichtverhältnissen, Umgebung, Untergrund und Bildschirmdarstellung unterschiedlich wirken. Unabhängig davon möchten wir Ihre Erfahrung nicht mit einer allgemeinen Erklärung abtun. Uns ist wichtig, dass Sie sich als Kundin ernst genommen und bei Ihrem Anliegen gut unterstützt fühlen.
Bei Fragen oder wenn Sie den konkreten Farbunterschied gemeinsam mit uns nachvollziehen möchten, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir nehmen Ihr Anliegen persönlich auf, prüfen den Vorgang sorgfältig und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen mit uns geteilt haben. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Belka Tapete
Kundenservice
Belka ist immer ansprechbar
Belka ist immer ansprechbar. Reagieren auf die Bedürfnisse der Kunden zeitnah.
5 luglio 2026
Risposta di Belka Tapete
Lieber Herr Ates,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie uns als gut erreichbar erleben und mit unserer zeitnahen Unterstützung zufrieden sind. Die persönliche und zuverlässige Betreuung unserer Kunden ist uns bei Belka Tapete besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Belka Tapete
Kundenservice
Risposta di Belka Tapete
Lieber Herr Bartsch,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihr Einkauf reibungslos verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Belka Tapete und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Belka Tapete
Kundenservice
Die Idee an sich find ich gut
Die Idee an sich find ich gut. Allerdings hatte ich,Renovierung eines Hauses von vor 1900, Probleme, mit denen ich nicht gerechnet hatte.
Wenn man die Wand nicht gleich komplett macht,sieht man immer die Übergänge. Hab ich dann nochmal die ganze Wand komplett aufgetragen, jetzt hab ich lauter schwarze Schimmelflecken.
Ich glaub,das ist eher für neuere Häuser. Ich werde das vielleicht nochmal im Wohnraum ausprobieren. Aber dann werde ich auch nach anderen Anbietern schaun, da es schon seehr teuer ist,da man mit einem 5kg Sack auch nicht weit kommt.
Alles in allem würd ich es trotzdem weiter empfehlen. Wenn man grade Wände hat,und wirklich genau arbeitet, sieht das Ergebniss toll aus!
8 giugno 2026
Risposta di Belka Tapete
Liebe Frau Leonhardt,
vielen Dank für Ihre ehrliche und sehr faire Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie die Idee von Belka Tapete grundsätzlich positiv sehen und das Ergebnis bei sorgfältiger Verarbeitung weiterempfehlen würden. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie bei der Renovierung Ihres älteren Hauses Schwierigkeiten hatten und das Ergebnis nicht so verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben.
Gerade bei sehr alten Gebäuden kann der Untergrund eine entscheidende Rolle spielen. Alte Wandaufbauten, frühere Anstriche, Restfeuchtigkeit, Salze, Ruß-, Nikotin- oder Feuchtigkeitsrückstände können das spätere Erscheinungsbild beeinflussen. Die von Ihnen beschriebenen schwarzen Flecken sollten daher unbedingt genauer betrachtet werden, bevor weitergearbeitet wird.
Auch sichtbare Übergänge können entstehen, wenn eine zusammenhängende Wandfläche nicht in einem Arbeitsgang verarbeitet wird oder wenn Schichtstärke, Trocknung, Untergrund und Verarbeitung nicht gleichmäßig sind. Ihr Hinweis ist deshalb sehr wichtig, und wir nehmen ihn ernst.
Wir möchten Sie mit dieser Situation nicht allein lassen und Ihren Fall gerne gemeinsam mit Ihnen prüfen, damit wir die Ursache besser einordnen und eine sinnvolle Lösung empfehlen können.
Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Hinweis „Barbara Leonhardt / Referenznummer 50623“, damit unser Kundenservice den Vorgang direkt zuordnen kann.
Vielen Dank nochmals für Ihre offene Rückmeldung. Sie hilft uns auch dabei, unsere Hinweise zur Untergrundvorbereitung – besonders bei Altbauten – weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Belka Tapete
Kundenservice
Kompetente Beratung, gutes Produkt
Kompetente Beratung, gute Abwicklung und ein hervorragendes Produkt. Relativ leicht auch für ‚kompetente‘ Do-it-Youselfer zu verarbeiten. Und… das Produkt hält was es verspricht. Wir sind auf die Langzeitwirkung gespannt.
27 maggio 2026
Risposta di Belka Tapete
Liebe/r GH,
herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Abwicklung und dem Ergebnis so zufrieden sind. Besonders freut uns, dass Sie Belka Tapete als gut verarbeitbar erlebt haben und das Produkt hält, was es verspricht.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Wandgestaltung und sind natürlich auch bei Fragen zur langfristigen Pflege oder Ausbesserung gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Belka Tapete
Kundenservice
Das Produkt ist gut.Ich fand die Farbe…
Das Produkt ist gut.Ich fand die Farbe hellgrün war nicht ganz so wie ich es bestellt habe, leider sehr gelb stichig.Das Aufbringen dauert auch viel länger,als ich gedacht habe.Ansonsten hatte ich durchaus Spaß dabei und würde es wieder verwenden.
12 maggio 2026
Risposta di Belka Tapete
Hallo Heike,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es hat uns im Team riesig gefreut, dass du trotz der Arbeit so viel Spaß mit unserem Produkt hattest. Genau das ist unser Ziel: Renovieren soll auch Freude machen.
Zu deinen beiden Punkten möchten wir dir ganz kurz Rückmeldung geben:
Der Farbton (Hellgrün): Da hast du absolut recht, und wir verstehen das vollkommen. Bei 100 % naturbelassenen Produkten kann es durch unterschiedliche Lichtverhältnisse im Raum oder auch durch die Darstellung auf verschiedenen Smartphone-Displays und Bildschirmen leider mal zu leichten Farbabweichungen kommen. Manchmal gehen dadurch auf Fotos kleine Details verloren. Wir nehmen uns das aber sehr zu Herzen und arbeiten ständig daran, unsere Produktbilder noch detailgetreuer zu gestalten! Wir möchten unbedingt, dass du glücklich mit deiner Wand bist – melde dich super gerne direkt bei uns, damit wir uns das gemeinsam anschauen können.
Der Zeitaufwand: Das Auftragen mit der Kelle ist beim ersten Mal wie ein neues Handwerk, das man lernt. Es braucht anfangs etwas Geduld, aber wie du schon sagst: Es macht Spaß und beim nächsten Raum geht es schon viel schneller von der Hand.
Dass du Belka wieder verwenden möchtest, ist für uns das schönste Kompliment. Schreib uns vor deinem nächsten Projekt einfach kurz an – wir beraten dich dann super gerne vorab bei der Farbauswahl für deine Lichtverhältnisse.
Schön, dass du dabei bist!
Herzliche Grüße,
Dein Belka-Team
Service mangelhaft
Es wurden Farbmuster mit genauen Farbnummer bestellt weil rot ist nicht gleich rot und je nach Monitor weichen Farben halt manchmal etwas ab ( wurde vorab kommuniziert ob dies möglich sei, da es lediglich NUR um die Farbauswahl ging, die Verarbeitung ist bekannt). Leider kamen irgendwelche Farben wofür es natürlich keine Verwendung gab. Die Beanstandung wurde komplett ignoriert! Bis heute keine Antwort! Obwohl man für ein anderes Projekt Baumwollputz im Warenwert von knapp 500 Euro bestellt hat. Hätte mir daher gewünscht, dass man auf die 8 Euro durch die Falschlieferung der Musterbox verzichtet hätte bzw. sich wenigstens mal entschuldigt und eine Rückmeldung gibt
Die Produkte sind super, aber die Kommunikation bei Problem unterirdisch
Nachtrag aufgrund der Antwort:
Leider kann man hier keine Screenshots hochladen, aber diese habe ich an Belka übermittelt, dass sowohl 2x die Nachfrage bzgl der Retoure von meiner Seite aus kam..
30 aprile 2026
Risposta di Belka Tapete
Lieber KaRo,
vielen Dank für Ihre Ergänzung und auch dafür, dass Sie trotz Ihrer Kritik unsere Produkte ausdrücklich positiv erwähnt haben. Das wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr Anliegen wurde inzwischen noch einmal auf Leitungsebene geprüft. Dabei möchten wir zunächst sagen: Unsere vorherige Antwort hat nicht ausreichend vermittelt, dass wir Ihre Enttäuschung und Ihre Sicht auf den Vorgang ernst nehmen. Dafür entschuldigen wir uns aufrichtig.
Wir verstehen, dass es Ihnen in diesem Fall nicht nur um den Betrag ging, sondern vor allem um das Gefühl, nach Ihrer Rückmeldung nicht ausreichend gehört und nicht zufriedenstellend betreut worden zu sein. Genau dieses Gefühl hätte bei Ihnen nicht entstehen dürfen.
Unsere Musterbox dient grundsätzlich der ersten Orientierung, und die Zusammenstellung der Muster kann je nach Verfügbarkeit variieren. Gleichzeitig ist uns bewusst, dass Farbmuster für viele Kunden eine wichtige Entscheidungsgrundlage sind – besonders dann, wenn es um konkrete Farbtöne geht. Deshalb hätten wir Ihre Rückmeldung zur Farbauswahl und zur anschließenden Kommunikation sorgfältiger und kundenorientierter aufnehmen müssen.
Besonders bedauern wir, dass Sie bereits Belka-Produkte in einem deutlich höheren Warenwert bestellt haben, mit dem Produkt selbst zufrieden waren und dennoch bei diesem Servicepunkt eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Unser Anspruch ist, dass unser Kundenservice dem Qualitätsanspruch unserer Produkte entspricht.
Unabhängig von der internen Zuordnung einzelner Nachrichten möchten wir diesen konkreten Vorgang fair, unkompliziert und kundenorientiert abschließen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag für die Musterbox-Bestellung oder senden Ihnen alternativ noch einmal passende Farbmuster zur Orientierung zu – je nachdem, welche Lösung für Sie sinnvoller ist.
Bitte melden Sie sich mit dem Hinweis „KaRo / Musterbox“, damit wir den Vorgang persönlich zuordnen und abschließend klären können.
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Sie hilft uns, unsere internen Abläufe und unsere Kommunikation weiter zu verbessern. Unser Ziel ist, dass sich Kunden bei Belka Tapete nicht nur von der Produktqualität überzeugt fühlen, sondern auch im Service ernst genommen und gut betreut werden.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandene Enttäuschung. Wir möchten Ihr Vertrauen gerne zurückgewinnen.
Mit freundlichen Grüßen
Belka Tapete
Leitung Kundenservice
Risposta di Belka Tapete
Lieber Jens,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Belka-Produkte als einfach zu verarbeiten und angenehm im Auftrag erleben – genau dieses Erlebnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns viel.
Wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an Ihren Projekten mit Belka haben!
Freundliche Grüße
Ihr Belka-Team 🌿
Risposta di Belka Tapete
Liebe Daria,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Verarbeitung von Belka so leicht und angenehm erscheint. Genau dieses unkomplizierte und positive Erlebnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude an Ihren Projekten mit Belka haben und immer wieder neue kreative Ideen umsetzen können!
Freundliche Grüße
Ihr Belka-Team 🌿
Sehr gute Qualität und lässt sich super…
Sehr gute Qualität und lässt sich super verarbeiten
29 marzo 2026
Risposta di Belka Tapete
Liebe Eva Maria,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die hohe Qualität von Belka schätzen und die Verarbeitung so einfach und angenehm finden. Genau dieses reibungslose und positive Erlebnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bei jedem Projekt bieten.
Wir hoffen, dass auch Ihre zukünftigen Projekte mit Belka weiterhin so erfolgreich und erfreulich verlaufen!
Freundliche Grüße
Ihr Belka-Team 🌿
Kann leider noch keine Bewertung…
Kann leider noch keine Bewertung abgeben.Kein Material,leider.
29 marzo 2026
Risposta di Belka Tapete
Lieber Franz,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Wir haben festgestellt, dass Ihre Bestellung am 7. April erfolgreich geliefert wurde. Wir hoffen, dass Sie inzwischen die Gelegenheit hatten, Ihre Belka-Produkte auszuprobieren und Freude an Ihrer neu dekorierten Wand haben.
Freundliche Grüße,
Ihr Belka-Team 🌿
Von der Verarbeitung und Anmischen der…
Von der Verarbeitung und Anmischen der Tapete alles super.
Allerdings ist es schwierig die Ecken damit zu verputzen
29 marzo 2026
Risposta di Belka Tapete
Liebe Ulrike,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Verarbeitung und das Anmischen der Belka-Tapete als hervorragend erlebt haben. Für die Ecken sind Geduld und Sorgfalt besonders wichtig. Bei Außenecken empfiehlt es sich, die Glättkelle mehrmals anzusetzen – zunächst entlang einer Wand, dann entlang der anderen – und die Kelle in der Ecke zu drehen, um eine saubere und scharfe Kante zu erzeugen. Bei Innenecken genügt es, die Zeit zu nehmen und präzise zu arbeiten, um eine glatte Oberfläche zu erzielen.
Wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an der Arbeit mit Belka und an Ihrer schönen Wandgestaltung haben!
Freundliche Grüße
Ihr Belka-Team 🌿
Die Proben sind wirklich sehr schön…
Die Proben sind wirklich sehr schön aber es wäre besser wenn halt auch die entsprechende Farbe darauf stehen würde. So muss ich wenn mir eine davon gefällt raten um welche es sich handelt.
29 marzo 2026
Risposta di Belka Tapete
Liebe Katrin,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Der Hauptzweck unserer Mustersendungen ist es, den Menschen die Möglichkeit zu geben, die Verarbeitung, das Aussehen und das Gefühl des Produkts kennenzulernen. Wir verstehen, dass Belka für viele neu ist, und unser Ziel ist, dass unsere Kunden das Produkt testen und sich mit der Qualität, der Beschaffenheit und dem Konzept unserer Produkte vertraut machen.
Dabei haben Sie völlig recht – die Farbe und die Nummer sollten immer klar angegeben sein. Normalerweise sind auf allen Mustern die Codes aufgedruckt, aber leider wurden während einer kurzen Phase im Lager einige Pakete ohne Nummern verschickt, und Ihres war offenbar dabei. Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Versehen.
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass derzeit alle Muster den Code klar angezeigt haben, sodass jede Farbe leicht zu erkennen ist. Wir hoffen, Sie genießen die Auswahl einer Farbe für Ihr Projekt!
Freundliche Grüße
Ihr Belka-Team 🌿
Risposta di Belka Tapete
Lieber Uli,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Belka als einfach zu verarbeiten erleben und dass es Unebenheiten effektiv kaschiert. Genau dieses einfache und angenehme Nutzungserlebnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin Freude an Ihren Projekten mit Belka haben!
Freundliche Grüße
Ihr Belka-Team 🌿
Leider nur eine mittelmäßige Erfahrung
An sich war die Verarbeitung ok, man braucht etwas Übung, aber es lässt sich jederzeit ausbessern. Leider waren im Farbton Taupe einige neonblaue Fasern, die ich händisch immer wieder entfernen musste. Das war sehr nervig. Zudem fehlte beim Muster eine Packung. Beides habe ich per Email an Belka adressiert, habe aber leider keine Antwort erhalten. Daher ist meine Erfahrung nur mittelmäßig, auch wenn ich mit dem Endergebnis zufrieden bin.
23 febbraio 2026
Risposta di Belka Tapete
Liebe Anne,
vielen Dank für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit dem Endergebnis zufrieden sind und dass sich Belka auch bei kleinen Korrekturen gut ausbessern ließ. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie im Farbton Taupe einzelne neonblaue Fasern vorgefunden haben und zusätzlich beim Muster eine Packung fehlte. Ebenso tut es uns leid, dass Sie auf Ihre E-Mail bislang keine Antwort erhalten haben – das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und möchten den Vorgang gern sorgfältig prüfen. Bitte melden Sie sich noch einmal direkt bei uns unter Angabe Ihrer Referenznummer 49444, damit wir Ihr Anliegen schnell und verbindlich klären können.
Freundliche Grüße
Ihr Belka-Team 🌿
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