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Dal 1982 Globo Giocattoli accompagna la crescita dei bambini e delle loro famiglie con tantissimi giocattoli divertenti, accessibili e sicuri. Un mondo di sogni in cui i bimbi possono essere liberi di giocare e di crescere nel mondo.
Via Dante Alighieri 56, 37031, Illasi, Italia
Gioco comprato Patatrack. I legnetti per giocare dovrebbero essere tutti uguali, invece sono di diversi spessori e lunghezze. É una vergogna, i giochi andrebbero controllati prima di metterli in commercio. Mi sento derubato
Assistenza top, inviata Richiesta per un loro prodotto mi hanno inviato il pezzo dopo poche ore ed è arrivato meno di 48 h dopo. Li ho contattati per chiedere informazioni su come poterlo sostituire e per altri dubbi mi hanno risposto rapidamente (nessuna interminabile coda o attesa al telefono), gentili e cordiali in tutto.
Per ora problema risolto davvero grandi
Non posso che dare 5 stelle!
Ho comprato una macchina telecomandata in un supermercato, passato il periodo del cambio la apriamo per il compleanno di mia figlia e non funzionava… scrivo all’assistenza che mi risponde il giorno dopo dicendo che mi avrebbe mandato i pezzi, il giorno dopo ancora ha spedito e il giorno dopo ancora mi sono arrivati! Bravi! Complimenti per la correttezza e la rapidità!! Comprerò altri vostri giochi!
Cari lettori, utilizzo da tanti anni fornitori online e assolutamente condividere con voi l'ottimo servizio offerto da questo venditore. Sto parlando di Globo.it che è legato commercialmente a Legnoland.globo.it dai quali ho acquistato tre bici in legno senza pedali. Purtroppo per uno sciopero della UPS a Torino i pacchi sono rimasti fermi a UPS Verona e dopo aver spiegato l'importanza della ricezione nei termini previsti 24/48 ore il fornitore mi ha comunicato che ha spedito nuovi articoli con altro trasportatore DHL. Che dire, fantastico. Vi voglio anche parlare dell'assistenza telefonica; chiami è una gentile signora, dall'accento veneto marcato leggermente comico ti mette subito in contatto con la persona di riferimento. Anche le comunicazioni mail sono di un servizio prontamente preparato e professionale.
Risposta di Globo Giocattoli
Gentile Giuseppe, la ringraziamo per la bellissima recensione. Il nostro servizio post vendita ci rende davvero orgogliosi, perché è quel contatto diretto e umano con voi che fate esperienza dei nostri prodotti e ci incoraggia a fare sempre meglio. Cordiali saluti
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